Se acabou de desembalar a sua nova impressora HP LaserJet Pro M428dw ou reinstalou o sistema, a primeira coisa a fazer é tratar dos controladores. Um controlador é um programa especial que ajuda o computador e a impressora a «compreenderem-se» mutuamente. Sem ele, o seu dispositivo simplesmente não reconhecerá a impressora e não poderá imprimir nela.
O processo de instalação não é tão complicado quanto pode parecer. Na maioria das vezes, basta alguns cliques. A maneira mais fácil é usar o utilitário integrado da HP, que localiza e instala automaticamente tudo o que é necessário. Analisaremos essa e outras opções para que você possa escolher a mais conveniente para si.
Neste artigo, vamos explicar passo a passo como instalar rápida e corretamente os controladores para a sua M428dw. Poderá começar a imprimir em poucos minutos, sem complicações nem erros desnecessários.
Método 1: Instalação através do programa HP Smart
A HP desenvolveu uma aplicação especial, a HP Smart, que simplifica significativamente o processo de configuração e utilização das impressoras. Este programa permite não só instalar drivers, mas também oferece funcionalidades avançadas para trabalhar com a HP LaserJet Pro M428dw. O fabricante recomenda vivamente que utilize este método de configuração, pois garante a máxima compatibilidade e estabilidade do dispositivo. Além disso, o HP Smart é atualizado regularmente, o que garante o suporte às funcionalidades mais recentes da sua impressora.
- Inicie o «Iniciar», encontre e abra «Microsoft Store» — a plataforma oficial para download de aplicativos do Windows.
- Na barra de pesquisa da loja, digite o nome HP Smart. Quando o aplicativo aparecer nos resultados, abra a sua página para continuar a instalação.
- Na página do aplicativo, clique no botão «Instalar» para iniciar o processo de download e instalação.
- Após a conclusão da instalação, o sistema irá sugerir que inicie o programa com o botão «Abrir». Em alternativa, pode encontrar o atalho HP Smart no menu «Iniciar» a qualquer momento conveniente.
- Na primeira vez que iniciar, leia atentamente os termos de uso do programa e confirme a sua concordância.
- Na janela principal do programa, localize e selecione a opção «Configurar nova impressora».
- Antes de iniciar a configuração, certifique-se de que a HP LaserJet Pro M428dw está corretamente ligada ao computador e ligada. Só assim o sistema poderá identificar corretamente o dispositivo.
- Selecione a sua impressora na lista de dispositivos encontrados, indique o tipo de ligação preferido e aguarde a conclusão da instalação automática de todos os componentes necessários. Após a configuração bem-sucedida, terá acesso a todas as funcionalidades do HP Smart.
Método 2: Pesquisa através de «Definições» no Windows
O Windows oferece ferramentas integradas para instalar e configurar impressoras, que estão intimamente integradas ao sistema de atualizações da Microsoft. Este método é especialmente útil quando é necessária uma configuração rápida da HP LaserJet Pro M428dw sem a instalação de software adicional. No entanto, deve-se ter em mente que este método pode oferecer menos funções especializadas em comparação com o software original da HP.
- Clique no botão «Iniciar» e vá para a secção «Definições».
- Na barra lateral, localize e selecione a secção «Bluetooth e dispositivos», em seguida, vá para a subcategoria «Impressoras e scanners».
- Antes de clicar em «Adicionar dispositivo», verifique a ligação da HP LaserJet Pro M428dw à rede elétrica e ao computador e certifique-se de que a impressora está em modo de espera.
- O sistema Windows iniciará a pesquisa por novos equipamentos. Normalmente, esse processo leva no máximo 60 segundos. Se a impressora for encontrada com sucesso, o Windows oferecerá a instalação automática do driver adequado.
- Caso a deteção automática demore, utilize a opção «Adicionar manualmente».
- Na caixa de diálogo, selecione a opção «Adicionar impressora local ou de rede com parâmetros definidos manualmente».
- Na etapa seguinte, o sistema solicitará que selecione a porta de conexão. Para a HP LaserJet Pro M428dw, é recomendável deixar as configurações padrão.
- Em seguida, será necessário selecionar o controlador. Para obter a lista atualizada, clique no botão «Centro de atualizações do Windows».
- Na lista atualizada de fabricantes, localize «HP», e, na parte direita da janela, selecione o modelo da sua impressora.
- Se desejar, altere o nome padrão da impressora ou deixe o nome sugerido pelo sistema.
- Aguarde até que a instalação seja concluída e, em seguida, você poderá iniciar uma impressão de teste ou trabalhar diretamente com os documentos.
