Correzione dell’errore 0x8000400000000002 in Windows 10

Hai riscontrato un errore incomprensibile 0x8000400000000002 in Windows 10? Non sei il solo. Questo problema può verificarsi nel momento meno opportuno, quando stai cercando di aggiornare il sistema o installare un programma importante. Il messaggio di errore sembra spaventoso, ma di solito la causa è un errore in un processo specifico del sistema.

Il più delle volte questo codice compare a causa di problemi con Windows Update o con il servizio di installazione Microsoft. A volte la causa può essere attribuita a file di sistema danneggiati o applicazioni in conflitto. La buona notizia è che nella maggior parte dei casi è possibile risolvere questo errore da soli, senza dover reinstallare l'intero sistema.

In questo articolo esamineremo alcuni metodi efficaci che ti aiuteranno a eliminare l'errore 0x8000400000000002. Inizieremo con soluzioni semplici e veloci, come il riavvio dei servizi, e passeremo gradualmente a soluzioni più avanzate se le prime non funzionano. Potrete seguire le istruzioni passo dopo passo e riportare il vostro sistema al normale funzionamento.

Metodo 1: risoluzione dei problemi con i driver

Il più delle volte, l'errore con codice 0x8000400000000002 in Windows 10 compare in caso di problemi con il driver di un dispositivo. Per prima cosa è necessario capire quale software dell'hardware non funziona correttamente, quindi si può provare a normalizzare il funzionamento del software.

1. Per prima cosa, controllare il registro eventi del sistema operativo per capire quale driver causa l'errore. A tal fine, tramite la ricerca di sistema, trovare la sezione “Strumenti di amministrazione di Windows”.
2. Nella finestra che appare, avviare lo strumento “Visualizzazione eventi”.
3. Espandere il ramo “Registri di Windows” nel pannello di sinistra, quindi selezionate la voce “Sistema”. Nella parte centrale della finestra, esamina il registro e individua gli errori che potrebbero essersi verificati prima o dopo la comparsa del problema in questione. Nella colonna “Origine” è possibile scoprire quale dispositivo o apparecchiatura ha causato il malfunzionamento.

Una volta individuato il driver che causa il malfunzionamento, è possibile provare a correggere il funzionamento del software in diversi modi. A volte è utile aggiornarlo, ripristinarlo o reinstallarlo completamente. In precedenza abbiamo scritto su come verificare la disponibilità di aggiornamenti per il software e su come reinstallarlo manualmente.

Maggiori informazioni:

Come verificare gli aggiornamenti dei driver in Windows 10

Metodi di installazione manuale dei driver in Windows 10

Metodo 2: correzione del funzionamento del software della scheda video

Se prima non c'erano problemi nel sistema, è probabile che l'errore sia iniziato dopo un recente aggiornamento del software della scheda grafica. Prova a ripristinare il driver alla versione precedente, che si trova nella finestra con il suo “Proprietà”. Attraverso “Gestione dispositivi” trova l'hardware problematico e fai doppio clic su di esso per aprire questa finestra. Nella scheda “Driver” clicca sul pulsante “Ripristina”, se è attivo.

Se sul computer sono utilizzate due schede video (discreta e integrata), il problema potrebbe risiedere in una di esse. Provare a reinstallare il driver per la scheda grafica integrata come in Metodo 1 (tramite “Gestione dispositivi” o disattivare completamente il dispositivo stesso per verificare se il problema in questione persiste.

Maggiori informazioni: Disattivazione della scheda video integrata nel computer

Se non si tratta di una scheda video integrata, ma si presume che sia discreta, fare lo stesso con essa: aggiornare il software o disattivarla. Per installare l'ultima versione del driver, è meglio ricorrere alle utility proprietarie dei produttori dei componenti. Ne abbiamo già parlato in precedenza.

Maggiori informazioni: Installazione dei driver sulla scheda video

A proposito, il funzionamento della scheda video discreta (se il driver è a posto, ma si sospetta un malfunzionamento) può essere verificato in vari modi, e i metodi di diagnostica più efficaci sono già stati esaminati dal nostro autore.

