Resolvendo o erro “Falha ao carregar. Sem permissões” no Microsoft Edge

Encontrou a mensagem repentina «Não foi possível carregar. Sem permissões» no navegador Microsoft Edge? É um erro irritante que pode interromper o seu trabalho no momento mais inoportuno, seja um trabalho importante ou simplesmente a navegação no seu site favorito. Não se preocupe, não está sozinho e esse problema geralmente é resolvido rapidamente.

Na maioria das vezes, essa mensagem indica que algo impediu o navegador de aceder à página. As razões podem ser diversas: desde uma simples falha no funcionamento do site até às configurações de segurança do próprio Edge ou do seu computador. Às vezes, a culpa é de uma extensão que entra em conflito com o carregamento ou até mesmo de uma versão desatualizada do navegador.

Neste artigo, vamos analisar as formas mais eficazes de eliminar esta mensagem e continuar a navegar na Internet com tranquilidade. Começaremos com verificações simples e, gradualmente, passaremos para configurações mais profundas, para que você certamente encontre uma solução que funcione no seu caso.

Método 1: Desativar o Controle de Contas de Usuário (UAC)

A primeira opção é universal e adequada nos casos em que não é possível instalar o Microsoft Edge ou descarregar ficheiros através dele. A correção consiste em desativar o controlo de contas — uma função integrada do sistema operativo para proteger contra ações indesejadas. O facto é que esse mecanismo às vezes pode bloquear até mesmo processos seguros, incluindo o download de ficheiros através de navegadores ou a instalação de novos programas. Recomendamos verificar a desativação do UAC para saber como isso afetará o funcionamento futuro do navegador.

1. Abra «Iniciar», e, em seguida, através da pesquisa, encontre o elemento do sistema «Painel de controlo» e clique no resultado exibido.
2. Entre as definições do computador, é necessário encontrar «Centro de segurança e manutenção», e clique com o botão esquerdo do rato neste item.
3. Na janela seguinte, repare no painel à esquerda, onde deve selecionar a categoria «Alterar as definições de controlo de contas».
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5. Arraste o cursor para o estado «Nunca notificar», e clique em «OK», para que as alterações entrem em vigor.

Método 2: Verificar os direitos de acesso à pasta «Temp»

Pasta «Temp» no sistema operativo Windows é responsável pelo armazenamento de ficheiros temporários. Nela podem ser colocados vários objetos com parâmetros do Microsoft Edge, várias miniaturas e ficheiros de cache. Se algo der errado com o acesso ao diretório, a instalação do navegador ou a tentativa de baixar qualquer material através dele pode resultar em erro. Será necessário verificar manualmente as configurações de segurança do diretório e, se necessário, conceder todas as permissões necessárias para o perfil atual.

1. Clique com o botão direito do rato no ícone «Iniciar» e, no menu contextual que aparecer, selecione o item «Executar».
2. Digite o comando %temp%, em seguida, pressione Enter, para confirmar a transição para a pasta do sistema.
3. Agora você estará diretamente dentro do diretório «Temp», mas não é prático acessar as propriedades a partir daqui. Portanto, clique no botão «Voltar», para voltar a outra pasta e encontrar «Temp» separadamente na lista.
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5. Clique com o botão direito do rato na pasta e, no menu contextual, selecione «Propriedades».
6. Será necessário selecionar a guia «Segurança» e verifique se a sua conta foi adicionada à lista de grupos e utilizadores. É necessário selecioná-la com o botão esquerdo do rato e verificar se todas as permissões necessárias estão presentes. Se alguma estiver ausente, marque manualmente.
7. Se o seu perfil não estiver na lista, é necessário nomear-se como proprietário e adicionar uma conta para configuração. Para isso, clique no botão «Avançado».
8. Na nova janela, use o link «Alterar», mas verifique primeiro quem é o proprietário da pasta. Talvez o parâmetro necessário já esteja definido e você possa pular esta etapa para passar diretamente para a adição da conta para configurar as permissões.
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10. No entanto, se agora o proprietário for o sistema ou outra pessoa, clique no link «Alterar» e, na janela seguinte, clique em «Avançado».
11. Ative a pesquisa por grupos e utilizadores para exibir todos os disponíveis na localização atual.
12. Procure a sua conta pelo nome e selecione-a como proprietária do diretório.
13. Agora você pode acessar «Grupos e utilizadores» clique em «Alterar» e, da mesma forma, adicione o seu perfil aqui para que ele seja exibido na lista e você possa atribuir os direitos necessários.
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Método 3: Alterar o caminho de download dos ficheiros

Pelo nome deste método, já é claro que ele se destina a corrigir aquelas situações em que a erro «Não foi possível fazer o download. Sem permissões» no Microsoft Edge aparece ao tentar descarregar qualquer ficheiro. Ela pode estar relacionada com o facto de o utilizador ou o próprio programa não ter acesso à pasta onde o ficheiro deve ser colocado. Assim, a solução mais óbvia será alterar a pasta de destino através das configurações do navegador, o que é feito da seguinte forma:

1. Acesse o menu do navegador clicando nos três pontos na barra superior. Nele, selecione a opção «Opções».
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3. Através da lista de secções à esquerda, vá para «Downloads» e, ao lado da opção «Localização» clique em «Alterar».
4. Selecione outra pasta para guardar os ficheiros. É aconselhável que ela não esteja na partição do disco rígido do sistema (ou seja, selecione a unidade D, se tal volume estiver criado no seu PC).

