O adaptador de rede é uma parte importante do seu computador, que permite que ele se conecte à Internet e à rede local. Às vezes, após a reinstalação do Windows ou devido a falhas, os controladores podem estar ausentes ou funcionar incorretamente. Como resultado, pode enfrentar problemas: a Internet não funciona e um ponto de exclamação amarelo aparece no Gestor de Dispositivos.
Felizmente, instalar ou atualizar o software do adaptador de rede no Windows 10 geralmente não é difícil. Isso pode ser feito de várias maneiras: automaticamente através do sistema, manualmente a partir do site oficial do fabricante ou usando ficheiros previamente guardados. Neste artigo, analisaremos todas essas opções passo a passo.
Mesmo que não se sinta muito confiante nas configurações do sistema, não se preocupe. O processo é intuitivo e, na maioria das vezes, tudo é resolvido em poucos minutos. Vamos ajudá-lo a descobrir qual método é mais adequado para a sua situação e restaurar o acesso estável à rede no seu computador.
Método 1: Site oficial do fabricante do adaptador
Os desenvolvedores de vários componentes de computador que requerem drivers instalados no sistema operativo para funcionar normalmente quase sempre disponibilizam todos os ficheiros na página correspondente do site oficial. Portanto, esse recurso é considerado a fonte primária, de onde recomendamos fazer o download em primeiro lugar. Vamos examinar este procedimento usando como exemplo o site da empresa D-Link, um dos maiores fabricantes de adaptadores de rede discretos.
- Abra a página principal do site e vá para a secção «Downloads», «Suporte» ou «Drivers e utilitários» — os nomes variam dependendo do desenvolvedor.
- Através da pesquisa, encontre o modelo utilizado ou selecione as opções desejadas na lista suspensa.
- Navegue até a página do produto clicando com o botão esquerdo do mouse no link.
- Encontre a versão adequada do driver na secção «Transferências» e inicie o download.
- Execute o ficheiro EXE ou o arquivo baixado.
- No caso de um ficheiro executável, a instalação será feita automaticamente. Se você se deparar com um arquivo, será necessário ir para a raiz da pasta.
- Encontre o diretório com o Windows 10 e descompacte-o em qualquer local conveniente no computador.
- Como esses ficheiros não são instalados automaticamente, eles devem ser adicionados manualmente. Para fazer isso, clique no botão «Iniciar» PCM e selecione «Gerenciador de dispositivos».
- Encontre na lista o adaptador de rede necessário ou o dispositivo desconhecido, se ele não foi detectado, clique com o botão direito do mouse e encontre o item «Atualizar driver».
- Clique em «Pesquisar drivers neste computador».
- Será necessário definir o local onde a pesquisa será realizada.
- No navegador aberto, selecione o diretório descompactado.
- Após a seleção, clique em «Próximo» e aguarde a conclusão da instalação.
Após instalar o driver por qualquer método, é sempre recomendável reiniciar o PC para que as alterações feitas entrem em vigor e o adaptador seja exibido corretamente no sistema.
A instalação do software para o adaptador de rede no Windows 10 é necessária para que o computador possa se conectar à Internet e à rede. Se o sistema não reconhecer a rede ou indicar que o controlador está ausente, na maioria das vezes, a instalação ou atualização do controlador — um programa especial que permite que o adaptador funcione — ajuda. Isso pode ser feito automaticamente através do «Gerenciador de dispositivos», onde o Windows encontrará e instalará o controlador adequado, ou manualmente, baixando-o do site do fabricante da sua placa de rede ou computador. O importante é escolher a versão correta para o seu sistema e tudo funcionará.
Método 2: Utilitário auxiliar do desenvolvedor
Grandes empresas, como a ASUS e a HP, também se dedicam à criação de adaptadores de rede. Esses fabricantes geralmente têm seu próprio utilitário, responsável por manter o funcionamento de um sistema único de dispositivos. A funcionalidade desse software inclui a pesquisa de atualizações de software, que geralmente ocorre automaticamente, mas também pode ser iniciada manualmente.
No parágrafo acima, mencionámos também a HP, que possui o Support Assistant, que funciona de forma semelhante ao ASUS Live Update. Para os proprietários de produtos desta empresa, oferecemos outro guia mais adiante.
Mais informações: Pesquisa e instalação de controladores através do HP Support Assistant
Método 3: «Gestor de dispositivos» no Windows
Ferramenta padrão localizada em «Gerenciador de dispositivos» O Windows 10 só será útil para quem possui placas-mãe ou adaptadores de rede bastante antigos, que não suportam a tecnologia Plug-and-Play. É por isso que colocámos este método em último lugar, pois ele não é aplicável a dispositivos novos. Se estiver a utilizar um adaptador antigo, consulte este guia:
- Abra «Gestor de dispositivos» e, através do menu «Ação» vá para «Instalar o dispositivo antigo».
- No Assistente de instalação, clique em «Continuar».
- Marque com um marcador «Instalar equipamento selecionado manualmente da lista» e avance para o próximo passo.
- Especifique a categoria do dispositivo.
- Aguarde a atualização da lista de dispositivos, selecione o fabricante e o modelo.
- Verifique se a seleção está correta e inicie a instalação. Quando terminar, reinicie o computador.
Método 4: Programas para instalação de controladores
Se Método 2 se ele não for adequado para si devido à falta de software proprietário, familiarize-se com soluções especializadas de terceiros, cuja principal tarefa é justamente a pesquisa e instalação automática de drivers. A escolha é bastante ampla, por isso todos encontrarão algo adequado, e o nosso material, que pode ser encontrado no link abaixo, ajudará nessa tarefa.
Mais detalhes: Os melhores programas para instalar drivers
Os utilizadores interessados neste método podem ler o nosso guia sobre como atualizar drivers através do DriverPack Solution. O autor descreveu todo o processo com o máximo de detalhes, por isso, mesmo os utilizadores iniciantes não devem ter dificuldades em realizar esta tarefa.
Mais detalhes: Como atualizar os controladores no computador com o DriverPack Solution
Como pode ver, instalar ou atualizar o driver da placa de rede no Windows 10 é uma tarefa bastante viável. O principal é entender o princípio geral: o sistema encontra o software adequado por conta própria ou você precisa indicá-lo manualmente.
Se, após todas as ações, a Internet ainda não estiver a funcionar, não se preocupe. Às vezes, o problema pode não estar no driver, mas nas configurações do router ou até mesmo no cabo físico. Basta repetir todas as etapas, prestando atenção às mensagens do sistema.
Atualizar regularmente os controladores é um bom hábito. Isso não só resolve problemas de ligação, mas também ajuda o seu computador a funcionar de forma mais estável e segura. Esperamos que a sua ligação de rede esteja agora em perfeitas condições!
