Cómo solucionar el código de error 0x0000001a en Windows 10

Si se encuentra con una pantalla azul y el código de error 0x0000001A en Windows 10, sepa que no está solo. Este problema, también conocido como MEMORY_MANAGEMENT, suele estar relacionado con fallos en la memoria RAM o en los controladores. Puede aparecer en el momento más inoportuno, interrumpiendo su trabajo o su juego, pero no se asuste, normalmente se puede resolver por su cuenta.

Este error indica que el administrador de memoria de Windows ha detectado un problema crítico que el sistema no puede ignorar. Las causas pueden ser diversas: desde programas conflictivos y controladores obsoletos hasta un funcionamiento inestable de las barras de RAM o incluso el sobrecalentamiento de los componentes. A veces, la culpa la tienen los ajustes rápidos de ahorro de energía, que impiden el correcto funcionamiento del equipo.

En este artículo analizaremos varios métodos probados que le ayudarán a recuperar la estabilidad del sistema. Comenzaremos con soluciones sencillas y rápidas, como actualizar los controladores, y pasaremos gradualmente a otras más complejas si el problema persiste. Veamos juntos qué se puede hacer para deshacerse de esa molesta pantalla azul.

Método 1: Escaneando el disco duro en busca de errores

A menudo, el error con el código 0x0000001a aparece debido a un fallo de software o hardware del disco duro. En el primer caso, los problemas se pueden solucionar principalmente por cuenta propia, mientras que en el segundo puede ser necesario sustituir la unidad. Para empezar, compruebe el funcionamiento del componente, examine el resultado del análisis y realice una restauración.

Más información: Realizar un diagnóstico del disco duro en Windows 10

En algunos casos, la desfragmentación, un procedimiento que permite grabar archivos de forma secuencial, puede resultar útil. Es adecuada para unidades HDD, ya que acelera las operaciones de lectura y corrige algunos errores menores.

Más información: Desfragmentación del disco en Windows 10

Si el disco duro tiene daños mecánicos o un fallo de hardware que no se puede solucionar con medios programáticos, puede ser necesario instalar un nuevo componente. En otros artículos hemos explicado cómo identificar el tipo de daño del disco y sustituirlo en un PC y en un portátil.

Más información:

¿Qué son los sectores defectuosos en un disco duro?

Sustitución del disco duro en un PC y en un portátil

Método 2: Ampliar el disco del sistema

Debido a la falta de memoria en el disco del sistema, el sistema operativo puede fallar, provocando BSOD y diversos errores. Abra la lista de particiones locales a través de «Explorador» compruebe cuánto espacio libre queda en el volumen en el que está instalado el sistema operativo.

KB2976978, KB3083711 — para Windows 8.1

Pasar de Windows 10 a otro sistema es un paso importante, pero no es el fin del mundo. Como ya ha podido comprobar, hay muchas alternativas. Ya sea el Linux gratuito, el clásico macOS o incluso volver al buen viejo «siete», tiene mucho donde elegir.

No puedo ofrecerle una solución exacta y probada, aparte de desactivar por completo la instalación de actualizaciones o el servicio de actualización de Windows (lo que provocará que no se instale ninguna actualización). Sin embargo, las actualizaciones críticas de seguridad se pueden descargar por separado desde el sitio web de Microsoft e instalarlas manualmente).

Espero que estas medidas le ayuden (por cierto, si no le resulta complicado, indique en los comentarios si ha funcionado o no). Además: también ha aparecido en Internet el programa GWX Control Panel, que elimina este icono automáticamente, pero yo personalmente no lo he probado (si lo usas, compruébalo antes de ejecutarlo en Virustotal.com).

KB2952664, KB2977759, KB3083710: para Windows 7 (es posible que la segunda actualización de la lista no se encuentre en su ordenador, pero no es grave). De lo que puedo sugerir (pero que aún no he probado personalmente, simplemente porque no tengo dónde), del mismo modo que se ha descrito para la actualización KB3035583, elimine y oculte las siguientes actualizaciones de las que se han instalado recientemente:

Dado que la pantalla azul con el error 0x0000001a está relacionada con la memoria, recomendamos comprobar si hay errores en la RAM. A veces, esto es lo que permite eliminar la aparición de BSOD y normalizar el funcionamiento del sistema. Windows 10 corrige automáticamente los fallos de software detectados tras utilizar utilidades especiales. Además, el usuario puede conocer las causas del problema, lo que le permitirá resolverlo por sí mismo. Para escanear la RAM, hay una herramienta integrada: «Herramienta de verificación de memoria», en situaciones complejas, tiene sentido utilizar soluciones de terceros. Lea todo al respecto en nuestras instrucciones, siguiendo el enlace que aparece a continuación.

