Já alguma vez se sentiu incomodado com as incómodas margens brancas que aparecem nos documentos impressos?? Não é o único a utilizar uma impressora laser. Estas riscas têm o poder de arruinar verdadeiramente uma impressão profissional e polida. Mas não se preocupe – determinar a sua causa e uma solução viável não tem de ser difícil.
Quando há um problema com o toner ou com as partes internas da impressora, aparecem normalmente riscas brancas. Conhecer a causa subjacente de um problema pode ajudá-lo a resolvê-lo mais rapidamente, quer se trate de um encravamento de papel, de um problema com o cartucho de toner ou de algo mais básico.
Nesta publicação, vamos analisar as causas típicas destas riscas e apresentar-lhe algumas técnicas fáceis de resolução de problemas. Pode restaurar rapidamente a sua impressora para produzir impressões claras e nítidas com um pouco de conhecimento.
- TOPO # 5. Riscas e artefactos caóticos? Eliminar a despressurização do cartucho!
- Contaminação ou má calibragem da cabeça de impressão
- TOPO #5. Riscas caóticas e artefactos? Eliminar as fugas do cartucho!
- Defeitos de impressão
- Epson L210 imprime às riscas – resolução de problemas por impressão
- Se uma impressora laser ou LED estiver a “riscar”
- Problemas com o cartucho
- Razões para o aparecimento de riscas durante a impressão
- Riscas brancas no documento
- MFPs e impressoras de jato de tinta
- O tinteiro está sem tinta
- Violação da estanquicidade do cartucho
- Contaminação das peças do codificador
- A tinta secou
- Recalibração da cabeça de impressão
- No mesmo sítio
- Desativar o modo de economia
- Áreas não impressas
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TOPO # 5. Riscas e artefactos caóticos? Eliminar a despressurização do cartucho!
Verifique a integridade dos elásticos de vedação se o cartucho não estiver apertado; se estiverem, o toner parece estar a sair.
Riscas e relíquias imprevisíveis
Mesmo depois de ter efectuado todos os passos necessários, a impressora continua a imprimir às riscas. Efectue um pedido de assistência 24/7 ao centro de assistência MosToner!

Os utilizadores de equipamento de impressão necessitam frequentemente de encontrar uma solução para o seguinte problema: porque é que as impressoras laser imprimem às riscas? Escusado será dizer que o equipamento de escritório, e os MFPs em particular, perdem gradualmente qualidade ao longo do tempo, levando ao aparecimento de riscas durante a impressão. No entanto, este problema afecta mesmo as impressoras laser adquiridas recentemente. Qual é então a causa??
Contaminação ou má calibragem da cabeça de impressão
Pode resolver todos estes problemas utilizando as funcionalidades de assistência da impressora. Os processos associados podem ser executados através do controlador instalado no computador ou utilizando os botões ou o painel tátil no corpo da impressora. Vejamos agora a abordagem final.
Execute as seguintes acções no computador para limpar a cabeça de impressão:
- Vá do “Painel de Controlo” para a secção “Dispositivos e Impressoras.
- Clique com o botão direito do rato no nome da impressora e, em seguida, selecione “Definições” ou “Propriedades”. Abre-se a janela de definições do controlador da impressora.
- Ir para o separador “Manutenção.
- Selecione o item “Limpeza da cabeça de impressão” e, em seguida, clique no botão “Executar. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
- Se a limpeza simples não ajudar, execute a opção “Limpeza profunda” Função. Este procedimento exigirá uma quantidade relativamente grande de tinta, mas a limpeza da cabeça de impressão será efectuada de forma mais eficiente.
A capacidade de limpar todo o sistema de fornecimento de tinta é outra caraterística dos modelos de impressoras Canon actuais. Para iniciar a função relevante, execute as seguintes acções:
- Selecionar o item “Limpeza do sistema” no separador “Manutenção” da janela de definições do controlador.
- O programa pede-lhe que selecione um grupo de tinteiros no qual a operação de limpeza será executada. É possível selecionar todos os grupos propostos.