Método 4: Verificar o proprietário da pasta de downloads

Se você estiver a usar a pasta padrão «Transferências», para onde os ficheiros são descarregados do Microsoft Edge, ou selecionou vários outros, mas o erro persiste, talvez nenhum dos destinos tenha os direitos necessários para gravar novos objetos. Deve consultar as instruções do Método 2, mas aceder às propriedades da pasta que utiliza para downloads.

É necessário, tal como indicado nas instruções, alterar o proprietário e atribuir-lhe os direitos necessários. Pode até verificar previamente se os ficheiros são transferidos para esta pasta a partir de outros navegadores, para excluir problemas diretamente no funcionamento do Microsoft Edge.

Método 5: Restaurar o navegador

O Microsoft Edge é um navegador integrado no Windows, pelo que o utilizador não precisa de o transferir ou atualizar manualmente. Este princípio de instalação pode causar vários problemas, incluindo a atualização ou o funcionamento das transferências, se algo correr mal no funcionamento do navegador. Felizmente, o sistema operativo possui uma função padrão que permite restaurar o funcionamento do Edge com uma reinstalação completa, mas sem perda de dados do utilizador.

1. Para implementar o método, abra «Iniciar» e vá para «Definições».
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3. Na barra à esquerda, selecione «Aplicações», em seguida, vá para a categoria «Aplicações instaladas».
4. Percorra a lista de programas para encontrar «Microsoft Edge». À direita do programa, clique nos três pontos e selecione a opção «Alterar».
5. Inicie a restauração usando o botão com o nome correspondente. Pode ler previamente o que será feito durante este processo.
6. Aguarde até que o download da versão mais recente do Microsoft Edge seja concluído, depois reinicie o navegador e tente usá-lo como antes.

Método 6: Mudar de conta

Possível erro «Não foi possível carregar. Sem permissões» no Microsoft Edge está relacionada ao sistema de arquivos e às pastas do utilizador. Infelizmente, não é possível restaurar a conta atual ou verificar cada diretório separadamente. No entanto, é possível realizar um teste tentando usar o navegador através da conta de outro utilizador local. Antes de alternar, será necessário adicioná-la, se atualmente apenas uma conta estiver a ser usada no Windows. Encontrará mais informações sobre este assunto no artigo no link abaixo.

Mais detalhes: Adicionar uma conta local no Windows 11

Se não houver nenhum problema com o funcionamento do Edge no novo perfil, isso significa que o problema está na conta antiga. Talvez algumas pastas padrão do utilizador tenham sido danificadas ou os direitos tenham sido alterados. Pode abrir a sua localização através de C:\Users e verificar por conta própria as permissões e a presença de diretórios padrão, comparando tudo isso com a pasta do novo utilizador.

Se ao abrir sites no Microsoft Edge aparecer a erro «Não foi possível carregar. Não há permissões», provavelmente o problema está nas configurações de segurança do navegador, no bloqueio do antivírus ou nas restrições da rede. Muitas vezes, isso acontece devido a parâmetros de proteção rígidos que impedem o Edge de funcionar normalmente. Para corrigir a situação, basta verificar se o firewall ou o antivírus não estão a bloquear o acesso, redefinir as configurações do navegador ou desativar temporariamente as extensões. Normalmente, algumas ações simples ajudam a restaurar o acesso aos sites sem esforço adicional.

Método 7: Verificar se o PC tem vírus

A infeção do PC por vírus é uma das situações possíveis que podem causar problemas com o funcionamento do navegador, o download de ficheiros ou a instalação do próprio programa. É possível que as ameaças tenham bloqueado o acesso aos ficheiros ou movido alguns diretórios importantes, o que leva a vários erros. Você precisa escolher um dos antivírus disponíveis (ou ativar o «Defensor do Windows» com uma verificação completa, se anteriormente estava sempre desativado). Claro que será mais eficaz escolher um antivírus atualizado com bases de ameaças recentes para tornar a verificação do sistema da melhor qualidade possível.

Mais detalhes: Combate a vírus de computador

Como você pode ver, o erro «Não foi possível carregar. Sem permissões» no Microsoft Edge pode ocorrer por vários motivos. Na maioria das vezes, o problema é resolvido de forma bastante simples, sem a necessidade de manipulações complexas.

Comece com os passos mais simples: verifique se há erros de digitação na barra de endereços, limpe a cache do navegador e atualize a página. Se isso não ajudar, preste atenção aos bloqueadores de anúncios e VPNs — eles costumam ser os culpados. Não se esqueça do antivírus, que às vezes protege o sistema com excesso de zelo.

Na maioria dos casos, uma destas opções irá ajudá-lo a voltar a navegar normalmente nos sites. Se o problema persistir, isso pode indicar uma falha mais profunda no sistema ou no próprio navegador, e então vale a pena considerar a opção de redefinir o Edge para as configurações padrão.