Se você se deparou com a mensagem «about:blank#blocked» no navegador, não está sozinho. Esse erro pode aparecer no Chrome, Edge, Firefox ou outro navegador e geralmente significa que o navegador bloqueou a abertura de uma nova aba ou janela. Na maioria das vezes, isso ocorre devido às configurações de segurança ou ao funcionamento de extensões.
Não se assuste imediatamente. Na maioria dos casos, esse problema não está relacionado a falhas graves e é resolvido de forma bastante simples. Ele pode ocorrer devido a parâmetros muito rígidos de bloqueio de janelas pop-up, conflito com plug-ins instalados ou até mesmo devido a software malicioso que altera as configurações do navegador.
Neste artigo, vamos analisar algumas maneiras simples e eficazes de ajudar a remover essa mensagem. Vamos verificar as configurações do bloqueador, desativar extensões suspeitas e executar outras etapas para que possa continuar a navegar na Internet com tranquilidade.
Método 1: Verificar a página inicial
Erro «about:blank#blocked» aparece numa nova aba vazia do navegador e indica que a tentativa de aceder a algum recurso da web foi bloqueada. Normalmente, esse problema está relacionado com as configurações do próprio navegador, com a ação de extensões de terceiros ou com a infecção do PC por vírus. Em primeiro lugar, vale a pena verificar a página inicial do navegador e alterá-la para uma adequada, se houver um endereço incompreensível indicado. Nos navegadores baseados no Chromium, isso se parece com isto:
- Acesse o menu clicando nos três pontos à direita. Nele, selecione a opção «Configurações».
- Vá para a secção «Arranque» ou «Página inicial», onde verifique qual site é aberto ao iniciar o navegador.
- Se houver um link personalizado ou o endereço de uma página em branco, é melhor removê-lo, abrindo o menu e selecionando a opção correspondente.
- Em seguida, pode fazer com que, ao iniciar o navegador, seja aberta uma nova guia ou as que estavam abertas na sessão anterior.
O navegador Mozilla Firefox merece atenção especial, pois a janela de configurações é um pouco diferente. A edição da página inicial também é diferente. Para verificar o endereço definido, removê-lo ou definir outra página inicial, faça o seguinte:
- Abra o menu e selecione a opção «Configurações».
- Selecione a secção «Início» e verifique se o tipo de página inicial está definido como «Meu endereço de rede» com qualquer link para um site específico. Se o campo estiver preenchido, remova esse link.
- É melhor definir as configurações padrão para que não haja conflitos e problemas ao iniciar o navegador.
Método 2: Verificar as configurações de inicialização
Normalmente, o erro em questão aparece num navegador específico e não aparece quando se utilizam outros. Isso pode estar relacionado com o facto de um vírus ou programa de terceiros ter alterado as definições de arranque através das propriedades do atalho. É necessário verificar essas propriedades e remover todas as definições desnecessárias no endereço do objeto.
- Para isso, localize o atalho do navegador que você costuma usar para iniciar. Clique com o botão direito do mouse e, no menu de contexto que aparece, selecione a opção «Propriedades».
- Vá para a guia «Atalho» e mova o cursor para o final da linha «Objeto».
- Você verá que aqui está indicado o caminho para o ficheiro executável para iniciar o programa. No entanto, após fechar as aspas, podem haver quaisquer parâmetros adicionais que afetem o arranque do navegador. Remova todo o conteúdo, aplique as alterações e reinicie o navegador.
Método 3: Remoção de extensões suspeitas
Pode nem perceber que extensões estranhas foram instaladas no navegador, substituindo sites ou abrindo anúncios em novas guias ou janelas. A ação de tais complementos maliciosos ou suspeitos pode afetar o funcionamento do navegador e causar erros «about:blank#blocked», por isso, é necessário verificar a lista de extensões instaladas e remover aquelas em que não confia.
- Nos navegadores Chromium, abra o menu de complementos e clique no botão «Gerir extensões».
- Na nova guia, verifique todos os complementos instalados e identifique aqueles que não foram instalados manualmente por si ou que parecem suspeitos. Ao lado de cada extensão, haverá um botão «Excluir», que permite eliminá-lo.
- Em seguida, basta confirmar a remoção e, para garantir, reinicie o navegador e verifique se essa ação corrigiu o erro.
Vamos rever novamente as instruções específicas para realizar as mesmas ações, mas no navegador Firefox.
