Como solucionar o erro 0x8007045b ao atualizar o Windows 10

Encontrou o erro 0x8007045b ao tentar atualizar o Windows 10? Não está sozinho. Esse problema irritante, frequentemente associado a falhas nos componentes de rede, pode interromper o download de atualizações de segurança importantes e novas funcionalidades. Mas a boa notícia é que ele geralmente pode ser resolvido por conta própria, sem a ajuda de especialistas.

Este erro ocorre frequentemente devido a problemas de ligação aos servidores da Microsoft. Às vezes, a culpa é de falhas temporárias na sua Internet ou nos próprios servidores de atualização. Noutros casos, a causa pode ser ficheiros de sistema danificados, software de terceiros em conflito ou configurações de rede incorretas.

Neste artigo, analisaremos várias maneiras comprovadas que o ajudarão a resolver esse problema de forma sequencial. Começaremos com as soluções mais simples e rápidas, como reiniciar o computador ou verificar a ligação à Internet, e depois passaremos para métodos mais avançados, se os primeiros não funcionarem.

O erro 0x8007045b ao atualizar o Windows 10 geralmente ocorre devido a problemas com serviços do sistema, ficheiros corrompidos ou conflitos em processos em segundo plano. Para corrigi-lo, pode tentar reiniciar os serviços de atualização do Windows, executar a ferramenta de verificação de ficheiros do sistema ou desativar temporariamente o antivírus. Às vezes, limpar manualmente a pasta de atualizações ou executar a atualização através do centro de atualizações em modo de segurança ajuda. O importante é não entrar em pânico: na maioria dos casos, o problema pode ser resolvido com ações simples e compreensíveis.

Método 1: Ferramenta de resolução de problemas

Como o erro 0x8007045b está relacionado com a instalação de atualizações para o sistema operativo e «Centro de atualização do Windows», ou seja, faz sentido verificar o segundo para ver se há problemas usando a ferramenta integrada. Ela irá analisar o sistema e corrigir os problemas identificados:

1. Clique no botão «Iniciar» na barra inferior e abra o sistema «Parâmetros».
2. Na nova janela, vá para a secção «Atualização e segurança».
3. Na barra à esquerda, clique no separador «Resolução de problemas», e, na parte principal da janela, na linha «Ferramentas adicionais de resolução de problemas».
4. Na lista de ferramentas, procure «Centro de atualização do Windows» e clique uma vez com o botão esquerdo do rato. Aparecerá um botão para iniciar a verificação.

Resta aguardar até que a verificação seja concluída. Após a conclusão, as falhas serão corrigidas automaticamente ou serão sugeridas soluções ao utilizador. Nesse caso, siga as instruções do assistente.

Método 2: Verificar a integridade dos ficheiros do sistema

É importante notar que, muitas vezes, os problemas com a atualização do sistema operativo ocorrem porque vários erros ou ataques de vírus danificam ficheiros importantes do sistema. No Windows 10, para verificar a sua integridade e restaurá-los, são utilizadas utilitários integrados – SFC e DISM. Eles são capazes de lidar com muitas falhas, pois restauram o funcionamento do sistema. Escrevemos anteriormente sobre como utilizar essas ferramentas em um artigo separado.

Mais detalhes: Utilização e restauração da verificação da integridade dos ficheiros do sistema no Windows 10

Método 3: Verificar o disco em busca de erros

Problemas com a atualização e, consequentemente, o erro com o código 0x8007045b podem estar relacionados com danos no disco rígido. O sistema operativo inclui uma ferramenta integrada que permite verificar o estado do componente:

1. Executar «Linha de comando» em nome do administrador. Para isso, na linha de pesquisa do sistema, digite cmd e selecione o item correspondente à direita.
2. Na janela da consola, introduza o comando chkdsk /f /r C: e prima a tecla «Enter». Se o seu disco tiver outra letra, em vez de C: introduza a correspondente.

A ferramenta verificará a unidade quanto à correção da configuração e avarias físicas e, em seguida, corrigi-las-á, se possível.

Método 4: Executar uma inicialização limpa do sistema operativo

Muitas vezes, o erro 0x8007045b ao atualizar o Windows 10 aparece devido à incompatibilidade dos serviços padrão com outros componentes de software, como serviços de terceiros ou produtos antivírus. Nesse caso, pode ajudar iniciar o sistema operativo utilizando a função de arranque limpo, na qual apenas os serviços e aplicações integrados funcionam.

1. Pressione simultaneamente as teclas «Win + R», no campo, introduza o comando msconfig e pressione a tecla «Enter», para abrir a janela do utilitário «Configuração do sistema».
3. No separador «Serviços» marque a opção «Não exibir serviços da Microsoft». Os restantes itens devem ser desativados – prima o botão correspondente.
4. 
5. Clique no separador « Autocarregamento», em seguida, na linha «Abrir o gerenciador de tarefas».
6. Outro recurso integrado do Windows será iniciado – «Gerenciador de tarefas». No separador que se abre «Autocarregamento» desative as aplicações de terceiros que são iniciadas juntamente com o sistema operativo.

