Se avete riscontrato un errore che menziona il file ntdll.dll, sappiate che non siete i soli. Si tratta di uno dei problemi più frequenti e allo stesso tempo fastidiosi di Windows. I messaggi di errore possono essere diversi: dalla chiusura improvvisa del programma alla schermata blu della morte, ma il nome ntdll.dll sarà il filo conduttore di tutti questi inconvenienti.
In realtà, questo file raramente è la vera causa del malfunzionamento. Si tratta di un componente di sistema fondamentale, una sorta di intermediario tra i programmi e il sistema operativo stesso. Il più delle volte il problema è altrove: in un conflitto tra programmi, driver obsoleti, file di sistema danneggiati o persino in una memoria RAM difettosa.
Fortunatamente, nella maggior parte dei casi è possibile risolvere questo errore da soli. Non è necessario essere un genio del computer per verificare in modo sistematico le versioni principali ed eseguire alcune semplici operazioni. Vediamo da dove iniziare per riportare il vostro computer a un funzionamento stabile.
L'errore con il file ntdll.dll di solito si verifica a causa di problemi con il sistema operativo, file danneggiati, conflitti tra programmi o virus. Questo file è una parte importante di Windows e quando qualcosa va storto, il sistema può rallentare, visualizzare una schermata blu o non avviarsi affatto. Per risolvere il problema, è necessario controllare il computer alla ricerca di virus, aggiornare il sistema, ripristinare i file danneggiati tramite gli strumenti integrati e assicurarsi che siano installati tutti gli aggiornamenti dei driver necessari. Spesso questo aiuta a ripristinare rapidamente il funzionamento stabile senza complicate manipolazioni.
Metodo 1: Scaricare ntdll.dll
Per installare il file DLL da soli, senza programmi di terze parti, è necessario prima scaricarlo e, una volta completato il download, tutto ciò che resta da fare è spostarlo all'indirizzo C:\Windows\System32, se il sistema operativo è a 32 bit, o nella cartella C:\Windows\SysWOW64, se il sistema operativo è a 64 bit. È possibile farlo con il normale metodo di copia, tramite il menu contestuale – “Copia” e «Inserisci», oppure aprire entrambe le cartelle e trascinare il file con il mouse nella directory di sistema. A seconda dell'applicazione, il file può essere inserito anche nella cartella dell'applicazione che lo richiede. Di solito si tratta della cartella principale, ma a volte può essere inserita in quella principale, il più delle volte “bin”.
Scarica ntdll.dll
Dopo di che, il programma dovrebbe vedere il file della libreria e utilizzarlo automaticamente. Ma se ciò non accade, potrebbe essere necessario registrare manualmente il DLL.
Maggiori informazioni: Come registrare una DLL in Windows.
Metodo 2: Attivare la compatibilità
In molti casi, se il file è presente sul computer ma il sistema non lo riconosce, è possibile risolvere il problema attivando la modalità di compatibilità. È possibile farlo sia per il collegamento che per il file EXE stesso, che si trova nella directory dell'applicazione (a seconda del file da cui si avvia il programma).
- Andare al collegamento o al file dell'applicazione, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare “Proprietà”.
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- Nella finestra che si apre, passare alla scheda “Compatibilità”. Selezionare la casella accanto alla voce “Esegui il programma in modalità compatibile con:” e selezionare una delle versioni precedenti del sistema operativo. Ad esempio, se è stato creato con Windows 7, specificare questa voce. Oppure selezionare l'opzione desiderata, premendo ogni volta “Applica”, fino a quando non trovi quello che ti serve.
- A volte può essere utile anche attivare l'opzione “Esegui questo programma come amministratore” nella stessa finestra.
Se questo metodo non funziona, togli il segno di spunta e passa al prossimo.
