Столкнулись с тем, что видео в браузере Google Chrome внезапно перестало проигрываться? Это одна из самых частых и досадных проблем. Страница загружается, но вместо картинки вы видите черный экран, вращающийся кружок или сообщение об ошибке. Не стоит переживать — в большинстве случаев это решается довольно быстро.
Причин у этой неполадки может быть несколько. Чаще всего виновато устаревшее программное обеспечение: либо сам браузер, либо плагин, отвечающий за воспроизведение видео, например Adobe Flash Player. Другая распространенная причина — конфликт с одним из установленных расширений, которые иногда блокируют мультимедийный контент.
В этой статье мы разберем основные и самые эффективные способы решения этой проблемы. Выполняя предложенные шаги по порядку, вы с большой вероятностью сможете вернуть все на свои места и снова наслаждаться просмотром любимых роликов без лишней головной боли.
Причина 1: Проблемы с видео
Начнем с причины, которую зачастую невозможно исправить – те или иные проблемы непосредственно с видео. Так, если оно было получено по ссылке, последняя вполне может оказаться нерабочей, вести на поврежденный или удаленный файл, удаленную страницу или попросту иметь ограничения на просмотр, например, запрашивая авторизацию или ввод каких-либо иных данных. Единственным решением в данном случае будет попытка поиска аналогичного ролика, но уже в другом источнике, правда, сделать это можно, только если вам известно название или содержание/описание, а сам контент не является частным.
Причина 2: Устаревшая версия браузера
Google Chrome активно разрабатывается и постоянно получает обновления, содержащие различные функциональные новшества и исправления ошибок. Однако возможно и обратное, когда с выходом новой версии в работе программы возникают проблемы, и одной из таких вполне может оказаться рассматриваемая нами в настоящей статье. Все что можно сделать в данном случае – обновить браузер до последней версии или, если причиной стала именно она, откатиться до предыдущей, самостоятельно отыскав ее и установив, или же дождаться выхода нового апдейта.
Подробнее:
Как обновить Гугл Хром до последней версии
Как установить Гугл Хром на компьютер
Причина 3: Переполненность временных данных
За время длительного использования любой браузер обрастает различными данными и кэшем, что может крайне негативно сказываться на различных аспектах его работы, в том числе и на воспроизведении видео. Устранить эту проблему в Google Chrome можно путем его очистки.
Причина рассматриваемой проблемы может крыться не только в избыточном количестве временных файлов, препятствующих нормальному функционированию программы, но и в нехватке места для их хранения. К счастью, в Google Chrome его можно увеличить.
Причина 4: Загруженность системы
Google Chrome, как известно, является довольно требовательным браузером и даже при скромном, бытовом использовании он вполне способен «съедать» половину установленной оперативной памяти. Если же параллельно с веб-серфингом на ПК выполняются и другие, более сложные задачи, например, монтаж, рендеринг или работа с графикой, система может не справляться с оказываемой нагрузкой, тормозить в целом или попросту проседать по некоторым аспектам, в том числе и по части воспроизведения видео в вебе. Очевидно, что в таком случае необходимо закрыть все неиспользуемые и ненужные, работающие в фоне программы, дождаться, когда активно потребляющий ресурсы процесс будет завершен, или остановить его самостоятельно, закрыть ненужные вкладки и только после этого попробовать запустить ролик. Альтернативным решением может оказаться оптимизация ОС и повышение ее общей производительности.
Подробнее:
Как снизить нагрузку на процессор компьютера
Как освободить оперативную память на ПК
Видео может не воспроизводиться в Google Chrome по разным простым причинам: браузер устарел, включён блокировщик рекламы, который мешает воспроизведению, или отключена поддержка нужных форматов. Иногда проблема в медленном интернете, кэше браузера или расширениях, которые мешают работе сайта. Чаще всего помогает обновление Chrome, очистка кэша, отключение расширений или перезагрузка страницы — и чаще всего всё сразу начинает работать.
Причина 5: Проблемы в работе JavaScript
Многие сайты и реализованные на их базе плееры задействуют для воспроизведения контента JavaScript. По умолчанию в Google Chrome эта функция включена, однако вследствие сбоев или потенциально опасных действий со стороны веб-ресурсов она может быть отключена. Восстановить ее можно в настройках браузера, воспользовавшись для этого руководством из отдельной статьи на нашем сайте.
