Бывало у вас такое: вы ищете нужный файл или программу, а они будто испарились? Часто оказывается, что это сработал встроенный "Защитник Windows". Он старается обезопасить систему и иногда по ошибке принимает безопасные файлы за угрозу, отправляя их в карантин или удаляя.
Не стоит паниковать. В большинстве случаев такой файл можно легко вернуть. "Защитник" не стирает его навсегда, а изолирует в специальной папке. Главное — не создавать новые файлы и не устанавливать программы, пока вы не восстановили нужные данные, чтобы случайно не перезаписать их.
Процесс восстановления довольно простой и не требует особых технических навыков. Вам нужно всего лишь зайти в настройки безопасности, найти журнал угроз и оттуда вернуть файл, сообщив системе, что он безопасен. Давайте разберемся, как это сделать шаг за шагом.
Windows 10 Безопасность Windows
Откройте меню «Пуск» нажатием клавиши с логотипом Windows, и начните печатать на клавиатуре- «Защитник», в отображаемых результатах поиска выберите элемент «Защита от вирусов и угроз».
В приложении «Безопасность Windows», нажмите на значок гамбургера в левом верхнем углу, чтобы отобразить названия разделов меню, рядом с значками и выберите «Защита от вирусов и угроз».
В правой части окна вы найдете обнаруженные угрозы, если список пуст это может выглядеть озадачивающим, но программа покажет вам только те угрозы, которые требуют пользовательского вмешательства. Если вмешательство не требуется, чтобы просмотреть список угроз необходимо открыть «Журнал защиты».
Защитник Windows может сообщить вам, что текущих угроз нет.
Поскольку загруженный файл был автоматически помещен в карантин, от пользователя не требуется никаких дальнейших действий, что, в свою очередь, означает, что фактически, текущих угроз нет.
После нажатия ссылки «Журнал защиты», вы увидите, список угроз. Если вам повезет, вы найдете имявируса, обнаруженного Защитником Windows. Если в списке журнала,не указано имя загружаемого файла, то, даты, может быть вполне достаточно, чтобы найти неудавшуюся загрузку или файл с переносного диска. Клик по записи в журнале, покажет вам подробностидля восстановления или удаления подозрительного файла. Подробности отображает имя файла, но этого может быть недостаточно для идентификации нужного файла, так как Защитник Windows может отображать временное имя.
Если требуется вмешательство пользователя вам будет предложены Варианты действий:
- Удалить – Безвозвратно удалить файл из системы
- Поместить в карантин – Файл перемещается в папку Карантин, доступ к файлу блокируется.
- Разрешить на устройстве – Файл, в нашем случае, будет восстановлен в папке, где он находился до помещения в карантин, и вы сможете получить к нему доступ.
Если вы хотите восстановить заблокированный файл, загруженный из интернета.
То, что вы можете сделать чтобы восстановить файл, — если вы уверены, что скачиваемый файл безопасен, это очистить историю, отключить «Защиту в реальном времени»и повторить загрузку. Обычно не рекомендуется отключать средства безопасности системы, но иногда нет другого выхода, кроме как сделать это. Так что вы можете на короткое время отключить этот параметр, после чего он будет снова включён автоматически.
Шаг 1: Чтобы отключить «Защиту в реальном времени» перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз»→ «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и нажмите ссылку «Управление настройками».
Шаг 2: В следующем окне передвиньте ползунок переключателя в положение «Откл.»,подтвердитесвои действия в запросе UAC,заново загрузите файл, на этот раз загрузка завершится успешно.
Добавьте файл, который вы только что загрузили, в «Список исключений», Вы найдете этот параметр на странице «Защита от вирусов и угроз».
Шаг 3: В разделе«Параметры защиты от вирусов и других угроз»нажмите ссылку «Управление настройками» прокрутите страницу в низ до раздела «Исключения»и нажмите ссылку«Добавление и удаление исключений» (вы не можете сделать это до загрузки файла).
Шаг 4: Нажмите кнопку «Добавить исключение» и выберите нужное, в нашем случае «Файл» и укажите путь к файлу, который вы хотите добавить в исключение антивируса.
Шаг 5: Снова включите модуль Защиты в реальном времени, который был отключен в первом шаге.Вы найдете файл в папке «Загрузки» или в той папке куда вы его пытались загрузить.
Если «Защитник Windows» удалил или заблокировал нужный файл, не паникуй — скорее всего, он просто отправлен в карантин. Открыть его можно через настройки «Безопасность Windows»: зайди в «Защита от вирусов и угроз», найди раздел карантина, выбери нужный файл и нажми «Восстановить». Просто помни: восстанавливать стоит только те файлы, в которых ты уверен — вдруг это и правда вредоносная программа.
Если вы хотите восстановить файл заблокированный Защитником с внешнего или usb диска.
Прежде чем вы сможете восстановить файл, удаленный Защитником Windows, вам необходимо пометить его как безопасный для вашей системы.
Шаг 1: Откройте приложение «Безопасность Windows» и перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз», в разделе «Текущие Угрозы» вы найдете обнаруженные список файлов, которые попали в немилость Защитнику, если список пуст, ниже нажмите ссылку «Журнал защиты». В списке будут показаны затронутые файлы.
Шаг 2: Выберите запись файла, который по вашему мнению ошибочно был помещен в карантин или дожидается выбора действия. Подтвердите запрос Диспетчера учетных записей.
Шаг 3: Проверьте путь к файлу, чтобы убедится, что будет восстановлен нужный файл.
Шаг 4: Кликните мышкой выпадающее меню «Действие» и выберите «Разрешить».
Шаг 5: Все, вы найдете файл в папке в которой он находился до вмешательства Защитника.
Как видите, восстановить файл, который «Защитник Windows» удалил или заблокировал, вполне реально. Главное — не паниковать и не стирать ничего лишнего в попытке вернуть его обратно.
Самый простой и быстрый способ — заглянуть в «Журнал угроз». Это специальная папка карантина, где «Защитник» временно хранит все изолированные файлы. Оттуда их можно легко вернуть на прежнее место, если вы уверены, что файл безопасен.
Если файл не в карантине, а просто заблокирован, вам поможет добавление папки или конкретного файла в список исключений антивируса. Это скажет системе, что вы доверяете этому объекту и не хотите, чтобы он блокировался в будущем.
В любом случае, будьте внимательны. Прежде чем восстанавливать файл, убедитесь в его надежности, особенно если скачали его из непроверенного источника. Теперь вы знаете, как действовать, и ваши данные с большей вероятностью останутся в безопасности.