- Em seguida, selecionar o item “Itens de verificação inicial. O ecrã apresenta os requisitos que devem ser cumpridos antes de iniciar o procedimento de limpeza do sistema.
- Clicar no botão “Run” e depois em “OK”, o procedimento de limpeza será iniciado.
- Se a limpeza do sistema de alimentação de tinta não conduzir ao resultado pretendido, o fabricante recomenda que a impressora seja desligada durante 24 horas e que o procedimento seja repetido.
Se o erro de calibragem da cabeça de impressão for a causa das riscas nas impressões, o problema pode ser resolvido da seguinte forma:
- Colocar várias folhas de papel na impressora.
- Abrir o separador “Manutenção” na janela de definições do controlador da impressora no computador.
- Selecione o item “Opções especiais.
- Na nova janela, coloque a caixa de verificação na posição “Alinhar manualmente as cabeças” e, em seguida, clique no botão “OK.
- O separador “Manutenção” da janela de definições do controlador abre-se novamente. Selecionar agora o item “Alinhamento da cabeça de impressão.
- Clicar no botão “Alinhar cabeça de impressão” na janela que se abre de novo.
- Siga as instruções apresentadas no ecrã.
TOPO #5. Riscas caóticas e artefactos? Eliminar as fugas do cartucho!
Verificar a integridade das borrachas de vedação se o cartucho tiver fugas; se estiverem danificadas, o toner parece estar a derramar.
Riscas e relíquias imprevisíveis
Mesmo depois de tomar todas as medidas necessárias, a impressora continua a imprimir em riscas. Efetuar um pedido de assistência 24/7 ao centro de assistência MosToner!

Os utilizadores de equipamento de impressão precisam frequentemente de encontrar uma solução para o seguinte problema: porque é que as impressoras a laser imprimem às riscas? É evidente que os equipamentos de escritório, nomeadamente os MFP, perdem gradualmente qualidade ao longo do tempo, o que provoca o aparecimento de riscas durante a impressão. No entanto, este problema afecta mesmo as impressoras a laser recentemente adquiridas. Qual é então a causa??










Defeitos de impressão
As falhas de impressão que são visíveis na impressão estão listadas abaixo, juntamente com as circunstâncias que envolvem o seu aparecimento. A única forma de determinar a causa das falhas de impressão, como imagens constantemente desbotadas ou demasiado saturadas – nalguns casos, é até possível sentir o volume da imagem – é desmontar o cartucho e medir os resíduos.
1. Se existir uma lâmina de medição, esta está gasta. 2- Há desgaste no eixo magnético 3. O toner está húmido ou misturado com toner de várias marcas.
Descarregar a Folha de Teste para visualizar os defeitos de impressão.
Epson L210 imprime às riscas – resolução de problemas por impressão
- A faixa de luz vertical (não impressa) mais próxima da parte central da folha aparece normalmente quando o toner está a acabar. Quanto mais pequeno for o toner, mais larga será a faixa e mais pálida será a impressão. Se o toner for suficiente, o defeito pode ser causado por um mau funcionamento do sistema de fornecimento do mesmo. Neste caso, é necessário reabastecer ou substituir o cartucho.
- As tiras são constituídas por pontos escuros (cor) espalhados pela folha. A cada impressão, aparecem em sítios diferentes. Isto acontece depois de reabastecer o cartucho, quando parte do toner é derramado, ou devido ao transbordamento do buffer de resíduos. É necessário limpar o cartucho, verificar se está bem apertado. Retirar a sujidade do tampão.
- Uma tira estreita, não impressa e com margens claras ao longo da folha. Riscas claras sob a forma de linhas finas. Normalmente, o toner não cai numa secção separada da folha devido ao obstáculo. O culpado, em regra, é um corpo estranho (clipes de papel, moedas, migalhas, etc.). p.) entre o rolo magnético e a lâmina de limpeza. O problema da limpeza de um corpo estranho será resolvido.