Maggiori informazioni: Verifica del funzionamento della scheda video

Metodo 3: Controllo della memoria RAM

In caso di malfunzionamenti hardware e software nella memoria operativa, può anche comparire un errore con codice 0x8000400000000002. Probabilmente non è collegata correttamente o ci sono problemi con lo slot stesso (ad esempio, è impolverato). In questo caso, sarà necessario spegnere il PC e scollegare l'alimentazione, quindi rimuovere il coperchio del sistema o smontare il case del laptop per verificare che tutto sia a posto con la RAM.

Per estrarre la barra di memoria RAM dal PC è necessario piegare le speciali clip sui lati. Rimuovete la memoria e, con l'aiuto di un pennello, eliminate la polvere dallo slot sulla scheda madre. Controllate che i contatti della barra di memoria RAM non siano sporchi (di solito si puliscono con una semplice gomma da cancellare), quindi reinseritela saldamente ma con delicatezza.

Se dopo la pulizia fisica non è cambiato nulla, potrebbe essere necessario risolvere gli errori del software. A tal fine, il sistema operativo prevede uno strumento speciale che esegue la diagnostica della RAM e corregge i problemi rilevati. Esistono anche soluzioni specializzate di terze parti. In precedenza ne abbiamo parlato in modo più dettagliato in un articolo separato.

Maggiori informazioni: Controllo della memoria RAM in Windows 10

Metodo 4: Modifica del registro

Quando l'errore è associato all'ID evento con codice 41, è probabile che si sia verificato un problema con i file di registro. Provate a risolvere il problema modificando il parametro corrispondente in “Editor del Registro di sistema”:

1. Premere contemporaneamente i tasti «Win + R», quindi nella finestra che appare ‘Esegui’ digita il comando regedit e premi il tasto “OK” per eseguire l'operazione.
2. Si aprirà “Editor del Registro di sistema”. Espandi i seguenti rami: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power. Nella parte centrale della finestra, individuare il parametro denominato “HibernateEnabledDefault” e fare doppio clic con il tasto sinistro del mouse.
3. Modificare i valori della chiave in «0» nella riga corrispondente e premi il tasto “OK”.

Dopodiché, riavvia il sistema e verifica se l'errore con codice 0x8000400000000002 è stato risolto.

Metodo 5: Impostazioni del piano di alimentazione

Se avete notato che l'errore in questione si verifica dopo un certo periodo di inattività, mentre con un carico costante (senza interruzioni) il computer funziona normalmente, probabilmente ciò è dovuto al seguente motivo. Il disco rigido è configurato in modo tale da andare in standby se il computer non viene utilizzato e non ci sono applicazioni in esecuzione in background, ma quando riprende a funzionare si verifica un carico improvviso sull'alimentatore, che non è in grado di gestire e quindi entra in modalità di protezione. Utilizzate gli strumenti integrati per correggere le impostazioni di alimentazione:

1. Tramite la ricerca di sistema, individuare lo strumento standard “Pannello di controllo”.
3. Impostare la visualizzazione delle sezioni sotto forma di icone grandi e selezionare “Alimentazione elettrica”.
4. 
5. Fare clic sulla riga “Configurazione dello schema di alimentazione” per lo schema utilizzato.
6. Nella finestra successiva, fare clic sul collegamento “Modifica impostazioni avanzate di alimentazione”.
7. 
8. Quindi espandere il ramo “Disco rigido”) e sul parametro “Disattivare il disco rigido tramite” e impostare il valore «0». Se si dispone di un laptop, è possibile farlo sia per il funzionamento a batteria che per quello con alimentazione di rete. Fare clic sul pulsante “OK”, per applicare le impostazioni.

È anche possibile modificare il carico del processore centrale. A tal fine, aprire la sezione Anche la “gestione dell'alimentazione del processore”, quindi nelle righe con l'impostazione dello stato minimo e massimo del processore impostare il valore «99%», se attualmente è impostata la potenza massima. Salvare le modifiche.

A volte, abbassare il valore dello stato della CPU anche solo dell'1% può evitare un sovraccarico del computer, che può causare lo spegnimento del PC con l'errore 0x8000400000000002.

Metodo 6: risoluzione dei problemi con l'alimentatore

Se l'errore è dovuto a problemi di alimentazione, ci sono diversi modi per risolverlo, a seconda del tipo di problema.

