Vous essayez d'installer une nouvelle mise à jour pour Windows 10, mais au lieu d'une finition réussie, un code incompréhensible 0x80096004 apparaît à l'écran ? Cette erreur est liée à des problèmes de vérification de la signature numérique des mises à jour et n'est pas si rare. Heureusement, dans la plupart des cas, elle est assez facile à résoudre et vous n'avez pas besoin d'être un génie de l'informatique pour tout réparer.
Le plus souvent, le système affiche cette erreur lorsque des problèmes surviennent dans le fonctionnement des services cryptographiques ou lorsque les fichiers temporaires responsables de la vérification de l'authenticité des mises à jour sont endommagés. Il peut s'agir d'une panne ponctuelle ou d'une conséquence de l'action de programmes tiers. Ne vous inquiétez pas, vos fichiers personnels sont en totale sécurité et ne disparaîtront pas.
Dans cet article, nous allons examiner plusieurs méthodes simples et efficaces qui vous aideront à vous débarrasser de l'erreur 0x80096004. Nous commencerons par les solutions les plus simples et les plus rapides, telles que le redémarrage des services, et passerons à des options plus avancées si nécessaire. Ensemble, nous allons faire en sorte que votre système se mette à jour sans tracas.
Méthode 1 : outil de dépannage intégré
L'erreur 0x80096004 étant liée à la mise à jour automatique du système d'exploitation, il convient en premier lieu d'utiliser l'outil intégré destiné à rechercher et à résoudre les problèmes de fonctionnement « Centre de mise à jour Windows »:
- Cliquez sur le bouton « Démarrer » et lancez l'application intégrée Si vous souhaitez lancer des applications Android directement sur votre ordinateur, vous avez sûrement entendu parler des émulateurs. La plupart d'entre eux fonctionnent selon le principe de la virtualisation, en créant un téléphone virtuel avec son propre système d'exploitation à l'intérieur de votre système. C'est une méthode fiable, mais souvent très lente, qui nécessite beaucoup de ressources et peut ralentir considérablement même les PC puissants..
- Ensuite, accédez à la section « Mise à jour et sécurité ».
- Dans le panneau de gauche de la fenêtre qui s'affiche, passez à l'onglet « Dépannage », puis sélectionnez le lien « Outils de dépannage supplémentaires » dans la partie principale de la fenêtre.
- Dans la liste, recherchez « Centre de mise à jour Windows », cliquez sur cette ligne, puis lancez l'outil de dépannage.
Si les corrections ont été effectuées automatiquement, appliquez-les, puis redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer les mises à jour. Parfois, des actions supplémentaires sont requises de la part de l'utilisateur. Dans ce cas, suivez simplement les instructions étape par étape de l'assistant.
L'erreur 0x80096004 lors de la mise à jour de Windows 10 est le plus souvent liée à des problèmes dans le service de mise à jour ou à des fichiers système endommagés. Elle peut généralement être corrigée en redémarrant le service Windows Update, en nettoyant le dossier contenant ses fichiers temporaires ou en vérifiant l'intégrité du système via la ligne de commande. Parfois, la réinitialisation des paramètres réseau ou la désactivation temporaire de l'antivirus peut aider. L'essentiel est de ne pas paniquer : l'erreur n'est pas critique et, dans la plupart des cas, elle peut être résolue par des actions simples sans perte de données.
Méthode 2 : remplacement du fichier crypt32.dll
Une autre cause fréquente de l'erreur 0x80096004 est un problème de certificats qui empêche le système de reconnaître les mises à jour. Windows 10 dispose d'un fichier spécial lié à la mise en œuvre des certificats : « crypt32.dll ». Souvent, le remplacement de ce fichier permet de corriger le problème de mise à jour.
Pour remplacer le fichier, vous devrez trouver et copier un fichier qui fonctionne sur un autre ordinateur, si possible. Si cela n'est pas possible, installez sur votre PC une machine virtuelle avec Windows 10 de la même architecture que le système d'exploitation principal et extrayez le fichier à partir de celle-ci.
En savoir plus : Comment installer Windows 10 dans VirtualBox
Accédez à l'une des adresses ci-dessous sur l'appareil où Windows 10 est également installé, puis copiez le fichier sur n'importe quel périphérique de stockage, par exemple une clé USB. Si vous utilisez une machine virtuelle, il suffit de transférer le fichier vers le système d'exploitation principal.
- Sur les versions 64 bits du système d'exploitation, le fichier est stocké à l'adresse suivante
C:\Windows\SysWOW64; - Dans le cas des systèmes 32 bits, il se trouve dans le dossier,
C:\Windows\System32.
Une fois le fichier trouvé et copié, vous devez effectuer quelques opérations simples sur l'ordinateur concerné :
- Démarrez le système d'exploitation en mode sans échec à l'aide de notre guide dédié.
En savoir plus : Passer en mode sans échec sous Windows 10
- Entrée « crypt32.dll » (les adresses sont indiquées ci-dessus).
- Déplacez le fichier précédemment copié depuis un autre ordinateur. Une fenêtre système s'affiche avec une proposition d'action — cliquez sur « Remplacer le fichier dans le dossier de destination ».
