El adaptador de red es una parte importante de su ordenador, ya que le permite conectarse a Internet y a la red local. A veces, después de reinstalar Windows o debido a fallos, los controladores pueden faltar o funcionar incorrectamente. Como resultado, puede encontrarse con problemas: Internet no funciona y en el administrador de dispositivos aparece un signo de exclamación amarillo.
Afortunadamente, instalar o actualizar el software del adaptador de red en Windows 10 no suele ser complicado. Se puede hacer de varias maneras: automáticamente a través del sistema, manualmente desde el sitio web oficial del fabricante o utilizando archivos guardados previamente. En este artículo analizaremos todas estas opciones paso a paso.
Aunque no se sienta muy seguro con la configuración del sistema, no se preocupe. El proceso es intuitivo y, en la mayoría de los casos, todo se resuelve en pocos minutos. Le ayudaremos a determinar qué método es el más adecuado para su situación y a restablecer el acceso estable a la red en su ordenador.
Método 1: sitio web oficial del fabricante del adaptador
Los desarrolladores de diversos componentes informáticos que requieren controladores instalados en el sistema operativo para funcionar correctamente casi siempre publican todos los archivos en la página correspondiente del sitio web oficial. Por lo tanto, este recurso se considera la fuente original, desde donde recomendamos realizar la descarga en primer lugar. Veamos este procedimiento con el ejemplo del sitio web de la empresa D-Link, uno de los mayores fabricantes de adaptadores de red discretos.
- Abra la página principal del sitio web y vaya a la sección «Descargas», «Soporte técnico» o «Controladores y utilidades» los nombres varían según el fabricante.
- Busque el modelo que utiliza o seleccione las opciones deseadas en la lista emergente.
- Vaya a la página del producto haciendo clic con el botón izquierdo del ratón en el enlace.
- Busque la versión adecuada del controlador en la sección «Descargas» y comience la descarga.
- Ejecute el archivo EXE o el archivo comprimido descargado.
- En el caso de un archivo ejecutable, la instalación se realizará automáticamente. Si se encuentra con un archivo comprimido, deberá ir a la raíz de la carpeta.
- Busque allí el directorio con Windows 10 y descomprímalo en cualquier lugar de su ordenador que le resulte conveniente.
- Dado que estos archivos no se instalan automáticamente, deberá añadirlos usted mismo. Para ello, haga clic en el botón «Inicio» Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione «Administrador de dispositivos».
- Busque en la lista el adaptador de red necesario o el dispositivo desconocido, si no se ha detectado, haga clic con el botón derecho del ratón y busque la opción «Actualizar controlador».
- Haga clic en «Buscar controladores en este equipo».
- Deberá especificar la ubicación en la que se realizará la búsqueda.
- En el explorador que se abre, seleccione el directorio descomprimido.
- Después de seleccionar, haga clic en «Siguiente» y espere a que finalice la instalación.
Después de instalar el controlador por cualquier método, siempre se recomienda reiniciar el PC para que los cambios realizados surtan efecto y el adaptador se muestre correctamente en el sistema.
La instalación del software para el adaptador de red en Windows 10 es necesaria para que el ordenador pueda conectarse a Internet y a la red. Si el sistema no detecta la red o indica que falta el controlador, lo más habitual es que la instalación o actualización del controlador, un programa especial que permite que el adaptador funcione, resuelva el problema. Esto se puede hacer automáticamente a través del «Administrador de dispositivos», donde Windows encontrará e instalará el controlador adecuado, o manualmente, descargándolo del sitio web del fabricante de la tarjeta de red o del ordenador. Lo principal es elegir la versión correcta para su sistema y todo funcionará.
Método 2: Utilidad auxiliar del desarrollador
Las grandes empresas, como ASUS y HP, también se dedican a la creación de adaptadores de red. Estos fabricantes suelen tener su propia utilidad, responsable de mantener el funcionamiento de un sistema único de dispositivos. La funcionalidad de este software incluye la búsqueda de actualizaciones de software, que normalmente se realiza de forma automática, pero que también se puede iniciar manualmente.
En el párrafo anterior también mencionamos a HP, que cuenta con Support Assistant, que funciona más o menos del mismo modo que ASUS Live Update. A los propietarios de productos de esta empresa les ofrecemos otra guía más adelante.
Más información: Búsqueda e instalación de controladores a través de HP Support Assistant
Método 3: «Administrador de dispositivos» en Windows
Herramienta estándar que se encuentra en «Administrador de dispositivos» Windows 10, solo será útil para los propietarios de placas base o adaptadores de red bastante antiguos que no sean compatibles con la tecnología Plug-and-Play. Por eso hemos dejado este método para el final, ya que no es aplicable a los dispositivos nuevos. Si utiliza un adaptador antiguo, preste atención a esta guía:
- Abrir «Administrador de dispositivos» y a través del menú «Acción» vaya a «Instalar dispositivo antiguo».
- En el asistente de instalación, haga clic en «Siguiente».
- Marque con un marcador « Instalación manual del equipo seleccionado de la lista» y continúe con el siguiente paso.
- Especifique la categoría del dispositivo.
- Espere a que se actualice la lista de dispositivos, seleccione el fabricante y el modelo.
- Asegúrese de que la selección es correcta y ejecute la instalación. Cuando haya terminado, reinicie el ordenador.
Método 4: Programas para instalar controladores
Si Método 2 si no le conviene debido a la falta de software de marca, consulte las soluciones especializadas de terceros, cuya tarea principal se centra precisamente en la búsqueda y instalación automática de controladores. La selección es bastante amplia, por lo que cada uno encontrará algo para sí mismo, y nuestro material, que encontrará en el enlace que se indica a continuación, le ayudará con ello.
Más información: Los mejores programas para instalar controladores
Los usuarios interesados en este método pueden leer nuestra guía sobre cómo actualizar los controladores con DriverPack Solution. El autor ha descrito todo el proceso con el máximo detalle, por lo que incluso los usuarios principiantes no deberían tener dificultades para llevar a cabo esta tarea.
Más información: Cómo actualizar los controladores en el ordenador con DriverPack Solution
Como puede ver, instalar o actualizar el controlador de una tarjeta de red en Windows 10 es una tarea bastante factible. Lo principal es comprender el principio general: el sistema encuentra el software adecuado por sí mismo o usted debe indicarlo manualmente.
Si después de seguir todos estos pasos Internet sigue sin funcionar, no te desanimes. A veces, el problema puede no estar en el controlador, sino en la configuración del router o incluso en el cable físico. Simplemente repite todos los pasos una vez más, prestando mucha atención a los mensajes del sistema.
Actualizar los controladores con regularidad es un buen hábito. No solo resuelve los problemas de conexión, sino que también ayuda a que su ordenador funcione de forma más estable y segura. ¡Esperamos que tu conexión a Internet funcione ahora correctamente!