Подробнее: Как включить ДжаваСкрипт в Гугл Хром
Причина 6: Конфликт расширений
Некоторые браузерные дополнения, особенно те, что предназначены для блокировки рекламы, могут негативно сказываться на отображении контента с веб-сайтов, вызывая в том числе и проблемы с воспроизведением видео. Так, к примеру, многие пиратские и даже легальные стриминговые сервисы отказываются проигрывать контент, пока средства блокирования включены. Для того чтобы найти предположительного виновника, необходимо выполнить следующее:
- Вызовите меню Google Chrome, наведите указатель курсора на пункт «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения».
- В открывшемся разделе отключите первое дополнение в списке установленных,
перейдите на страницу с видео и обновите ее, нажав «Ctrl+F5», и попробуйте его повторно воспроизвести.
- Если проблема не исчезнет, включите первое расширение и отключите второе, затем снова обновите страницу и включите видео.
-
Повторяйте эти действия до тех пор, пока не обнаружите дополнение, которое мешает воспроизведению контента на сайте. Удалите его или, если все же планируете им пользоваться в дальнейшем, временно отключите для всех или отдельного сайта.
Причина 7: Аппаратное ускорение
При определенных обстоятельствах Google Chrome для визуального отображения веб-страниц и контента на них задействует графический процессор. Последний, в свою очередь, может быть занят другими задачами или работать под управлением устаревших драйверов, не поддерживающих тот или иной формат видео в вебе, что и приводит к проблемам с воспроизведением. В таком случае необходимо отключить аппаратное ускорение.
- Откройте настройки браузера и пролистайте их в самый конец. Кликните по надписи «Дополнительные».
- Снова прокрутите список вниз, до блока «Система». Деактивируйте переключатель, расположенный напротив пункта «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».
- Перезапустите веб-обозреватель, после чего попробуйте воспроизвести проблемный ролик.
-
Важно! Отключение аппаратного ускорения может негативно сказаться на отображении контента на многих веб-сайтах, поэтому даже если это устранит проблему, рано или поздно его все равно потребуется повторно активировать.
Причина 8: Adobe Flash Player
Разработчики Google Chrome, как и большинства других браузеров, уже давно отказались от поддержки технологии Flash, более того, даже сами Adobe решили его закрыть. Но в интернете все еще можно найти сайты, мультимедийный контент на которых реализован именно за счет этого плеера, а значит, на них вполне можно столкнуться с проблемами воспроизведения. Решение в данном случае очевидное – включение и/или обновление этого компонента либо, если потребуется, его установка.
Подробнее:
Как включить Адобе Флеш Плеер в настройках Гугл Хром
Причина 9: Вирусное заражение
Обычно факт присутствия вирусов на ПК сложно не заметить, так как последствия их активности распространяются и на отдельные программы, и на компоненты операционной системы. Однако некоторые из них могут действовать избирательно, блокируя отдельные сайты или строго определенный контент, коим вполне может оказаться и видео. Узнать, так ли это и, если ответ окажется положительным, избавиться от проблемы, помогут следующие инструкции на нашем сайте.
Подробнее:
Как проверить браузер на вирусы
Как избавиться от рекламных вирусов
Как проверить ПК на вирусы без антивируса
Как найти и удалить вирус на компьютере с Виндовс
Отметим, что в Гугл Хром есть встроенное средство проверки на вирусы, и в некоторых случаях его использование может оказаться весьма эффективным. Находится оно в «Настройках» браузера, где нужно перейти по пути «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» — «Удалить вредоносное ПО с компьютера» и запустить данный процесс.
Если видео в Хроме вдруг перестало проигрываться, не спешите паниковать. Чаще всего причина кроется в чем-то простом, и решить проблему можно самостоятельно за пару минут.
Начните с самого очевидного. Проверьте, открывается ли это же видео в другом браузере, например, в Firefox или Edge. Если да, то проблема точно в Хроме. Самое простое и эффективное решение в таком случае — просто перезапустить браузер или перезагрузить компьютер. Это помогает удивительно часто.
Если перезагрузка не сработала, вспомните, не устанавливали ли вы недавно новые расширения. Иногда они могут конфликтовать с плеером. Попробуйте отключить все расширения, а затем включать их по одному, чтобы найти виновника.
В большинстве случаев эти простые шаги помогают вернуть всё на свои места. Если же проблема осталась, возможно, стоит очистить кеш браузера или проверить его настройки конфиденциальности, которые иногда блокируют контент. Но как правило, всё решается гораздо проще.