Opzione 1: Surriscaldamento dell'alimentatore

Se il computer inizia a bloccarsi o a riavviarsi durante il gioco o l'esecuzione di attività complesse, è probabile che l'alimentatore non sia in grado di svolgere il proprio compito. Per prima cosa è necessario misurarne la temperatura per escludere il surriscaldamento.

Maggiori informazioni: Come conoscere la temperatura dell'alimentatore del computer

Va subito precisato che non tutti gli alimentatori consentono di rilevare la temperatura: in tal caso, sarà necessario verificare il riscaldamento al tatto. Se dalla verifica risulta un surriscaldamento, sarà necessario adottare determinate misure.

La causa del surriscaldamento è spesso la sporcizia, quindi è possibile smontare autonomamente l'alimentatore e pulirlo dalla polvere. Per farlo correttamente, consultare le nostre istruzioni separate.

Maggiori informazioni: Come pulire correttamente la polvere dall'alimentatore del computer

Tuttavia, altri fattori possono influire sull'aumento della temperatura: malfunzionamenti meccanici (ad esempio, il raffreddatore dell'alimentatore non funziona, il lubrificante si è seccato), posizionamento errato dei raffreddatori nell'unità di sistema e/o mancanza di flusso d'aria, ecc. Se avete le conoscenze e la sicurezza necessarie, provate a diagnosticare e risolvere il problema da soli. Tuttavia, è meglio rivolgersi a dei professionisti o sostituire l'alimentatore con uno nuovo e più potente.

Opzione 2: Potenza insufficiente

Presta attenzione anche alla potenza del tuo alimentatore. Ogni componente richiede una certa quantità di Watt per funzionare in modalità standard e con un carico elevato, e per i PC da gioco e da lavoro i valori sono generalmente diversi. Ad esempio, se il problema si verifica solo quando si utilizzano programmi o giochi impegnativi, forse l'alimentatore semplicemente non ha abbastanza potenza.

Per il pieno funzionamento di un moderno computer da gioco sono necessari almeno 650 W, mentre 800 W sono necessari se si giocano giochi AAA, che hanno requisiti di sistema piuttosto elevati, anche in termini di alimentazione. Se avete un PC particolarmente potente con due o più schede video, è meglio scegliere un modello con una potenza di almeno 800 W. Come calcolare la potenza necessaria dell'alimentatore è spiegato in un nostro articolo dedicato.

Maggiori informazioni: Come sapere quanti watt consuma il computer

Se in precedenza avete overcloccato uno o più componenti, riportate i loro valori allo stato iniziale. L'overclocking aumenta il consumo energetico, che non tutti gli alimentatori sono in grado di garantire.

Metodo 7: Verifica del surriscaldamento del PC

Un altro problema comune è il surriscaldamento dei componenti del computer o del laptop, che di solito si risolve pulendo e sostituendo la pasta termica. Per prima cosa, consulta le istruzioni sul nostro sito web, dove sono descritti i metodi per misurare la temperatura del computer, dopodiché puoi passare alla risoluzione del problema, se il surriscaldamento è effettivamente presente.

Maggiori informazioni:

Risolviamo il problema del surriscaldamento del laptop

Metodo 8: Disattivare i driver audio ripetuti

A volte un errore critico è il risultato di un conflitto tra dispositivi audio in funzione, o più precisamente, di driver duplicati. Verificate se nel vostro Windows è presente tale software e disattivate quello superfluo, se necessario:

1. Avvia “Gestione dispositivi”, cercando lo strumento integrato tramite la ricerca di sistema.
2. Consultate la sezione “Dispositivi audio, giochi e video”. Se sono presenti voci duplicate, disattivale. Per farlo, basta cliccare con il tasto destro del mouse sul nome del driver e selezionare dal menu contestuale la voce “Disattiva dispositivo”.
3. 
4. Confermare l'azione nella nuova finestra di sistema.

Se nell'elenco non sono presenti dispositivi duplicati, provate a disattivare qualsiasi altro dispositivo audio inutilizzato e verificate se il problema è stato risolto.

