Métodos para corrigir o código de erro 0x0000001a no Windows 10

Se se deparou com um ecrã azul e o código de erro 0x0000001A no Windows 10, saiba que não está sozinho. Este problema, também conhecido como MEMORY_MANAGEMENT, está mais frequentemente relacionado com falhas na memória RAM ou nos controladores. Pode surgir no momento mais inoportuno, interrompendo o seu trabalho ou jogo, mas não se assuste — normalmente pode resolvê-lo sozinho.

Este erro indica que o gestor de memória do Windows detetou um problema crítico que o sistema não pode ignorar. As causas podem ser diversas: desde programas em conflito e controladores desatualizados até ao funcionamento instável das barras de RAM ou mesmo ao sobreaquecimento dos componentes. Às vezes, as configurações rápidas de economia de energia são as culpadas, pois impedem o funcionamento correto do equipamento.

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E comece a verificar os programas ou jogos cuja execução causava problemas anteriormente devido ao Microsoft .NET Framework não estar a funcionar. Método 2: Reconexão de componentes do Windows

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«Parâmetros»

Versões desatualizadas das bibliotecas do Microsoft .NET Framework não são instaladas adicionalmente no sistema operativo, mas podem ser ativadas através do menu com componentes adicionais. Isso é necessário para normalizar a compatibilidade com programas antigos e alguns jogos. Às vezes, os ficheiros de dados dos componentes são acidentalmente excluídos ou podem ser danificados, fazendo com que apareça uma mensagem de erro no ecrã, que o direciona para procurar uma solução para o problema. A reinstalação por este método implica desativar o componente e reativá-lo para que todos os ficheiros sejam carregados novamente. Às vezes, as alterações entram em vigor com sucesso, e às vezes algo não pode ser aplicado, o que também será indicado pelo Assistente de correção. Isso encerra o trabalho com ele, então clique em

«Iniciar»

É exatamente sobre isso que o seguinte aviso na mesma janela irá informá-lo. Nele poderá aparecer a informação de que alguns ficheiros serão sobrescritos e, em seguida, o instalador será reiniciado. Você só precisa confirmar essa ação clicando em

«Aplicações»

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Aguarde até que as alterações sejam aplicadas e o seguinte texto seja exibido.

Devido à falta de memória no disco do sistema, o sistema operacional pode falhar, causando BSOD e vários erros. Abra a lista de partições locais através de «Explorador» verifique quanto espaço livre resta no volume em que o próprio sistema operativo está instalado.

Para um funcionamento estável do sistema operativo, são necessários, no mínimo, 30-50 GB de espaço livre. Se houver menos espaço, os recursos de software podem não ser suficientes para executar várias tarefas: descarregar, descompactar e instalar atualizações, armazenar cópias de segurança, versões anteriores de controladores, ficheiros de troca, etc. Se o espaço for menor do que o necessário, será necessário liberar espaço, removendo arquivos desnecessários, transferindo-os para outras partições (se houver) e também eliminando programas que não são utilizados.

Mais informações: Liberar espaço no disco C no Windows 10

Quando, mesmo após a limpeza, ainda houver pouco espaço no disco local, pode-se proceder de outra forma: expandir o seu volume à custa de outras partições. Este caso é adequado se o espaço de um disco HDD no computador estiver dividido em vários volumes, por exemplo, nos discos locais C e D. Neste caso, será necessário retirar alguns gigabytes da partição adicional (D) e adicioná-los à principal (C). Nas nossas instruções separadas, pode descobrir como fazer isso usando recursos integrados ou externos.

Mais informações: Expandindo o disco do sistema no Windows 10

Método 3: Verificar a RAM

Como o ecrã azul com o erro 0x0000001a está relacionado com a memória, recomendamos verificar se há erros na RAM. Às vezes, isso permite eliminar o BSOD e normalizar o funcionamento do sistema. As falhas de software detectadas no Windows 10 são eliminadas automaticamente após o uso de utilitários especiais. O utilizador também pode descobrir as causas do problema, o que lhe permitirá resolvê-lo por conta própria. Para verificar a RAM, existe uma ferramenta integrada – «Verificador de memória», em situações complexas, faz sentido utilizar soluções de terceiros. Leia sobre tudo isso em nossas instruções, clicando no link abaixo.

Mais detalhes: Verificando a memória RAM no Windows 10

Se descobriu que o problema é de natureza física, provavelmente será necessário substituir o componente.

