Windows 11 のインストール中にエラー 0xc0000005 が発生しましたか？あなただけではありません。このメモリアクセスに関連する問題は、さまざまな理由で発生する可能性があり、待望のアップデートを中断して、非常にイライラさせるものです。
良いニュースは、ほとんどの場合、このエラーは自分で修正できるってこと。ほとんどの場合、このエラーは、RAMの問題、古いドライバ、インストールを妨げる競合するソフトウェアが原因で発生するんだ。
この記事では、このエラーを回避するためのいくつかの有効な方法をご紹介します。まずは簡単で迅速な確認方法から始め、それがうまくいかない場合は、より複雑な方法に移ります。
原因 1: 起動ドライブ/イメージの問題
起動メディア（USBメモリまたはディスク）を使用してWindows 11オペレーティングシステムを「ゼロから」インストールしようとしたときに、エラーコード0xc0000005が表示された場合は、まずISOイメージを含むメディアが正常に動作しているかどうかを確認してください。これは、デバイス自体（たとえば、USB メモリが破損している）の問題である場合もあれば、インストールファイルの問題である場合もあります。
ブータブルドライブの作成を再試行し、別のメディア（USBメモリや光学ディスクなど）を使用してみてください。また、ISOイメージを再度ダウンロードしてみるのも良いでしょう。できれば、Microsoftの公式サイトからダウンロードしてください。ダウンロード中に障害や予期せぬエラーが発生し、イメージが破損した可能性があります。
起動ドライブの作成手順が正しいかどうかを確認しておくのも悪くないでしょう。このトピックについては、最も人気のあるユーティリティである Rufus を例に、別の記事で詳しく説明しています。
詳細：Windows 10の起動用USBメモリの作成方法
Windows 11 のインストール中にエラー 0xc0000005 が発生した場合、何らかのプログラムまたはプロセスが、アクセス権のないメモリにアクセスしようとしていることを意味します。ほとんどの場合、これはハードウェアの問題、インストールファイルの破損、またはウイルス対策ソフトウェアとの競合が原因で発生します。このエラーを修正するには、RAM をチェックし、BIOS を更新し、インストール中はアンチウイルスを無効にし、新しいインストールメディアを作成し、お使いのコンピューターがシステム要件を満たしていることを確認してください。多くの場合、再起動や別の USB ドライブの使用など、簡単な手順で問題がすぐに解決します。
原因 2: ストレージの故障
インストールイメージに問題がない場合は、ハードドライブを確認してください。多くの場合、このエラーはメモリへのアクセスに関する問題が原因で発生します。
OSがインストールされていない場合、これを確認する唯一の方法は目視検査です。専用のソフトウェアを使用してハードウェアを検査するには、別のコンピュータや、ディスクをリムーバブルストレージとして接続するためのアダプタ（または、LiveCD、WinPEモードで動作するプログラムがインストールされたブータブルUSBメモリ）が必要です。
Windows 11 を SSD にインストールしようとしてエラー 0xc0000005 が発生した場合も同様です。
コンピュータのシステムユニットまたはノートパソコンの筐体からディスクを取り出し、機械的な損傷がないか注意深く確認してください。もちろん、ストレージを開ける必要はなく、表面的な確認で十分です。損傷が見つからない場合は、専用の SATA-USB アダプターを使用して、ストレージを別の PC に接続してください。
次に、利用可能なオプションのいずれか、つまり、システムにプリインストールされているツールまたは専用ソフトウェアを使用します。HDDおよびSSDドライブをスキャンする方法については、別の記事で詳しく紹介しています。以下の関連リンクをクリックして、効果的で最適なオプションを見つけてください。
「設定」に加えて、Windows 11 では、ノートパソコンのタッチパッドの動作は「コントロールパネル」の個別の設定で制御できる場合がある。この設定では、デバイスを無効化することもあり、その場合、前述の 2 つの方法でデバイスを有効化することはできなくなります。設定を確認し、必要に応じて変更することをお勧めします。
Mail.ru で人物を検索する最も簡単な方法は、組み込みの検索バーを使用することです。メインページまたは「人物」セクション（まだ有効な場合）の検索フィールドに、名前、姓、またはメールアドレスを入力するだけで十分です。このサービスのメールにアクセスできる場合は、連絡先リストを確認するか、通信履歴を検索してみてください。また、Mail.ru は「Odnoklassniki」や「Moi Mir」といったソーシャルネットワークと連動しているため、これらのサービスを通じて人物を検索してみるのもよいでしょう。重要なのは、個人情報は保護されており、その人物が公開している情報のみ閲覧可能であることを覚えておくことです。
次に、ユーザーの Mail.ru アカウントに登録されているメールアドレスまたは電話番号を必ず入力してください。このうちいずれかを入力しないと、連絡先は追加されません。必要な情報をすべて入力したら、[次へ] をクリックしてください。
SSD の動作確認
原因 3：ハードウェアの非互換性
ご存知のように、Windows 11の公式イメージを安定して正しく動作させるには、お使いのコンピューターやノートパソコンが満たすべき追加のセキュリティ要件があります。これらの要件を満たしていないと、OSのインストールはほぼ不可能です。そのため、まず可能であればハードウェアの互換性を確認してください。
詳細：Windows 11との互換性チェック
Windows 11 のインストール中にエラーが発生する原因として、RAM または物理メモリの不足が考えられる場合があります。OS を安定して動作させるには、公式ウェブサイトに記載されている通り、最低 4 GB の RAM と 64 GB のローカルディスクの空き容量が必要です。システムをインストールするのに十分なメモリがあることを確認してください。
TPM 2.0モジュールがプリインストールされている場合、一時的に無効にすると問題が解決することがあります。これはBIOSからも行えます。
- ブートメディアを起動せずに、通常モードで BIOS に移動します。その方法については、以前の記事で詳しく紹介しています。
詳細：ノートパソコン/コンピューターでBIOSに入る方法
- タブ 「セキュリティ」 セキュリティ設定で、信頼された TPM モジュールに関連するパラメータを見つけます。その名称は様々ですが、ほとんどの場合、 「TPMデバイス」. その値を設定してください 「無効」.
- また、同じタブにあるもう 1 つのパラメータもオフにしてください。以下のような項目がある場合は、 を選択します。, 「Trusted Platform Module」, 「セキュリティチップ」, 「fTPM」, また、その値を 「無効」.
- タブに移動 「終了」 「tPM State」 「変更を保存して終了」. これにより、BIOS設定で変更した内容が保存されます。
TPM 2.0 モジュールを無効にした後、オペレーティングシステムを再インストールし、インストール後に再び有効にしてください。
原因 4：BIOSバージョンの更新
その項目を左クリックでダブルクリックしてください。
「小さなアイコン」という名前の設定項目を見つけてください。
オプション 2: 新しいメールの作成
方法 3: 「コントロールパネル」
検索機能を使って
新しいウィンドウで次のタブを見つけたら
問題が解決しない場合でも、慌てないでください。RAM のチェックや BIOS/UEFI のセキュリティ機能の無効化など、より詳細な方法も効果的な場合が多くあります。手順に従って操作すれば、新しいシステムのインストールは成功するでしょう。