Metodo 3: Disattivare le impostazioni di controllo degli account
I problemi con le DLL possono essere influenzati anche dal sistema di controllo degli account, la cui modalità attivata impedisce il normale funzionamento della libreria. Per verificarlo o smentirlo, è necessario disattivare l'UAC, ma è possibile farlo solo con un account di tipo “amministratore”. I profili ospite che tentano di disattivare il controllo riceveranno una notifica di diritti di accesso insufficienti. I possessori di diverse famiglie di sistemi operativi possono farlo seguendo le raccomandazioni di una delle nostre istruzioni. Clicca sul nome appropriato qui sotto e, se la disattivazione dell'UAC non dà alcun risultato, non dimenticare di riattivare la funzione allo stesso livello.
Maggiori informazioni: Disattivazione del controllo degli account in Windows 7 / Windows 10
Metodo 4: disattivazione del servizio di compatibilità dei programmi
Inizialmente questo servizio ha lo scopo di aiutare ad aprire applicazioni obsolete sui sistemi operativi moderni, ma in rari casi è proprio questo che provoca problemi con il loro avvio. È possibile verificare se è così, disattivando temporaneamente il servizio.
- Avvia «Task Manager», cliccando con il tasto destro del mouse su “Start” o nella barra delle applicazioni stessa.
- Passa alla scheda “Servizi” e clicca sul link “Apri servizi”.
- Trova il nome nell'elenco «Servizio di assistenza alla compatibilità dei programmi» e cliccando due volte con il tasto sinistro del mouse accedete alla pagina.
- Nella nuova finestra, interrompere l'attività, quindi verificare se l'applicazione si avvia.
- Se sì, tornare alla finestra di gestione del servizio e nella colonna «Tipo di avvio» impostare “Disattivato” o «Manuale».
Se non si ottiene un risultato positivo, riattivare il servizio.
Metodo 5: verifica dell'integrità dei file di sistema
A volte i problemi con il funzionamento delle DLL sono causati da malfunzionamenti del sistema. Ciò può influire direttamente o indirettamente sulla loro registrazione nel sistema e sull'avvio dei programmi. I possibili errori in Windows possono essere corretti utilizzando un comando da console che esegue automaticamente la scansione e il ripristino, utilizzando l'archivio integrato con le versioni originali dei file. Tuttavia, se anche questo archivio risulta danneggiato, sarà necessario utilizzare un altro comando che lo correggerà. In questo caso, il computer deve essere necessariamente connesso a Internet affinché l'operazione abbia esito positivo. Per informazioni dettagliate su come eseguire il controllo del sistema alla ricerca di errori e il ripristino, è possibile consultare l'articolo universale per tutti i sistemi Windows al link sottostante.
Per ulteriori informazioni: Utilizzo e ripristino della verifica dell'integrità dei file di sistema in Windows
Gli errori relativi al file ntdll.dll possono sembrare spaventosi a causa del loro nome tecnico, ma spesso possono essere risolti con metodi piuttosto semplici. Non bisogna pensare subito a guasti gravi. Nella maggior parte dei casi, il problema risiede in un conflitto tra programmi, driver obsoleti o file di sistema danneggiati.
Inizia con il più semplice: riavvia il computer ed esegui una scansione antivirus. Se questo non aiuta, prova ad aggiornare Windows e i driver, in particolare quelli della scheda video. Molto spesso i malfunzionamenti sono causati da un singolo programma, quindi cerca di ricordare dopo l'installazione o l'aggiornamento di quale applicazione sono iniziati gli errori e prova a reinstallarla.
Se il problema persiste, i metodi più efficaci saranno la verifica dell'integrità dei file di sistema o il ripristino del sistema utilizzando un punto di ripristino. Ricordate che questi strumenti integrati in Windows sono stati creati proprio per questi casi. Trovano e sostituiscono automaticamente i file danneggiati, ripristinando la stabilità del sistema.
Alla fine, anche se l'errore ntdll.dll sembra complesso, azioni sequenziali e senza fretta aiutano quasi sempre a risolverlo. L'importante è non farsi prendere dal panico e passare da soluzioni semplici a quelle più complesse, e il tuo computer tornerà a funzionare come dovrebbe.
