Se você encontrou um erro com o código «2» no UltraISO, não está sozinho. Esse problema geralmente ocorre quando o programa não consegue acessar a unidade de disco, a unidade de CD/DVD ou a imagem do disco. Normalmente, isso acontece no momento mais inoportuno, quando você está a tentar gravar uma imagem ou trabalhar com uma unidade virtual.
Não reinstale imediatamente o programa ou o sistema. Na maioria das vezes, a causa está em configurações simples ou em um conflito de direitos de acesso. Pode ser algo como um bloqueio do antivírus, um driver desatualizado ou simplesmente a falta de direitos do sistema para controlar o dispositivo.
Neste artigo, vamos analisar várias formas eficazes que o ajudarão a eliminar este erro. Vamos examinar as ações desde as soluções mais simples e rápidas até aos métodos mais raros, mas eficazes. Vamos, passo a passo, restaurar o pleno funcionamento do UltraISO.
Método 1: Iniciar com direitos de administrador
Se ao tentar abrir ou gravar uma imagem com o UltraISO aparecer um erro com o código «2», então é necessário tentar executar estas ações como administrador. Para isso, clique com o botão direito do rato no atalho do programa na área de trabalho e selecione a opção correspondente no menu contextual que aparece.
Se, depois disso, o erro desaparecer, então o problema era a falta de direitos de acesso ao dispositivo com o qual o programa interage. Para não ter de iniciar o UltraISO através do menu contextual todas as vezes, recomenda-se alterar as definições do atalho:
- Clique com o botão direito do mouse e selecione o item «Propriedades».
- Vá para o separador «Compatibilidade» e marque a caixa ao lado do item «Executar este programa como administrador».
- Clique nos botões «Aplicar» e «OK», para salvar todas as alterações feitas.
Depois disso, ao clicar duas vezes no atalho do programa, ele será aberto automaticamente com direitos de administrador.
Importante! Se não conseguiu iniciar o UltraISO com direitos de acesso elevados, isso significa que a sua conta não está no grupo «Administradores». Nesse caso, corrija isso seguindo as instruções em outro artigo no nosso site.
Mais informações: Como obter direitos de administrador no Windows 10/7
Método 2: Reinstalar o aplicativo
É possível que o erro com o código «2» no UltraISO apareça devido a parâmetros incorretos do programa. Para não ter que alterá-las manualmente, verificando o funcionamento do aplicativo todas as vezes, é recomendável reinstalar o programa. Isso é feito da maneira padrão — primeiro é necessário desinstalar o programa. É importante fazer isso corretamente, para que não fiquem arquivos importantes no sistema operacional que possam causar conflitos no futuro durante a instalação do UltraISO. No nosso site, há um artigo separado que descreve esse procedimento em mais detalhes.
Mais informações: Como remover completamente um programa no Windows 10/8/7
Após remover o aplicativo, reinstale-o. Para isso, use o instalador que deve ter ficado na memória do seu dispositivo. Se necessário, baixe-o novamente da Internet.
O erro com o código «2» no UltraISO geralmente significa que o programa não consegue aceder ao dispositivo selecionado, por exemplo, uma pen drive ou unidade de disco. Na maioria das vezes, isso ocorre porque o dispositivo está ocupado por outro programa, não está totalmente conectado ou está a funcionar com erros. Para corrigir o problema, verifique a ligação, reinicie o computador, desative temporariamente o antivírus ou tente executar o UltraISO como administrador. Às vezes, basta reiniciar o dispositivo ou usar outra porta USB.
Método 3: Atualização do software
O erro de acesso com o código «2» pode aparecer ao usar o UltraISO se a versão do programa estiver desatualizada e as suas ferramentas não forem compatíveis com o sistema operativo atual. Nessa situação, é necessário atualizar a aplicação. Não é possível fazer isso com os recursos padrão do UltraISO, portanto, será necessário baixar manualmente a versão mais recente do programa da Internet e instalá-la no sistema. Isso deve ser feito exclusivamente no site oficial do desenvolvedor, caso contrário, existe a possibilidade de baixar para o computador um software infectado com código malicioso.
Baixar UltraISO
Depois que o ficheiro de instalação do aplicativo for carregado no computador, é necessário executá-lo para realizar o procedimento de instalação. Se você encontrar problemas, consulte outro material em nosso site, que descreve detalhadamente o processo de instalação de qualquer produto de software no computador.
Mais informações: Como instalar um programa num computador com Windows
Método 4: Encerrar processos de aplicações de terceiros
O funcionamento correto do UltraISO pode ser afetado por software de terceiros que interage com os dispositivos aos quais as solicitações são enviadas. Portanto, para resolver o problema, é necessário encerrar o funcionamento desses programas. Isso pode ser feito da maneira padrão, através do botão Fechar no canto superior direito, ou usando a combinação de teclas Alt + F4.
Se o programa em questão não for encerrado pelos métodos descritos, será necessário remover o seu processo. A maneira mais fácil de fazer isso é em «Gerenciador de tarefas» — inicie-o com a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc, depois disso, selecione o aplicativo desejado na lista e clique no botão no canto inferior direito «Remover tarefa». Se necessário, pode usar métodos alternativos para executar a tarefa descrita. Todos eles são descritos em detalhes em outro artigo em nosso site.
Mais detalhes:
Como encerrar o processo do programa no Windows 10
Encerramento forçado de programas através do «Gerenciador de tarefas»
Se, após fechar o programa externo UltraISO, o erro ao aceder ao dispositivo tiver desaparecido, mas após reiniciar o computador ele aparecer novamente, é provável que o aplicativo problemático esteja na inicialização automática. Para não ter que encerrá-lo todas as vezes após reiniciar o dispositivo, é recomendável alterar as configurações de inicialização automática. Para saber mais sobre como fazer isso, leia outro artigo em nosso site.
Mais detalhes: Como desativar a inicialização automática de programas no Windows 11 / 10 / 8 / 7 / XP
Observação! Se não for possível encerrar alguns processos, pode tentar usar o UltraISO, iniciando o computador no modo de segurança. Nesse modo, apenas aplicativos confiáveis e serviços do sistema são inicializados. Assim, nenhum outro software poderá impedir a execução da tarefa definida.
Como pode ver, o erro com o código 2 no UltraISO não é uma sentença. Na maioria das vezes, o problema está em coisas banais: falta de direitos ou conflito com outro software.
Esperamos que as soluções sugeridas tenham ajudado a resolver o problema. Comece pelo mais simples: execute o programa como administrador. Se não funcionar, tente desativar as unidades virtuais em outros programas. Isso quase sempre ajuda.
O principal é não ter medo de experimentar. Um desses métodos certamente será a chave que devolverá ao seu UltraISO o funcionamento completo com as unidades.