- Abra a lista de extensões ativas clicando no botão com o quebra-cabeça. No menu que aparece, selecione o item «Gestão de extensões».
- Ao lado do item suspeito, clique no botão com três pontos para abrir o menu de ações adicionais.
- Use o item «Remover».
- Confirme esta ação e repita o mesmo com todos os outros complementos que lhe pareçam não confiáveis.
A erro «about:blank#blocked» aparece quando o navegador bloqueia uma janela pop-up ou a transição para um site por motivos de segurança. Isso pode ocorrer devido a bloqueadores integrados no navegador, extensões ou antivírus. Na maioria das vezes, o problema é resolvido de forma simples: é necessário permitir janelas pop-up para o site desejado nas configurações do navegador ou desativar temporariamente as extensões que estão a causar o problema. Às vezes, reiniciar a página ou verificar a ligação à Internet ajuda. O importante é não entrar em pânico, pois o erro é inofensivo e quase sempre pode ser corrigido em poucos minutos.
Método 4: Remoção dos dados do navegador
É possível que o erro apareça «about:blank#blocked» isso está relacionado a falhas no funcionamento do navegador ou problemas na identificação do endereço correto da página, para a qual é feito o redirecionamento ao iniciar o navegador. Nesses casos, recomenda-se excluir completamente todos os ficheiros temporários, incluindo, em primeiro lugar, o cache e os cookies dos sites. Vamos analisar novamente o tema do uso de navegadores no Chromium.
- Abra o menu e vá para «Configurações».
- Mude para a secção «Privacidade e segurança», e, em seguida, na categoria «Limpar histórico».
- Usando a guia «Avançado» exiba todas as opções disponíveis.
- Certifique-se de definir o intervalo de tempo «Sempre», e, em seguida, marque as opções responsáveis pela limpeza de cookies, cache e histórico de navegação. Não é necessário alterar as demais opções. Clique em «Remover dados» para confirmar a operação.
Os utilizadores do Firefox também precisam de eliminar os dados do navegador. Neste caso, será necessário abrir uma janela separada de gestão do histórico, onde deve definir as configurações necessárias e concluir a limpeza.
- Para isso, abra o menu e expanda a secção «Registo».
- Clique no item «Excluir histórico».
- Selecione o intervalo de tempo «Todos».
- Deixe as marcas de seleção nos lugares para excluir absolutamente todos os dados que podem afetar o carregamento dos sites. Em seguida, confirme a operação e reinicie o navegador para verificar.
Método 5: Reiniciar a rede
Vamos considerar uma situação em que os erros no navegador estão relacionados com falhas de rede no próprio sistema operativo. Guia em branco com texto «about:blank#blocked» é exibida também nos casos em que não é possível processar as informações do link e aceder ao endereço. Tente usar diferentes navegadores e, se o mesmo erro ocorrer em todos eles, redefina a configuração de rede.
- Para isso, abra «Iniciar» e vá para «Parâmetros», clicando no ícone com a imagem de uma engrenagem.
- À esquerda, selecione a opção «Rede e Internet», em seguida, vá para a categoria «Parâmetros de rede adicionais».
- Abra as definições «Reiniciar rede».
- Clique no botão com o nome correspondente para iniciar o processo de reinicialização. Tenha em atenção que o computador irá reiniciar, por isso, encerre previamente todos os programas.
O erro «about:blank#blocked» pode ser irritante, mas, como regra geral, não é sinal de nada grave. Na maioria das vezes, trata-se apenas de um mecanismo de proteção do navegador que funcionou de forma um pouco mais rigorosa do que o necessário. Portanto, não entre em pânico.
Como descobrimos, o problema geralmente está em um desses três locais: extensões do navegador, programa antivírus ou configurações do próprio navegador. A maneira mais fácil de encontrar o culpado é desativar esses elementos um por um e verificar se o erro desapareceu. Comece com os bloqueadores de anúncios e o antivírus.
Na maioria dos casos, uma dessas etapas simples ajuda a restaurar tudo ao normal. Se o problema persistir, talvez a causa seja uma falha mais profunda. Nesse caso, vale a pena considerar a redefinição das configurações do navegador para as padrão ou a reinstalação completa. Lembre-se de que esse erro é apenas uma pequena falha que quase sempre pode ser corrigida por conta própria.