Após as configurações, a próxima inicialização do Windows 10 será realizada em um arranque limpo, ou seja, sem processos de terceiros que possam entrar em conflito com os serviços do sistema, incluindo o «Centro de atualizações». Tente instalar novamente as atualizações após reiniciar o sistema operativo.

Independentemente de ter conseguido resolver o problema ou não, recomendamos restaurar todas as configurações de inicialização do sistema operacional. Para isso, siga as instruções, mas volte a ativar todos os serviços e aplicações de terceiros, incluindo os que são iniciados automaticamente.

Método 5: Reinicializar os componentes da «Central de atualizações»

Outra forma eficaz de corrigir o erro é redefinir as configurações O «Centro de atualizações do Windows». Apesar de ser bastante complexo, na maioria das vezes é capaz de resolver o problema. O procedimento envolve a suspensão do funcionamento de alguns serviços relacionados com atualizações, depois a limpeza da pasta do sistema onde são armazenados o cache e as assinaturas digitais e, por fim, o reinício do funcionamento dos serviços desativados. A operação pode ser realizada de duas maneiras: falaremos sobre elas mais adiante.

Opção 1: «Linha de comando»

O primeiro método consiste em usar a «Linha de comando», onde serão executadas as ações necessárias com a ajuda de comandos: iniciar o complemento «Serviços» e não será necessário procurar pastas no disco:

1. Abra «Linha de comando» com direitos estendidos, agindo da mesma forma que na primeira etapa Método 3. Para começar, interrompa o funcionamento de alguns serviços: BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update. Para isso, utilize os comandos, executando cada um deles sucessivamente, pressionando a tecla «Enter»:

   net stop wuauserv

   net stop cryptSvc

   net stop bits

   net stop msiserver

3. As pastas que mencionámos acima não serão removidas completamente – será necessário renomeá-las. Isso ajudará a restaurar o estado do sistema se ocorrer um erro durante a atualização. Depois de atribuir novos nomes aos diretórios, os novos serão criados automaticamente. Use os comandos

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   e pressione a tecla Enter após cada uma.

4. Os seguintes comandos são executados para restaurar os serviços padrão desativados:

   net start wuauserv

   net start cryptSvc

   net start bits

   net start msiserver

5. 

Opção 2: ficheiro BAT

Uma alternativa à opção anterior é usar um ficheiro criado manualmente com a extensão BAT. Pode-se dizer que esse método é mais simples que o anterior, pois não é necessário definir um comando para cada etapa:

1. Abra o ficheiro padrão «Bloco de notas» — pode ser encontrado em «Iniciar»
3. Na janela do editor, insira o seguinte:

   @ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader” downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Tarefa concluída com sucesso...
echo.
PAUSE

4. Clique na guia «Ficheiro» e selecione o item «Guardar como».
5. Na nova janela, introduza qualquer nome com a extensão BAT, por exemplo WUReset.bat, depois no menu «Tipo de ficheiro» selecione «Todos os ficheiros», e como «Codificações» defina «ANSI». Selecione o diretório onde deseja guardar o ficheiro e clique no botão correspondente no canto inferior direito.
6. 

Após criar o ficheiro BAT, vá até a sua localização e clique com o botão direito do rato. No menu contextual, selecione «Executar como administrador» — componentes «Centro de atualizações do Windows» serão reiniciados automaticamente, após o que você poderá tentar atualizar o sistema novamente.

Este método é conveniente porque, se for necessário reiniciar o componente no futuro «Centro de atualizações», isso pode ser feito a qualquer momento, bastando executar o ficheiro criado.

Como pode ver, o erro 0x8007045b ao atualizar o Windows é desagradável, mas quase sempre solucionável. O principal é não entrar em pânico. Na maioria das vezes, o problema está na falha de algum processo do sistema ou na corrupção de ficheiros temporários, e não em algo grave.

Comece com os métodos mais simples que discutimos. Normalmente, ajuda parar o serviço de atualizações, limpar a cache e reiniciar. É como dar um pequeno empurrão no sistema para que ele reinicie o processo do zero. Muitas pessoas enfrentam esse erro e, para a maioria delas, essas ações são suficientes.

Se os métodos simples não funcionaram, não se preocupe. Ainda há algumas ferramentas confiáveis no seu arsenal, como utilitários integrados para verificar ficheiros do sistema ou ferramentas de resolução de problemas com atualizações. Eles são capazes de encontrar e corrigir automaticamente problemas mais profundos.

No final das contas, a persistência sempre vence. Um dos métodos sugeridos quase certamente ajudará você a concluir a atualização e se livrar desse erro irritante. O computador voltará a funcionar de forma estável e poderá esquecer este problema.