Para que a impressora HP LaserJet Pro M428dw funcione sem falhas e interaja plenamente com o computador, é importante instalar os drivers corretos — eles são como instruções para o seu sistema, para que ele saiba como controlar o dispositivo. A maneira mais fácil de baixá-los é no site oficial da HP, selecionando o seu modelo e a versão do sistema operativo; a instalação geralmente é automática, leva alguns minutos e não requer habilidades especiais. O principal é não usar sites aleatórios de terceiros para evitar vírus ou versões inadequadas.
Método 3: Transferência do site oficial
Recentemente, a HP mudou significativamente a sua abordagem à distribuição de controladores através do seu portal oficial. Embora a empresa realmente dê ênfase ao uso do HP Smart e trabalhe em estreita colaboração com a Microsoft, o download de controladores básicos do site continua a ser uma opção disponível. Este método é especialmente útil em situações em que é necessária uma instalação limpa, sem software adicional, ou quando surgem problemas com outros métodos de instalação. É importante notar que os controladores do site oficial são atualizados regularmente para garantir o máximo desempenho e segurança do seu dispositivo.
Ir para o site oficial da HP
- Utilize o link fornecido acima ou localize o portal oficial da HP por conta própria. Na parte superior da página, abra o separador «Suporte» e selecione a secção «Programas e controladores».
- Após carregar a página de suporte, vá para a categoria «Impressora», clicando no ícone correspondente.
- Na barra de pesquisa, introduza o modelo HP LaserJet Pro M428dw. Certifique-se de que seleciona o modelo correto com base nos resultados da pesquisa.
- Na página do dispositivo, localize e expanda a secção com o controlador básico. Localize as secções de controladores de impressão e digitalização e, em seguida, clique no botão «Transferir».
- Após concluir o download, execute o ficheiro de instalação com a extensão EXE, que aparecerá na pasta de downloads.
- O instalador fornecerá instruções passo a passo para conectar a impressora. Siga as instruções na tela para configurar corretamente o equipamento.
- Após conectar fisicamente o dispositivo, continue a instalação, aceitando previamente os termos do contrato de licença.
- O processo de instalação inclui várias etapas automáticas. Aguarde até que a instalação seja concluída e, em seguida, a impressora HP LaserJet Pro M428dw estará pronta para funcionar.
Método 4: Pesquisar o controlador pelo ID
Usar o identificador do dispositivo para procurar drivers é um método avançado que pode ser útil quando os métodos padrão de instalação não dão o resultado desejado. Cada impressora tem um identificador único que é usado pelo sistema para identificar com precisão o modelo e selecionar o software compatível. Este método é especialmente eficaz ao trabalhar com versões desatualizadas de sistemas operativos ou em situações em que a identificação automática do dispositivo não funciona corretamente. No entanto, é importante compreender que este método requer algum conhecimento técnico e cuidado ao selecionar as fontes para descarregar os controladores.
Antes de iniciar a pesquisa por controladores por ID, é recomendável criar um ponto de restauração do sistema. Isso permitirá que o computador volte ao estado funcional caso seja instalado um controlador incompatível. Também é importante verificar os ficheiros transferidos com um software antivírus, pois nem todas as bases de controladores online são igualmente confiáveis.
USBPRINT\HPHP_LASERJET_PRO_M44982
Ao usar este método, é importante lembrar alguns pontos-chave. Primeiro, sempre verifique a reputação do site do qual pretende descarregar os drivers. Segundo, preste atenção à data de lançamento do driver e à sua compatibilidade com o seu sistema operativo. Terceiro, não se esqueça de guardar os drivers originais antes de instalar os novos.
Mais detalhes:
Pesquisar controladores por ID do equipamento
Verificação online do sistema, ficheiros e links para vírus
Pronto, a sua impressora HP LaserJet Pro M428dw está pronta para funcionar. Como pode ver, o processo de instalação dos drivers não é tão complicado, se seguir os passos. O principal é encontrar o software adequado no site oficial para evitar quaisquer problemas de compatibilidade.
Lembre-se de que os controladores corretos são a garantia do funcionamento estável do seu dispositivo. Eles ajudam não só a imprimir, mas também a usar todas as funções adicionais, como digitalização pela rede. Se tiver feito tudo corretamente, a impressora funcionará por muito tempo e sem problemas.
Se ocorrerem falhas no futuro ou se reinstalar o Windows, basta repetir este procedimento. Os controladores podem ser sempre descarregados novamente a partir do site da HP. Boa sorte com o seu novo e fiável assistente!