Metodo 9: Disattivare la modalità di sospensione / ibernazione / avvio rapido

Quando il computer non viene utilizzato per un certo periodo di tempo, può entrare in modalità di sospensione o ibernazione. Il consumo di energia durante questo periodo si riduce, ma a volte proprio queste modalità, o meglio il loro malfunzionamento a livello di software, possono impedire al PC di uscire correttamente da tale stato.

Lo stesso vale per la funzione di avvio rapido, progettata per avviare più rapidamente il sistema dopo l'accensione. Spesso non funziona correttamente, provocando una serie di problemi, tra cui quello in questione.

Disattivate tutte queste modalità contemporaneamente, se non le utilizzate, oppure separatamente. Come farlo è descritto nelle nostre istruzioni separate.

Maggiori informazioni: Come disattivare la modalità di ibernazione / sospensione / avvio rapido su un computer con Windows 10

L'errore 0x8000400000000002 in Windows 10 è fastidioso, ma non fatale. Il più delle volte compare a causa di problemi con i file di sistema, errori nel registro o conflitti con gli aggiornamenti. L'importante è non farsi prendere dal panico e non modificare le impostazioni senza comprenderne il significato. Di solito è possibile risolvere il problema con semplici passaggi: controllo dei file di sistema, avvio della diagnostica, aggiornamento del sistema operativo o ripristino delle impostazioni dei componenti. Spesso è utile anche un semplice riavvio, soprattutto se l'errore si è verificato all'improvviso. L'importante è agire in modo sistematico e non tralasciare le soluzioni più ovvie.

Metodo 10: disattivare l'accelerazione hardware del browser

Se l'errore 0x8000400000000002 compare durante l'utilizzo del browser, il problema potrebbe essere dovuto all'accelerazione hardware attivata, che ha lo scopo di migliorare le prestazioni della scheda video, ma che può causare diversi problemi al funzionamento del sistema operativo. Disattiva la funzione e, utilizzando Google Chrome come esempio, vedremo come farlo:

1. Accedi al menu principale del browser cliccando sui tre puntini nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona la sezione “Impostazioni”.
2. Trova la sezione “Sistema”, quindi disattiva la funzione “Usa accelerazione hardware (se disponibile)”.

Per rendere effettive le impostazioni, riavviare Google Chrome.

Metodo 11: Reinstallare l'applicazione

Quando l'errore si verifica durante l'utilizzo di un programma o di un gioco specifico, ciò può essere dovuto a un malfunzionamento del software, ad esempio a causa di un'installazione non riuscita, di un aggiornamento o di file danneggiati. Scarica nuovamente l'applicazione, reinstallala e verifica se il problema è stato risolto.

Metodo 12: Modifica del tipo di avvio del servizio Luafv

A volte, anche il servizio Luafv genera un errore con codice 0x8000400000000002. File “luafv.sys”, direttamente collegato ad esso, fa parte del software Windows ed è considerato una variante del file LUA File Virtualization Filter Driver. Per correggere il problema, è possibile modificare il tipo di avvio del servizio su automatico, utilizzando, ad esempio, “Editor del Registro di sistema”.

Avviare lo strumento (finestra di dialogo “Esegui” e comando regedit, come in Metodo 4 quindi seguire il percorso HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\luafv. Nella parte centrale della finestra, trova l'opzione «Start» e fai doppio clic su di essa. Nella finestra di modifica, nella colonna “Valore” scrivere), «2» e clicca sul pulsante «OK».

Per apportare le modifiche sarà necessario riavviare il browser.

Come puoi vedere, l'errore 0x8000400000000002 non è una condanna a morte. Il più delle volte si verifica a causa di piccoli malfunzionamenti del sistema o conflitti con gli aggiornamenti. L'importante è non farsi prendere dal panico e agire in modo coerente.

Inizia con le soluzioni semplici che abbiamo discusso. La verifica dei file di sistema e la pulizia dell'archivio degli aggiornamenti spesso risolvono il problema con il minimo sforzo. Se questo non ha aiutato, passa a misure più drastiche, come il ripristino del sistema o il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

È importante ricordare che questo errore, anche se sembra spaventoso, è quasi sempre risolvibile. La creazione regolare di punti di ripristino e copie di backup dei dati importanti ti proteggerà da simili imprevisti in futuro. Speriamo che uno dei nostri consigli riporti il tuo computer al normale funzionamento!