Também efectuamos reparações e reabastecimentos. Erro E15 da Canon
Se uma impressora laser ou LED estiver a “riscar”
Problemas na unidade ótica da impressora, no sistema de transferência térmica (forno) ou no cartucho podem ser a causa das riscas nas impressões LED e laser.
Problemas com o cartucho
- O toner está quase a acabar.
- O toner está a sair do recipiente devido a um fecho solto.
- O depósito de resíduos está cheio.
- Um objeto estranho entrou no cartucho.
- O tambor fotográfico está danificado ou gasto – um elemento do cartucho com a forma de um cilindro, ao qual o toner adere sob a influência da iluminação laser ou LED e é transferido para o papel.
- A lâmina de limpeza do tambor fotográfico (rodo) está danificada.
- O rolo magnético está danificado ou desgastado – um elemento que carrega as partículas de toner, fazendo com que estas adiram às áreas iluminadas do tambor.
- O rolo magnético não está totalmente em contacto com o tambor fotográfico.
- A lâmina do doseador de toner está mal fixada, o que retira o seu excesso do veio magnético.
- Os elementos de vedação do tambor e do rolo magnético estão danificados.
- As unidades de ligação, as peças mecânicas e outras partes do cartucho estão avariadas.
Os rolos de aquecimento e de pressão do forno estão normalmente danificados ou desgastados, o que resulta em problemas de fixação do corante no papel.
Os problemas de ótica estão frequentemente ligados à contaminação desta última por poeiras ou toner derramado e não a uma falha.
Razões para o aparecimento de riscas durante a impressão
Em primeiro lugar, os problemas com o cartucho provocam o aparecimento de riscas pretas/pretas ao imprimir em papel. O desgaste das peças do cartucho, o pó de toner inadequado (para impressoras a laser) ou a tinta (para impressoras a jato de tinta) no cartucho, a manutenção inadequada ou o reabastecimento incorreto do cartucho podem contribuir para uma má qualidade de impressão no produto final.
O trabalho preventivo é normalmente a melhor forma de resolver o problema das riscas escuras horizontais ou verticais. A necessidade de reparação da unidade ocorre com menor frequência.

Quando um utilizador adquire uma impressora multifunções, ou qualquer outro tipo de dispositivo de impressão (e.g., Epson, Samsung, Kyocera, Panasonic KX, etc.), que replica os processos de impressão ao mais alto nível, devem estar cientes de que o nível de qualidade pode deteriorar-se com o tempo. Nesta altura, pode perguntar-se como é que isto é possível e como é que a impressora consegue imprimir riscas pretas. É muito fácil de explicar.
Normalmente, o dispositivo vem com um cartucho de demonstração instalado no momento da compra, definido para um volume específico. Durante as operações de impressão da impressora, a qualidade das imagens deteriora-se gradualmente à medida que a tinta do tinteiro se esgota. As riscas pretas no papel que indicam a necessidade de recarregar o cartucho podem ser uma prova disso. Pode continuar a utilizar a impressora após o processo de reabastecimento.










Mas nem todos os utilizadores sabem que existe um recurso específico para todos os consumíveis de cartucho (Panasonic, Kyocera, Samsung, Epson, Xerox e outros). Por conseguinte, é necessário substituir as peças gastas e efetuar uma manutenção adequada do consumível após a segunda ou terceira recarga.

O mecanismo dos cartuchos não é muito complexo. Também é possível substituí-la se souber de que partes é feita, o que cada uma faz, qual a sua responsabilidade na transferência de dados digitais para o papel e quais os problemas que pode causar. Quando conhecer bem os componentes dos cartuchos, não só poderá fazer poupanças significativas, como também melhorar a qualidade das suas impressões.
