Como corrigir o código de erro 0x80070426 no Windows 10

Encontrou o erro 0x80070426 ao tentar atualizar o Windows 10 ou instalar um programa? Isso é desagradável, mas não está sozinho. Esse erro geralmente está relacionado ao facto de o serviço do sistema necessário não estar em execução ou estar com falhas.

Não se preocupe, normalmente o problema é resolvido de forma bastante simples. Não é necessário reinstalar o sistema nem ser um génio da informática. Preparámos para si várias formas comprovadas que o ajudarão, passo a passo, a restaurar tudo ao normal.

Vamos descobrir juntos por que esse erro aparece e o que pode ser feito para corrigi-lo. A maioria das soluções se resume a verificar as configurações e reiniciar os componentes do sistema.

Método 1: Ferramenta de resolução de problemas integrada

Para começar, tente usar as soluções integradas do sistema operativo, que podem ajudar a corrigir a situação.

1. Clique no botão «Iniciar» e inicie o aplicativo «Parâmetros».
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3. Vá para a secção «Atualização e segurança».
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5. Em seguida, clique na guia «Resolução de problemas», localizada no painel à esquerda e, em seguida, a linha «Recursos adicionais para resolução de problemas».
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7. Selecione a linha «Centro de atualizações do Windows» e clique no botão para iniciar a ferramenta. Aguarde até que a verificação do sistema em busca de problemas relacionados com o componente seja concluída. Se forem encontrados, serão sugeridas soluções.

Pode fazer o mesmo com «Aplicações da Loja Windows». A ferramenta verificará não só o software instalado, mas também a própria loja de aplicações.

O erro com o código 0x80070426 no Windows 10 geralmente aparece ao tentar iniciar ou atualizar um serviço, especialmente um antivírus ou o Centro de Atualizações do Windows. A causa geralmente é a corrupção de ficheiros do sistema, falha no serviço ou interferência de software de terceiros. Para resolver o problema, é necessário verificar o estado dos ficheiros do sistema, reiniciar manualmente o serviço necessário e certificar-se de que o antivírus ou a firewall não estão a bloquear os processos do sistema. Muitas vezes, basta executar algumas ações simples na linha de comando ou através dos serviços, e o sistema começa a funcionar como deveria.

Método 2: Restauração da integridade dos ficheiros do sistema

A solução seguinte também é universal. Ela envolve o uso de utilitários padrão para verificar ficheiros de sistema danificados e o seu armazenamento, que também podem causar vários erros ao tentar atualizar, incluindo o código 0x80070426. Tente aplicar essas ferramentas, consultando o nosso guia detalhado no link abaixo.

Mais informações: Utilização e restauração da verificação da integridade dos ficheiros do sistema no Windows 10

Método 3: Resolução de conflitos de software

Este erro também aparece quando há conflito de software. Neste caso, pode tentar iniciar o sistema em «Modo de segurança», ou seja, sem serviços e aplicações de terceiros que são abertos automaticamente com o Windows. Este método permite-lhe confirmar ou refutar que o problema está mesmo no software de terceiros, mas dificilmente ajudará a identificar o programa específico – terá de procurá-lo por conta própria, removendo os softwares suspeitos.

1. Através da caixa de diálogo «Executar» («Win + R» e o comando msconfig executar o utilitário «Configuração do sistema», clicando no botão «OK».
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3. Na janela que se abre, vá para o separador «Serviços» e marque a opção «Não exibir serviços da Microsoft».
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5. Clique no botão «Desativar tudo». Aplique as configurações clicando no botão correspondente.
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7. Em seguida, é necessário remover todos os programas de terceiros da inicialização automática do sistema. Vá para a guia «Autocarregamento», em seguida, clique no link e abra «Gerenciador de tarefas».
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9. Desative sucessivamente todos os elementos que estão ativos no momento.
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Depois disso, pode fechar «Gerenciador de tarefas». Reinicie o sistema e tente instalar as atualizações novamente. Se o erro não ocorrer, significa que o problema está no software, que entra em conflito com as ações do sistema.

Não é necessário remover os aplicativos que você instalou. Você pode identificar o problema e eliminá-lo, ativando-os gradualmente, ou realizar as atualizações em «Modo de segurança» posteriormente. Além disso, uma atualização instalada com sucesso pode ter corrigido a causa do conflito e, consequentemente, o erro 0x80070426.