Más información: Comprobación de la memoria RAM en Windows 10

Si ha descubierto que el problema es de naturaleza hardware, lo más probable es que sea necesario sustituir el componente.

Más información: Instalación de módulos de memoria RAM

Método 4: Aumentar la cantidad de memoria RAM

El error con el código 0x0000001a suele interrumpir el funcionamiento debido a la falta de memoria RAM. Los ordenadores y portátiles modernos, así como el software para ellos, requieren como mínimo 6 GB de RAM. Si el indicador es inferior, el sistema puede ralentizarse o bloquearse, y es probable que aparezca la pantalla azul de la muerte.

No es difícil solucionar la situación: existen varias formas de aumentar la cantidad de memoria RAM, por ejemplo, utilizando la tecnología ReadyBoost o activando el archivo de paginación. En caso extremo, se puede instalar una placa adicional (algo que permiten incluso algunos portátiles) o sustituir por completo el componente de la placa base. Siga el enlace para conocer todos los métodos para aumentar la cantidad de RAM.

Más información: Aumentar la cantidad de RAM en un ordenador con Windows 10

Método 5: Solucionar problemas con los controladores

A menudo, la causa del error es un equipo defectuoso o incompatible, cuyo software afecta al funcionamiento del sistema operativo. En la mayoría de los casos, se trata de componentes no integrados (ratones, teclados, tarjetas gráficas discretas, unidades de almacenamiento externas). Para comprobar si este es el problema, desconecte uno por uno los periféricos o dispositivos adicionales (impresoras, memorias USB) y observe si aparece la pantalla azul. Si se identifica el equipo problemático, reinstale o actualice su controlador. Es mejor buscar el software en el sitio web oficial del fabricante, pero también se pueden utilizar las funciones integradas de Windows 10.

Más información:

Actualizamos los controladores en Windows 10

Formas de actualizar el controlador de la tarjeta gráfica en Windows 10

Recomendación contraria a la anterior: es probable que se haya producido un error durante la instalación del software, por lo que el controlador no se ha instalado correctamente. En Windows 10 existe la posibilidad de revertir la versión a un estado anterior. Para ello, ejecute «Administrador de dispositivos», busque el dispositivo que cree que está causando el fallo y haga doble clic con el botón izquierdo del ratón en su nombre. En la ventana de propiedades, vaya a la pestaña «Controlador». Si el botón «Restaurar» activa, utilícela para restaurar la versión anterior del software.

Si después de manipular el controlador sigue apareciendo el error, es probable que tenga que dejar de utilizar el dispositivo problemático, ya que puede tratarse de un defecto de fábrica o de incompatibilidad con el sistema operativo y otros equipos o componentes.

El error con el código 0x0000001a en Windows 10 es una pantalla azul de la muerte que suele aparecer debido a problemas de memoria o daños en los archivos del sistema. Suele aparecer cuando el sistema operativo no puede trabajar correctamente con los datos de la memoria RAM. Hay varias formas de solucionarlo: comprobar la memoria RAM con la utilidad integrada, actualizar los controladores, especialmente los de la tarjeta gráfica, comprobar si hay errores en el disco y restaurar los archivos del sistema a través de la línea de comandos. A veces ayuda desactivar la hibernación o limpiar el archivo de paginación. Lo más importante es actuar paso a paso, comenzando por los métodos más sencillos y seguros.

Método 6: Comprobación de errores en el sistema operativo

Si ninguno de estos métodos funciona, es posible que el problema sea mucho más profundo que un fallo de memoria o de los controladores de los dispositivos. Por ejemplo, el error 0x0000001a aparece debido a fallos críticos en el funcionamiento del sistema. No es necesario comprobar manualmente cada componente de software, proceso o servicio por separado en busca de errores: para ello existen herramientas especiales para escanear la integridad de los archivos del sistema y restaurarlos. Estos métodos de comprobación de errores del sistema operativo se describen en una guía separada.

Más información: Uso y restauración de la comprobación de integridad de los archivos del sistema en Windows 10

El error con el código 0x0000001a, aunque parece aterrador, suele resolverse por sí solo. Como hemos visto, las causas principales suelen estar relacionadas con la memoria RAM, los controladores o la configuración de la alimentación.

Empiece por lo más sencillo: compruebe que todas las actualizaciones de Windows estén instaladas. A continuación, compruebe la memoria RAM con la utilidad integrada en Windows. No se olvide de los controladores, especialmente los de la tarjeta gráfica y el chipset, que conviene reinstalar o actualizar manualmente.

Si el error persiste, no se desespere. Un restablecimiento del sistema o una instalación limpia de Windows casi con toda seguridad resolverán el problema, aunque sea un proceso más laborioso. Lo principal es actuar de forma coherente y podrá recuperar el funcionamiento estable de su sistema.