Riscas brancas no documento
Ao imprimir numa impressora laser, a presença de riscas brancas indica que o cartucho de toner se esgotou ou que o laser está avariado. A tinta esgota-se quando há uma faixa branca larga a toda a largura da página; esta situação agrava-se sempre que tenta imprimir uma folha de papel depois disso. É importante lembrar que agitar o cartucho depois de o toner ter acabado não melhora a qualidade de impressão e pode causar danos graves ou mesmo avarias no tambor fotográfico. O recarregamento do tinteiro resolverá o problema.
Se o toner estiver presente mas as riscas persistirem, o laser é provavelmente a origem do problema. Nem sempre se trata de um problema grave. É muito provável que a ótica tenha sido contaminada por pó, pequenos insectos ou partículas de tinta. É necessário estar atento à limpeza da impressora e, se necessário, utilizar um pano que não largue pêlos para limpar o espelho laser, a fim de evitar esta situação.
MFPs e impressoras de jato de tinta
Durante a impressão, os seguintes factores são frequentemente a causa de riscas numa impressora de jato de tinta:
- falta de tinta;
- danos na integridade do cartucho;
- a presença de sujidade nas peças do codificador (fita, disco);
- mau funcionamento da cabeça de impressão.
É necessário seguir este algoritmo para identificar o problema e eliminar as falhas de impressão.
O tinteiro está sem tinta
Em primeiro lugar, certifique-se de que existe tinta nos tinteiros para evitar o aparecimento de riscas. Caso contrário, os recipientes vazios são substituídos por recipientes cheios e a tinta é reabastecida sem esperar que a tinta se esgote.
Aconselhamento! Deve utilizar a função “Verificar o nível de tinta” do programa de gestão da impressora função se não for possível determinar visualmente a quantidade de tinta restante.
Normalmente, as riscas desaparecem quando o tinteiro é reabastecido.
Violação da estanquicidade do cartucho
Derrames de tinta no interior da impressora se a estanquicidade do cartucho estiver comprometida. Neste caso, o ponto de estacionamento da cabeça de impressão e o rodo de borracha destinado a limpá-lo ficam sujos. Consequentemente, quando os bicos da cabeça de impressão entram em contacto com superfícies sujas, entopem e a impressora começa a “riscar." Utilizando uma solução de limpeza específica, a unidade de parqueamento e o rodo são limpos para eliminar o defeito.










Contaminação das peças do codificador
- fita codificadora – uma película translúcida com marcações que asseguram o posicionamento do carro;
- disco codificador – uma roda dentada com linhas aplicadas que determinam a posição do papel durante a impressão.
Se a fita e/ou o disco estiverem sujos, os suportes sólidos podem, por vezes, saltar durante a impressão, porque a impressora já não consegue ler parte das marcas que lhes foram aplicadas. Consequentemente, a folha apresentará riscas brancas (intervalos) verticais ou horizontais. Ao limpar as superfícies das peças, o defeito é eliminado.
Aconselhamento! A utilização de um pano seco para remover a sujidade das peças do codificador é o melhor método. Pode humedecê-las com água e repetir o processo se isto não resultar. No entanto, é necessário limpar o disco e secar a fita. Não é aconselhável utilizar líquido de limpeza nestas peças, pois pode danificar as marcações aplicadas.
A tinta secou
Um longo período de inatividade pode provocar o entupimento de alguns bicos da cabeça de impressão da impressora (MFP) com tinta seca. A impressora começa então a “riscar” depois disso. As seguintes funções podem ser activadas uma após a outra para corrigir esta avaria.
- “Verificação do bico”. Isto inicia a impressão de uma página de teste, que ajudará a diagnosticar a causa da avaria.
- “Limpeza da cabeça de impressão”. Se necessário, este procedimento pode ser efectuado várias vezes, com uma pausa de pelo menos 5 minutos entre elas.
Crucial! A limpeza das cabeças de impressão só pode ser efectuada por software nas impressoras que dispõem de um tipo específico de bomba. Na ausência de um cartucho, a limpeza das cabeças é efectuada manualmente com soluções de limpeza.