Mais detalhes: Instalando módulos de memória RAM

Método 4: Aumentando a capacidade da memória RAM

O erro com o código 0x0000001a costuma interromper o funcionamento devido à falta de memória RAM. Os PCs, portáteis e software modernos requerem, no mínimo, 6 GB de RAM. Se o valor for inferior, o sistema pode ficar lento ou travar, sendo provável o aparecimento do ecrã azul da morte.

Não é difícil corrigir a situação: existem várias maneiras diferentes de aumentar a quantidade de memória RAM, por exemplo, usar a tecnologia ReadyBoost ou ativar o arquivo de troca. Em último caso, é possível instalar uma placa adicional (isso é possível até mesmo em alguns laptops) ou substituir completamente o componente na placa-mãe. Siga o link para saber mais sobre todos os métodos para aumentar o volume da memória RAM.

Mais informações: Aumentar a quantidade de RAM no computador com Windows 10

Método 5: Resolução de problemas com drivers

Muitas vezes, a causa do erro é um equipamento defeituoso ou incompatível, cujo software afeta o funcionamento do sistema operativo. Na maioria das vezes, trata-se de componentes não integrados (mouses, teclados, placas de vídeo discretas, unidades de armazenamento externas). Para verificar se esse é o problema, desative os periféricos ou dispositivos adicionais (impressoras, pen drives) um por um e monitore o aparecimento da tela azul. Se o equipamento problemático for identificado, reinstale ou atualize o driver. É melhor procurar o software para ele no site oficial do fabricante, mas também é possível usar os recursos integrados do Windows 10.

Mais detalhes:

Atualizando os controladores no Windows 10

Métodos para atualizar o driver da placa de vídeo no Windows 10

Recomendação contrária à anterior: provavelmente, ocorreu uma falha durante a instalação do software, o que fez com que o controlador fosse instalado incorretamente. No Windows 10, é possível reverter a versão para o estado anterior. Para isso, execute «Gerenciador de dispositivos», encontre o dispositivo que você acha que está causando a falha e clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse no nome dele. Na janela de propriedades, vá para a guia «Driver». Se o botão «Reverter» ativa, use-a para restaurar a versão anterior do software.

Se, após manipular o controlador, o erro continuar a aparecer, provavelmente será necessário desistir de usar o dispositivo problemático, pois pode ser um defeito de fábrica ou incompatibilidade com o sistema operativo e outros equipamentos ou componentes.

O erro com o código 0x0000001a no Windows 10 é um ecrã azul da morte, que geralmente ocorre devido a problemas de memória ou danos nos ficheiros do sistema. Na maioria das vezes, ela aparece quando o sistema operativo não consegue trabalhar corretamente com os dados na memória RAM. É possível corrigi-la de várias maneiras: verificar a memória RAM com o utilitário integrado, atualizar os drivers, especialmente os da placa de vídeo, verificar se há erros no disco e restaurar os ficheiros do sistema através da linha de comando. Às vezes, desativar a hibernação ou limpar o ficheiro de troca ajuda. O importante é agir passo a passo, começando pelos métodos mais simples e seguros.

Método 6: Verificar o sistema operativo em busca de erros

Se nenhuma das soluções funcionar, o problema pode estar muito mais profundo do que uma falha na memória ou nos controladores dos dispositivos. Por exemplo, o erro 0x0000001a aparece devido a falhas críticas no funcionamento do sistema. Não é necessário verificar manualmente cada componente de software, processo ou serviço separadamente em busca de erros: para isso, existem ferramentas especiais para verificar a integridade dos ficheiros do sistema e restaurá-los. Esses métodos de verificação de erros do sistema operativo são descritos em um guia separado.

Mais detalhes: Utilização e restauração da verificação da integridade dos ficheiros do sistema no Windows 10

A erro com o código 0x0000001a, embora pareça assustadora, na maioria das vezes pode ser resolvida por conta própria. Como vimos, as principais causas geralmente estão relacionadas com a memória RAM, drivers ou configurações de energia.

Comece pelo mais simples: verifique se todas as atualizações do Windows estão instaladas. Em seguida, teste a memória RAM com a utilidade integrada no Windows. Não se esqueça dos controladores, especialmente os da placa de vídeo e do chipset — vale a pena reinstalá-los ou atualizá-los manualmente.

Se o erro continuar a aparecer, não desespere. A reinicialização do sistema ou a instalação limpa do Windows quase certamente resolverão o problema, embora seja um processo mais trabalhoso. O importante é agir de forma consistente e você poderá restaurar o funcionamento estável do seu sistema.