- Pour enregistrer le composant dans le système, vous devrez exécuter une commande spéciale dans la console Windows. Lancez « Ligne de commande » au nom de l'administrateur, en utilisant, par exemple, la barre de recherche du système.
- Entrez la commande
regsvr32 crypt32.dllet appuyez sur la touche « Entrée » pour l'exécuter.
Une fois le fichier copié, essayez de mettre à jour votre système d'exploitation.
Méthode 3 : réinitialisation des composants du « Centre de mise à jour Windows »
Comme déjà mentionné, le problème peut être lié au fonctionnement « Centre de mise à jour Windows », et si l'outil de dépannage intégré n'a pas aidé, vous pouvez réinitialiser manuellement les composants de l'application, tout en nettoyant les fichiers de mise à jour :
- Lancer « Ligne de commande » « lecture automatique des vidéos »
net stop bitsnet stop wuauserv - La commande suivante sert à supprimer les fichiers de mise à jour stockés sur le disque local du système :
Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat». Cela vous permettra d'éviter les conflits potentiels qui surviennent lors de la tentative d'installation des mises à jour. Utilisez la commandecd /d %windir%\system32permettant de sélectionner le répertoire. - Copiez ensuite toutes les commandes (à l'aide de la combinaison « Ctrl + C » répertoriées ci-dessous et collez-les dans la fenêtre de la console (touches « Ctrl + V » – chacune d'entre elles sera exécutée automatiquement. Vous réenregistrerez ainsi certains fichiers DLL.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
le logiciel suivant, destiné à la création de graphiques, s'appelle Dia Diagram Editor et est légèrement moins fonctionnel que les deux logiciels décrits ci-dessus. Cependant, pour certains utilisateurs, cela sera même un avantage, car dans ce logiciel, le processus de création d'un diagramme ou de tout autre projet sera plus simple. Sur la capture d'écran ci-dessous, vous pouvez voir la division de l'espace de travail de Dia Diagram Editor en plusieurs zones. En haut à gauche se trouvent les principaux outils de gestion des lignes, des points et des objets ajoutés, et en dessous, la liste des formes disponibles pour le dessin. Placez toutes les formes et les lignes dans la zone de droite pour créer le graphique souhaité.
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll. - Réinitialisez la configuration réseau de l'ordinateur en exécutant la commande
netsh winsock reset. 
- Il ne reste plus qu'à lancer les services précédemment arrêtés, en utilisant deux requêtes à tour de rôle :
net start bitsnet start wuauserv
Vous pouvez maintenant fermer la fenêtre de la console et redémarrer le système pour que les nouveaux paramètres prennent effet, puis répéter la mise à jour de la « dizaine ».
Méthode 4 : Suspension du fonctionnement de l'antivirus
Parfois, le programme antivirus bloque l'installation des mises à jour, provoquant diverses erreurs, notamment 0x80096004. Il est probable que ce logiciel considère à tort cela comme une menace potentielle et limite donc la procédure. La meilleure solution dans ce cas est de désactiver temporairement l'antivirus. Cela peut se faire de différentes manières et dépend du produit utilisé. Il est parfois nécessaire d'accéder à la section des paramètres pour désactiver le programme. Pour plus de détails à ce sujet, consultez notre article séparé en cliquant sur le lien ci-dessous.
Plus d'informations : Désactivation de l'antivirus
Méthode 5 : utilitaire « System File Checker »
Si les fichiers système ont été endommagés pour une raison quelconque (par exemple, en raison d'une panne système critique ou à la suite d'attaques virales), l'erreur en question peut apparaître lorsque le système tente de se mettre à jour. Pour corriger l'erreur, vous pouvez utiliser l'utilitaire intégré « System File Checker » (SFC), qui analyse l'intégrité des fichiers système et les restaure.
Lancez l'outil à l'aide de la commande sfc /scannow via la console ouverte en tant qu'administrateur.
Après avoir vérifié et, éventuellement, restauré les fichiers, redémarrez impérativement l'ordinateur avant de procéder à une nouvelle mise à jour de Windows 10.
Comme vous pouvez le constater, l'erreur 0x80096004, bien qu'elle semble effrayante, n'est généralement pas critique. Dans la plupart des cas, vous pouvez la résoudre vous-même en effectuant quelques vérifications et actions simples. L'essentiel est d'agir de manière cohérente.
Commencez par le plus simple : vérifiez la date et l'heure, puis lancez l'outil de diagnostic intégré. Cela permet souvent de résoudre rapidement le problème des signatures numériques, qui est à l'origine de cette erreur. Si cela ne fonctionne pas, passez à des mesures plus spécifiques, telles que le nettoyage du cache des mises à jour ou la désactivation temporaire de l'antivirus.
N'oubliez pas que les mises à jour système sont un élément important pour la sécurité et la stabilité de votre ordinateur. En résolvant le problème lié à l'erreur 0x80096004, vous rétablirez non seulement le fonctionnement normal du centre de mise à jour, mais vous protégerez également votre système contre les menaces potentielles. Si aucune de ces méthodes n'a fonctionné, il peut être utile de contacter le service d'assistance Microsoft.
