Obtenir les détails du compte sur WhatsApp

Parfois, les conversations WhatsApp accumulent tellement de messages qu'il devient difficile de se souvenir de ce dont vous avez discuté avec votre interlocuteur il y a quelques semaines. Ou peut-être souhaitez-vous simplement conserver une conversation importante, pleine de conseils précieux ou de mots chaleureux. Dans de telles situations, une fonction utile vient à votre secours : le détail du compte, ou, comme on l'appelle aussi, l'exportation de l'historique des discussions.

Il s'agit en fait de votre archive personnelle de correspondance. Vous pouvez demander au service de messagerie un fichier spécial qui contiendra l'historique complet de votre activité. Il ne s'agit pas seulement du texte des messages, mais aussi des informations sur les dates, les heures et les participants aux conversations. Tout cela est compressé dans un format pratique que vous pouvez enregistrer sur votre téléphone ou envoyer par e-mail pour le stocker en toute sécurité.

Cette fonction peut être utile pour de nombreuses raisons. Certains l'utilisent pour transférer des conversations vers un nouveau téléphone, d'autres en ont besoin pour leur travail afin d'avoir une preuve documentaire des accords conclus. Nous allons maintenant voir comment demander ce rapport et ce qu'il faut prendre en compte pour que tout se passe bien.

« Raccourci »

La principale méthode pour obtenir le détail des dernières actions sur WhatsApp consiste à utiliser les paramètres internes du compte. Il convient de noter immédiatement que les plateformes ne diffèrent entre elles que visuellement, et que le rapport lui-même ne contient pas d'informations personnelles telles que les messages envoyés, qui doivent être demandées séparément.

Android

1. Pour effectuer cette tâche sur un appareil Android, ouvrez le client officiel de WhatsApp et, directement sur la page d'accueil, sélectionnez « Chats » dans la partie droite du panneau supérieur, ouvrez le menu. Ici, vous devez à votre tour passer à la catégorie « Paramètres » puis en sélectionnant « Compte ».
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3. Dans la liste des catégories et des actions proposées, sélectionnez « Demande d'informations sur le compte » et, à l'étape suivante, en utilisant le seul bouton disponible « Demander un rapport ». En règle générale, aucune confirmation supplémentaire n'est requise, mais la génération du rapport prend du temps et il n'est donc pas possible de consulter les informations instantanément.
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5. Il ne reste plus qu'à attendre la date indiquée et à consulter les informations après les avoir reçues. La date indiquée est approximative et limite, car dans la plupart des cas, le rapport est débloqué bien avant. Vous pouvez garantir la réception régulière des rapports en activant l'option secondaire « Créer des rapports automatiquement ».
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Fichier de rapport disponible au téléchargement pendant une période limitée sur la même page « Demande d'informations sur le compte », il s'agit d'une archive au format ZIP contenant plusieurs documents HTML et JSON (ouvrables avec n'importe quel navigateur). Nous n'examinerons pas en détail l'utilisation et le contenu de ces fichiers, mais nous noterons que les informations sont exclusivement liées aux paramètres et aux données du profil.

iOS

1. La version du messager pour iOS nécessite des actions très similaires : ouvrez l'application officielle, à l'aide de la barre inférieure, passez à l'onglet « Paramètres » et développez la catégorie « Compte ». Parmi les sections présentées, sélectionnez « Demande d'informations sur le compte ».
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3. Sur l'écran suivant, utilisez le bouton indiqué « Demander un rapport sur le compte » et attendre simplement la date indiquée. L'archive contenant les documents sera disponible au téléchargement sur cet écran. De plus, vous recevrez une notification sur votre téléphone lorsque vous recevrez le rapport.

   Option « Créer des rapports automatiquement », comme vous pouvez le deviner, cette fonction est destinée à créer automatiquement des archives chaque mois. Chaque rapport généré a une durée d'accessibilité limitée, qui s'affiche dans la section de téléchargement. De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer le rapport vous-même avant la fin de cette période, mais n'oubliez pas qu'il sera impossible de restaurer l'archive.

Si vous souhaitez savoir qui vous a écrit sur WhatsApp et quand, ou simplement vérifier ce qui se passe avec votre compte, il est important de comprendre que le messager lui-même ne fournit pas d'informations détaillées sur les conversations, ni à vous ni à quiconque. WhatsApp crypte les messages et la société ne les stocke pas sur ses serveurs. Il est donc impossible d'obtenir des « détails » tels que les appels de l'opérateur. Vous pouvez uniquement consulter l'historique des discussions sur votre téléphone, et si vous souhaitez une sécurité supplémentaire, vous pouvez activer la sauvegarde sur des services cloud. Attention : tout service ou programme promettant de révéler des données cachées est très probablement une arnaque.

Méthode 2 : Exporter la correspondance

L'absence d'informations spécifiques sur les chats dans le rapport de la section précédente peut être facilement contournée en demandant des détails sur un dialogue spécifique dans les paramètres de correspondance. Cette méthode permet de stocker facilement tous les messages envoyés ou reçus, ainsi que les fichiers multimédias, dans une seule archive et, en outre, n'est pas limitée au type de correspondance, qu'il s'agisse d'un chat privé ou d'un groupe.