A cabeça da impressora é limpa com um líquido de serviço especializado se a “risca” for muito forte persiste mesmo após a limpeza do software. Além disso, pode tentar embeber a tinta seca utilizando técnicas frias ou quentes (ferver, vaporizar, etc.).) se a cabeça de impressão estiver integrada em cartuchos substituíveis (como no caso das impressoras Canon MP230, MP250 e outros fabricantes que utilizam a tecnologia FINE). Além disso, a limpeza por ultra-sons dos bicos da cabeça será uma técnica eficaz em caso de entupimento grave. Mas mesmo com medidas tão drásticas, o tinteiro tem de ser substituído se as riscas não desaparecerem.
Quando a cabeça de impressão de uma impressora Epson L210, L222 ou outra estiver fixa no local, os injectores devem ser cuidadosamente limpos com uma solução de limpeza específica, utilizando um pano que não largue pêlos e uma seringa médica com uma agulha fina.
Recalibração da cabeça de impressão
Ocasionalmente, o utilizador pode encontrar-se num cenário em que os tinteiros estão cheios, o teste do bocal é positivo, mas a impressão é difusa, ainda existem riscas no papel e a impressão é desfocada. Neste caso, o programa de assistência da impressora deve ativar a função de Calibragem da cabeça de impressão, o que deverá ser útil.










No mesmo sítio
Este último caso é muito pouco frequente. Afinal, estamos a falar de impressão contínua de riscas, mas apenas na mesma região. Este problema surge normalmente nas impressoras a laser.
Qual é a causa?? Se estiver a pensar porque é que uma impressora a laser imprime riscas no mesmo local, considere há quanto tempo este equipamento está ao seu serviço com dedicação. Afinal de contas, este tipo de ocorrências é frequentemente observado em modelos que estão em funcionamento há algum tempo. Isto ocorre como resultado da deformação do eixo. ou qualquer dano exterior (pó, areia, pequenos objectos, etc.).).

Além disso, deve verificar o estado da película térmica se estiver a pensar porque é que a impressora imprime riscas no mesmo local. Normalmente, é por baixo do cartucho. Além disso, esta área é extremamente frágil. Mesmo o mais pequeno impacto de um objeto fora da impressora significa que será provavelmente necessária uma reparação completa. Os danos na película térmica são extremamente raros, apenas na prática. Atualmente, é prática corrente substituir qualquer hardware de computador antes de este se tornar obsoleto. Além disso, isto ajuda frequentemente a evitar circunstâncias em que ocorrem problemas de impressão.
As riscas brancas nas impressões de impressoras a laser são frequentemente uma indicação de que pode haver um problema com o toner ou com os componentes de imagem da impressora. Estas riscas indicam normalmente um problema com a unidade de tambor, uma acumulação de pó ou detritos, ou um problema com o cartucho de toner. Pode facilmente fazer com que as suas impressões voltem a ter um aspeto nítido e claro se estiver atento e tratar destes problemas comuns.
Desativar o modo de economia
Por negligência ou ignorância, o utilizador pode ativar de forma independente o modo de economia da impressora. No entanto, o próprio dispositivo também pode efetuar essa alteração automaticamente.
Em certos modelos, o algoritmo de comportamento incorpora um mecanismo semelhante quando o nível de pó ou de tinta é baixo. Como este facto pode ser corrigido muito mais facilmente do que outras formas de “tratamento” se a impressão for fraca, deve ser verificada primeiro.
- Abra a lista de todas as impressoras ligadas através da janela de lançamento rápido de programas (Windows + R). Na linha, introduza “controlar impressoras”.
- Localize o seu modelo e abra “Definições de impressão”.
- […] .
Áreas não impressas
Embora existam várias causas potenciais para o aparecimento de riscas brancas durante a impressão, poderá ser necessário investigar cada uma delas para excluir o problema; no entanto, o tambor é normalmente a raiz do problema.
Um cilindro de metal verde, denominado tambor ou fotorreceptor, recebe um feixe laser de uma impressora laser que incide sobre o documento que está a ser impresso. O toner é então transferido para o papel ao passar por este tambor. Como consumível, o tambor pode estar ligado ao cartucho de toner ou ser uma unidade separada.
