¿Te ha pasado alguna vez que quieres actualizar los controladores o grabar un clip de juego, pero GeForce Experience se niega rotundamente a iniciarse? Haces clic en el icono, ves el cursor girando y ahí se acaba todo. Este es uno de los problemas más frecuentes y molestos entre los usuarios de NVIDIA.
No culpes inmediatamente a tu ordenador. Las razones pueden ser muy diversas: desde un conflicto con otro programa hasta componentes obsoletos de Windows o un fallo en la propia aplicación. A veces, el problema se resuelve en un par de minutos, pero otras veces requiere un enfoque más cuidadoso.
En este artículo analizaremos varios métodos que funcionan y que te ayudarán a recuperar GeForce Experience. Comenzaremos con soluciones sencillas y rápidas y, si estas no funcionan, pasaremos gradualmente a otras más exhaustivas. Analicemos juntos este problema.
Problemas con el inicio automático
Para empezar, vale la pena considerar las razones por las que el sistema se niega a iniciar el programa en modo pasivo, como debería hacerlo en condiciones normales. Normalmente, el sistema añade de forma forzada el proceso al inicio automático cada vez que se inicia el ordenador. Si esto no ocurre, hay que investigar.
Razón 1: Eliminación de la tarea del inicio automático
Lo primero que hay que comprobar es si se ha desajustado el mecanismo de adición automática del proceso de inicio de GeForce Experience en el inicio automático. El problema es que este proceso tiene un sistema de protección específico, por lo que la mayoría de los programas que trabajan con el inicio automático no ven GeForce Experience. Y, como consecuencia, a menudo no pueden ni activarlo ni desactivarlo.
Hay dos soluciones. La primera es comprobar los datos de inicio automático. Por ejemplo, en CCleaner.
- En el programa, hay que ir a la sección «Servicio».
- Aquí tendrás que ir a la subsección «Autoinicio».
- Después de seleccionar esta opción del menú, se abrirán las listas de todos los programas que se inician inmediatamente después del arranque del sistema operativo. Si aquí aparece el proceso NVIDIA GeForce Experience, compruebe si está activado.
Si el proceso no aparece, puede ser útil reinstalar completamente este software.
- Para ello, debe descargar los últimos controladores actualizados del sitio web oficial de NVIDIA.
Descargar controladores NVIDIA
Aquí deberá rellenar un formulario indicando el modelo y la serie de la tarjeta gráfica, así como el sistema operativo.
- A continuación, aparecerá un enlace para descargar los controladores.
- Al ejecutar el archivo descargado, se descomprimirán los materiales para la instalación de los controladores y el software.
- Inmediatamente después, se iniciará automáticamente el instalador. Aquí debe seleccionar «Instalación selectiva».
- El usuario verá una lista de los componentes que se instalarán. Compruebe si hay una marca junto a GeForce Experience.
- A continuación, debe marcar la casilla junto al punto «Instalación limpia». Esto borrará todas las versiones anteriores del software.
A continuación, puede comenzar la instalación. El sistema actualizará completamente tanto el software como los registros del registro. Por lo general, esto ayuda a recordar a Windows que debe iniciar GF Experience cada vez que se inicia.
Razón 2: Actividad de virus
Algunos programas maliciosos pueden bloquear el inicio automático de GF Experience de forma indirecta o deliberada. Por lo tanto, vale la pena comprobar si su ordenador está infectado con virus y eliminarlos si se detectan.
Más información: Limpiar el ordenador de virus
Después hay que reiniciar el ordenador. Si realmente había algo que impedía el inicio automático del programa y se ha eliminado, ahora no debería haber ningún problema.
Causa 3: falta de memoria RAM
También es posible que el sistema esté simplemente sobrecargado desde el inicio como para ejecutar además GF Experience. En tal situación, se pueden diagnosticar fallos en el inicio y en otros procesos. Por cierto, este problema se observa con mayor frecuencia precisamente en aquellos dispositivos en los que hay muchos otros procesos en el inicio automático.
Aquí solo hay una solución: la optimización.
- Para empezar, hay que liberar todo el espacio libre posible. Para ello, conviene eliminar toda la basura del ordenador, así como los archivos y programas innecesarios.
- A continuación, limpie la memoria. Puede utilizar, por ejemplo, el mismo CCleaner.
Más información: Limpieza de archivos basura con CCleaner
- Aquí mismo, en CCleaner, hay que ir a la sección de inicio automático (como se ha mostrado anteriormente).
- Es necesario desactivar el máximo de procesos innecesarios y tareas programadas.
- Después, solo queda reiniciar el ordenador.
Ahora todo debería funcionar mucho mejor y nada impedirá que GeForce Experience se inicie automáticamente.
A veces, GeForce Experience no se inicia por razones sencillas, como un conflicto con el antivirus, un fallo en los procesos en segundo plano o controladores obsoletos. Lo más habitual es que sirva de ayuda reiniciar el programa, comprobar si hay actualizaciones o reinstalarlo por completo. También vale la pena asegurarse de que el programa no esté bloqueado por el sistema y de que estén instaladas las últimas versiones de los controladores de la tarjeta gráfica. Por lo general, el problema se puede resolver en un par de minutos, sin necesidad de recurrir a manipulaciones complejas.