Método 4: Redefinir as configurações da «Central de atualizações»

Se os métodos anteriores não ajudaram, tente parar todos os processos responsáveis pela instalação de atualizações, recrie as pastas onde os seus ficheiros são guardados e reinicie os serviços necessários para o funcionamento «Centro de atualizações» . basicamente, isso irá redefinir as configurações dos componentes do software. A maneira mais fácil de fazer isso é usando comandos de console:

1. Inicie o «Linha de comando» com direitos estendidos. Para isso, utilize a barra de pesquisa do sistema, introduzindo a consulta correspondente (ou cmd) e selecione a opção «Executar como administrador».
3. Introduza e execute alternadamente pressionando a tecla, «Enter» 4 comandos que permitem interromper rapidamente o funcionamento «Centro de atualizações», bem como os serviços associados a ele:

   net stop wuauserv

   net stop bits

   net stop cryptSvc

   net stop msiserver

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5. A próxima etapa será renomear as pastas com atualizações que estão no disco local do sistema. Como resultado, após a tentativa de atualização, novos catálogos serão criados automaticamente e, se o erro desaparecer, os renomeados poderão ser excluídos, acessando sua localização no «Explorador» Windows. Execute mais dois comandos, pressionando a tecla Enter após cada um:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

6. Resta iniciar todos os processos interrompidos, executando os seguintes comandos:

   net start wuauserv

   net start bits

   net start cryptSvc

   net start msiserver

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Depois, pode fechar a consola e tentar atualizar o sistema novamente.

Método 5: Instalar a atualização manualmente

Se souber exatamente com qual patch ocorre o erro discutido no artigo, uma das soluções pode ser atualizar manualmente o Windows 10. Basta encontrar a atualização problemática no site oficial da Microsoft, baixá-la e instalá-la por conta própria, conforme nosso autor descreveu em mais detalhes em um guia separado.

Mais informações: Instalar atualizações para o Windows 10 manualmente

Em determinadas situações, ajuda utilizar o assistente de atualização lançado pela Microsoft. Este aplicativo determina automaticamente se foi lançada uma nova versão do sistema e, em caso afirmativo, sugere que a descarregue e instale, ignorando «Centro de atualizações do Windows». Este método às vezes ajuda a resolver alguns problemas que surgem nas tentativas clássicas de instalar atualizações.

Descarregar o Update Assistant do site oficial

Basta descarregar o utilitário do site da Microsoft, executá-lo e verificar se há uma nova versão do sistema operativo disponível. Em seguida, pode iniciar o processo de atualização, e o Update Assistant ajudará a fazer isso sem muito esforço. Todas as instruções passo a passo podem ser encontradas no próprio programa.

Método 6: Reiniciar a Microsoft Store

Se o erro com o código 0x80070426 no Windows 10 impedir as tentativas de atualizar a loja oficial Microsoft Store ou os aplicativos dela, tente a seguinte solução, que envolve reiniciar a loja. A opção mais simples é um comando especial da consola. Basta executar «Linha de comando» em nome do administrador (veja como fazer isso no Método 4 insira wsreset e pressione a tecla «Enter».

A mesma ação pode ser executada na consola «Windows PowerShell»),. Clique com o botão direito do rato no botão «Iniciar», em seguida, selecione a opção «Windows PowerShell (Administrador)».

Na janela da consola que se abrir, introduza e execute as seguintes comandos, um por um:

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Em seguida, será realizada uma reinstalação, ou mais precisamente, uma reinicialização da loja de aplicações Microsoft Store, o que pode ajudar a resolver o problema em questão.

Como pode ver, o erro 0x80070426, embora pareça assustador, na maioria das vezes é resolvido de forma bastante simples. A principal razão geralmente está no facto de algum serviço importante do sistema, responsável por atualizações ou licenciamento, ter parado de funcionar por algum motivo.

O mais importante é não se apressar e seguir as etapas de forma sequencial, começando pelas mais simples, como verificar o funcionamento dos serviços ou iniciar a ferramenta de resolução de problemas integrada. Na maioria dos casos, o problema é resolvido nessas etapas e o sistema volta a funcionar normalmente.

Se os métodos simples não ajudaram, não se preocupe. Ferramentas como limpar a cache de atualizações ou verificar a integridade dos ficheiros do sistema, embora exijam um pouco mais de tempo, são eficazes para lidar com falhas mais profundas. Basta seguir as instruções e tudo vai dar certo.