Android

1. Si vous utilisez l'application pour Android, ouvrez d'abord WhatsApp et, sur l'écran principal « Chats » sélectionnez la conversation souhaitée, quels que soient vos droits d'accès aux paramètres. Il suffit de dérouler le menu contextuel en haut et d'appuyer sur l'option « Encore » et utilisez l'option « Exporter le chat ».
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3. Dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez choisir les règles d'ajout de fichiers multimédias à l'aide de l'une des deux options suivantes : « Sans fichiers » ou « Ajouter des fichiers ». Quelle que soit l'option choisie, la création et le compactage automatiques des détails dans une archive ZIP commenceront immédiatement après.
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5. Si les méthodes simples n'ont pas fonctionné, ne vous découragez pas. Le problème vient peut-être d'un pilote obsolète ou défectueux, qu'il faut réinstaller à partir du site web du fabricant. Dans de très rares cas, la restauration d'une version précédente du pilote peut aider. Si les panneaux de configuration décrits ci-dessus ne sont pas disponibles, cela signifie que le pilote de la carte graphique n'est pas correctement installé ou que ce processus a été effectué via l'outil intégré de Windows. Consultez

   Pour comprendre comment installer le pilote correct, ajoutant ainsi les applications considérées au système d'exploitation.

iOS

1. Sur un smartphone fonctionnant sous iOS, vous devez d'abord vous rendre dans l'onglet Commencez par le plus simple : vérifiez les paramètres de résolution dans le système et mettez à jour les pilotes de la carte graphique. Dans neuf cas sur dix, le problème vient précisément de là. N'ayez pas peur d'aller dans les paramètres d'affichage ou dans le panneau de configuration de votre carte graphique, tout y est assez clair. comme vous pouvez le constater, un écran étiré sous Windows 10 n'est généralement pas un problème grave, mais simplement un mauvais réglage. Le plus souvent, tout se résout en quelques minutes si vous savez où cliquer. « Exporter le chat ».
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3. En déplaçant le curseur qui s'y trouve. L'essentiel est de ne pas paniquer. Le problème d'image étirée est très courant et presque toujours résoluble. Suivez simplement les étapes et votre écran retrouvera bientôt son aspect normal. Méthode 2 « Joindre des fichiers multimédias », ce qui permettra de conserver la majeure partie des paramètres du dialogue, ou « Télécharger maintenant ». Pour lancer l'interface d'interaction avec l'utilitaire. Attendez la fin du téléchargement du fichier exécutable et lancez-le pour commencer l'installation.
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5. Lorsque la fenêtre contextuelle « Partager » vous devez choisir le mode d'enregistrement ou de traitement du fichier. Contrairement à la plateforme précédente, vous pouvez ici choisir non seulement des applications tierces et iCloud standard, mais aussi « Commandes rapides », apparaît, prenez en charge pleinement le format ZIP.
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Le contenu de l'archive dépend directement des paramètres définis lors de la création, fournissant un fichier texte obligatoire avec l'historique des messages et, en option, une liste de tous les fichiers jamais reçus ou envoyés. Cette archive peut très bien être utilisée comme alternative à la sauvegarde afin de ne pas perdre l'accès aux publications supprimées accidentellement.

Méthode 3 : Afficher l'historique des appels

La dernière méthode pour obtenir des informations détaillées partielles dans WhatsApp consiste à consulter l'historique des appels à l'aide des outils standard de l'application officielle ou en utilisant la fonction système « Téléphone ». Les informations en question sont disponibles dans l'onglet correspondant « Appels » dans le panneau inférieur, quelle que soit la plateforme, y compris la version de bureau du messager.

Plus d'informations : Afficher l'historique des appels dans WhatsApp

Sur la page, vous pouvez simplement voir la date et le statut de l'appel, ou accéder à des informations plus détaillées. Dans le second cas, vous aurez accès à des informations sur toutes les sessions de communication sur une courte période, la durée de chaque appel et certaines fonctionnalités supplémentaires. Des données similaires sont disponibles dans les paramètres du profil de chaque interlocuteur sur l'écran principal « Chats ».

Ainsi, obtenir les détails de votre compte WhatsApp n'est pas aussi compliqué qu'il n'y paraît. Cette fonctionnalité vous donne un contrôle total sur vos données dans la messagerie. Vous pouvez voir quelles informations la société conserve à votre sujet et vous assurer que tout est en ordre.

Il est important de garder à l'esprit que ce fichier est purement informatif. Il vous aidera à vérifier vos paramètres de confidentialité et la liste des sessions actives. Si vous remarquez quelque chose de suspect, comme un appareil inconnu, vous pouvez immédiatement vous déconnecter.

En fin de compte, cette procédure simple est un excellent moyen de rester informé de votre sécurité numérique. En consacrant quelques minutes à la demande d'un rapport, vous aurez l'esprit tranquille et serez assuré que vos communications restent confidentielles.