A sujidade no tambor pode fazer com que faltem áreas de impressão quando este entra em contacto com a página, se esta estiver suja, com impressões digitais ou danificada de qualquer outra forma. Além disso, uma unidade de fusor avariada ou um espelho sujo ou danificado que reflicta o feixe laser podem ser os responsáveis por este problema.
O toner é derretido e fundido na página pelo fusor substituível da impressora. O tambor também exerce pressão, pelo que, se algum componente se partir, pode deixar ilhas de espaço não impresso.
Infelizmente, a limpeza básica nem sempre é a solução, mas as acções listadas abaixo podem ajudar:
- Voltar a encher ou substituir o cartucho antigo por um novo, pois pode simplesmente estar sem toner;
- Substitua o fotorreceptor – isto normalmente resolve o problema;
- Substituir a unidade de fusor da impressora.
Aviso
Nunca tocar no cilindro de metal verde. Mais uma vez, tenha cuidado e, se não tiver a certeza, é melhor confiar este trabalho a um reparador profissional.
Pontos na página (que podem ou não estar no mesmo local) Se a impressora imprimir no mesmo local sempre que vir pontos, é provável que haja danos nos rolos ou no tambor (consulte o Problema 2 acima para identificar o tambor). Também pode ser um rolo.










Isto ocorre porque o toner da página é manchado por sujidade ou impressões digitais no tambor ou nos rolos quando passa pelo fusor.
É mais provável que a culpa seja do tambor se as manchas estiverem em locais diferentes. Examine o interior da impressora para ver se existe alguma sujidade que possa indicar um problema, como sujidade nos rolos ou no tambor. Para resolver o problema, proceda da seguinte forma, imprimindo novamente antes de passar ao passo seguinte.
- Limpar os rolos.
- Voltar a encher o cartucho ou, se for o caso, substituí-lo por um novo.
- Substituir o tambor.
- Substitua a unidade de fusor.
| Causas possíveis | Soluções |
| Níveis de toner baixos | Substituir ou recarregar o cartucho de toner. |
| Unidade de tambor suja | Limpe a unidade de tambor de acordo com o manual da impressora. |
| Cartucho de toner desalinhado ou danificado | Reinstale ou substitua o cartucho de toner. |
| Papel com defeito | Tente utilizar um tipo ou marca de papel diferente. |
| Problemas de firmware | Atualizar o firmware da impressora, se disponível. |
Embora as riscas brancas nos documentos impressos possam ser incómodas, normalmente indicam um problema da impressora laser que pode ser resolvido. Encontrar a origem do problema é o primeiro passo para o resolver, quer tenha a ver com o papel, o tambor ou o toner. Estas riscas são frequentemente causadas por uma distribuição irregular do toner ou por problemas nas partes internas da impressora.
Examine primeiro o cartucho de toner. Ocasionalmente, o toner pode não estar colocado corretamente ou pode ter pouco toner. Retire o cartucho e volte a colocá-lo com cuidado para ver se isso resolve o problema. Se estiver fraco, um novo tambor pode ajudar a remover as riscas.
Se o toner não for o problema, a unidade de tambor pode ser a causa. Para transferir o toner para o papel, o tambor é essencial. Se estiver suja ou avariada, as suas impressões podem apresentar riscas ou riscos. Muitas vezes, o problema pode ser resolvido através da limpeza cuidadosa ou da substituição do tambor.
Finalmente, certifique-se de que o papel que está a utilizar é adequado à sua impressora. O papel incompatível ou de baixa qualidade pode, ocasionalmente, resultar em problemas de impressão. Mudar o tipo ou a marca do papel pode eliminar as riscas.
As riscas brancas nas impressões podem muitas vezes ser resolvidas através da análise metódica destes possíveis problemas. Pode voltar rapidamente a ter documentos limpos e nítidos com uma pequena resolução de problemas.