Problemas con la llamada
Además, muchos usuarios se encuentran con que no pueden abrir la ventana de GeForce Experience para trabajar con los controladores y otras funciones importantes del programa. En este caso, pueden influir varios factores.
Causa 1: Fallo del proceso
Este es el problema más frecuente. Se ha producido un fallo en la ejecución de una tarea en segundo plano que garantiza el funcionamiento del programa.
En la mayoría de los casos, la solución es la misma: reiniciar el ordenador. Normalmente, después de esto, el programa empieza a funcionar como debe.
Cabe añadir que hay casos en los que el fallo del proceso hace que el programa no se inicie desde el acceso directo del panel de notificaciones. En este caso, cuando el usuario selecciona abrir el panel NVIDIA GeForce Experience, simplemente no ocurre nada.
En tal situación, vale la pena intentar ejecutar el programa directamente desde la carpeta donde está instalado. Por defecto, en Windows 10 su dirección se encuentra aquí:
C:\Archivos de programa (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience
En este caso, debe abrirse el archivo de la aplicación NVIDIA GeForce Experience.
Si el error se producía realmente al iniciar desde el panel de notificaciones, todo debería funcionar.
Razón 2: Problemas con el registro
También se ha informado con frecuencia de que pueden producirse fallos en los registros del registro sobre el funcionamiento del programa. El sistema reconoce GF Experience como una tarea que se ejecuta correctamente, cuando en realidad puede que no sea así, e incluso puede que el programa ni siquiera exista.
- En tal sistema, lo primero que hay que hacer es comprobar si el ordenador tiene virus. Algunos programas maliciosos pueden causar este tipo de problemas.
- A continuación, vale la pena intentar reparar el registro. Por ejemplo, se puede utilizar el mismo CCleaner.
Más información: Limpieza del registro con CCleaner
- Este paso puede ser especialmente útil si el programa está realmente dañado hasta tal punto que no puede funcionar en el ordenador, pero aparece en el registro como una de las tareas ejecutables.
A continuación, vale la pena probar el resultado. Si el programa sigue sin iniciarse, vale la pena realizar una reinstalación limpia, como se ha mostrado anteriormente.
Causa 3: Fallo del programa
Fallo trivial de determinados componentes importantes para el funcionamiento de GeForce Experience. Si nada de lo anterior ayuda, en la mayoría de los casos se trata precisamente de este problema.
En este caso, solo puede ayudar una reinstalación completa del software.
Solución del error «Algo ha salido mal…»
Una de las situaciones más frecuentes que se les presenta a los usuarios es un error con contenido impreciso: «Algo salió mal. Intenta reiniciar GeForce Experience». o con un texto similar en inglés: «Algo salió mal. Intente reiniciar GeForce Experience»..
Para solucionarlo, tendrá que trabajar con los servicios de Windows:
- Pulse la combinación de teclas Win + R, escriba services.msc y pulse «Aceptar».
- En la lista de servicios que se abre, busque «NVIDIA Telemetry Container», abra el menú contextual con el botón derecho del ratón y seleccione «Propiedades».
- Cambie a la pestaña «Inicio de sesión» y, en la sección con el mismo nombre, active la opción «Con la cuenta del sistema».
- Ahora, en la pestaña «General», establezca el tipo de inicio «Automáticamente» y haz clic en «Iniciar», si el servicio no estaba activo. Pulse «Aplicar».
- Además, puede ser útil configurar el servicio «NVIDIA Display Container LS». Ábrala de la misma manera, a través de «Propiedades».
- Establezca el tipo de inicio «Automáticamente» y aplique los cambios.
- Algunos usuarios pueden tener un error al iniciar GeForce Experience incluso después de configurar y habilitar los servicios. Por lo tanto, será necesario habilitar otro, llamado «Herramientas de administración de Windows».
- De la forma descrita anteriormente, abra «Propiedades» los servicios, establezca el tipo de inicio «Automáticamente», cambie el estado a «Iniciar», guarde la configuración.
- Para mayor seguridad, reinicie el equipo e intente iniciar GeForce Experience.
Como puede ver, los problemas con el inicio de GeForce Experience son algo habitual y, por lo general, se pueden resolver. No hay que entrar en pánico ni pensar en reinstalar Windows. La mayoría de las veces, la causa es un fallo concreto que se puede solucionar por uno mismo.
Lo principal es actuar de forma coherente. Empieza con pasos sencillos, como comprobar los servidores de Nvidia o reiniciar los procesos. Si esto no ayuda, reinstala el programa con DDU: es la forma más fiable de eliminar por completo los controladores y configuraciones antiguos.
Esperamos que alguno de los métodos propuestos le haya ayudado a restablecer el funcionamiento normal. Ahora puede volver a disfrutar de todas las ventajas del programa para grabar momentos del juego, optimizar la configuración y actualizar los controladores. ¡Buena suerte en los juegos!
