Errore 0x80096004 durante l'aggiornamento di Windows 10

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Il più delle volte il sistema genera questo errore quando si verificano problemi nel funzionamento dei servizi crittografici o quando i file temporanei responsabili della verifica dell'autenticità degli aggiornamenti sono danneggiati. Potrebbe trattarsi di un guasto occasionale o della conseguenza dell'azione di programmi di terze parti. Non preoccupatevi: i vostri file personali sono al sicuro e non andranno persi.

In questo articolo analizzeremo alcuni metodi semplici ed efficaci che ti aiuteranno a risolvere l'errore 0x80096004. Inizieremo con le soluzioni più semplici e veloci, come il riavvio dei servizi, e, se necessario, passeremo a opzioni più avanzate. Facciamo in modo che il tuo sistema si aggiorni senza problemi.

Contents

Metodo 1: Strumento di risoluzione dei problemi integrato
Metodo 2: sostituzione del file crypt32.dll
Metodo 3: ripristino dei componenti del “Centro aggiornamenti Windows”
Metodo 4: Sospensione dell'antivirus
Metodo 5: Utilità “System File Checker”

Metodo 1: Strumento di risoluzione dei problemi integrato

Poiché l'errore 0x80096004 è correlato all'aggiornamento automatico del sistema operativo, è necessario innanzitutto utilizzare lo strumento integrato, progettato per individuare e risolvere i problemi di funzionamento “Centro aggiornamenti Windows”:

Clicca sul pulsante “Start” e avvia l'applicazione integrata ‘Impostazioni’.
Passa quindi alla sezione “Aggiornamento e sicurezza”.
Nella barra a sinistra della finestra visualizzata, passa alla scheda “Risoluzione dei problemi”, quindi selezionare il collegamento “Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi” nella parte principale della finestra.
Nell'elenco, trova “Centro aggiornamenti Windows”, clicca su questa riga, quindi avvia lo strumento per risolvere i problemi.

Se le correzioni sono state apportate automaticamente, applicarle, quindi riavviare il computer e provare a installare nuovamente gli aggiornamenti. A volte sono necessarie ulteriori azioni da parte dell'utente: in tal caso, seguire semplicemente le istruzioni della procedura guidata.

L'errore 0x80096004 durante l'aggiornamento di Windows 10 è spesso associato a problemi nel servizio di aggiornamento o a file di sistema danneggiati. Di solito è possibile risolverlo riavviando il servizio Windows Update, pulendo la cartella dei file temporanei o verificando l'integrità del sistema tramite la riga di comando. A volte può essere utile ripristinare le impostazioni di rete o disattivare temporaneamente l'antivirus. L'importante è non farsi prendere dal panico: l'errore non è grave e nella maggior parte dei casi può essere risolto con semplici operazioni senza perdita di dati.

Metodo 2: sostituzione del file crypt32.dll

Un altro motivo comune per l'errore con codice 0x80096004 è un problema con i certificati, a causa del quale il sistema non è in grado di riconoscere gli aggiornamenti. In Windows 10 è presente un file speciale relativo all'implementazione dei certificati: “crypt32.dll”. Spesso la sostituzione di questo file consente di correggere il problema emerso con l'aggiornamento.

Per sostituire il file, è necessario trovare e copiare quello funzionante su un altro computer, se possibile. Se ciò non è possibile, installa sul PC una macchina virtuale con Windows 10 della stessa versione del sistema operativo principale ed estrai il file da lì.

Maggiori informazioni: Come installare Windows 10 in VirtualBox

Accedere a uno degli indirizzi riportati di seguito sul dispositivo su cui è installato Windows 10, quindi copiare il file su qualsiasi supporto di memorizzazione, ad esempio una chiavetta USB. Se si utilizza una macchina virtuale, è sufficiente trasferire il file sul sistema operativo principale.

Nelle versioni a 64 bit del sistema operativo, il file è memorizzato all'indirizzo C:\Windows\SysWOW64;
Nel caso dei sistemi a 32 bit, si trova nella cartella C:\Windows\System32.

Dopo aver trovato e copiato il file, è necessario eseguire alcune semplici operazioni sul computer problematico:

Avvia il sistema operativo in modalità provvisoria, seguendo le istruzioni della nostra guida dedicata.
Maggiori informazioni: Passaggio alla modalità provvisoria in Windows 10
A seconda della versione del sistema, vai al percorso corretto dove è salvato il file “crypt32.dll” (gli indirizzi sono indicati sopra).
Sposta il file precedentemente copiato da un altro computer. Verrà visualizzata una finestra di sistema con la proposta di scegliere un'azione: clicca su “Sostituisci il file nella cartella di destinazione”.
Per registrare il componente nel sistema, è necessario eseguire un comando speciale nella console di Windows. Avviare «Riga di comando» come amministratore, utilizzando, ad esempio, la barra di ricerca del sistema.
Digitare il comando regsvr32 crypt32.dll e premere il tasto «Invio» per eseguirla.

Di conseguenza, il file copiato verrà registrato e, una volta completate le operazioni, provate ad aggiornare il sistema operativo.

Metodo 3: ripristino dei componenti del “Centro aggiornamenti Windows”

Come già accennato, il problema potrebbe essere correlato al funzionamento “Windows Update Center”, e se lo strumento di risoluzione dei problemi integrato non ha aiutato, è possibile ripristinare manualmente i componenti dell'applicazione, cancellando contemporaneamente i file di aggiornamento:

Esegui “Riga di comando” con diritti avanzati e, innanzitutto, interrompere il funzionamento di diversi servizi relativi all'aggiornamento, eseguendo in sequenza due comandi:
net stop bits

net stop wuauserv
Il comando seguente serve per eliminare i file di aggiornamento memorizzati sul disco locale di sistema: Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”). In questo modo sarà possibile evitare eventuali conflitti che si verificano durante il tentativo di installare gli aggiornamenti. Utilizza il comando cd /d %windir%\system32 per selezionare la directory.
Quindi copiate tutti i comandi contemporaneamente (con la combinazione «Ctrl + C» elencati di seguito, e incollali nella finestra della console (tasti «Ctrl + V» – l'esecuzione di ciascuna di esse avverrà automaticamente. In questo modo si registreranno nuovamente alcuni file DLL.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll), regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll.
Reimpostare la configurazione di rete del computer eseguendo il comando netsh winsock reset.
Resta da avviare i servizi precedentemente arrestati, utilizzando in sequenza due richieste:
net start bits

net start wuauserv

Ora è possibile chiudere la finestra della console e riavviare il sistema affinché le nuove impostazioni abbiano effetto, quindi ripetere l'aggiornamento di Windows 10.

Metodo 4: Sospensione dell'antivirus

A volte il programma antivirus blocca l'installazione degli aggiornamenti, causando vari errori, tra cui 0x80096004. Probabilmente, tale software vede erroneamente in questo una potenziale minaccia, quindi limita la procedura. La soluzione migliore in questo caso è disattivare temporaneamente l'antivirus. Ciò può essere fatto in diversi modi e dipende dal prodotto utilizzato. A volte è necessario accedere alla sezione delle impostazioni per disattivare il programma. Per maggiori dettagli, consultare il nostro articolo dedicato al link sottostante.

Maggiori informazioni: Disattivazione dell'antivirus

Metodo 5: Utilità “System File Checker”

Se i file di sistema sono stati danneggiati per qualche motivo (ad esempio, a causa di un errore critico del sistema o a seguito di attacchi di virus), allora potrebbe apparire l'errore in questione quando il sistema tenta di aggiornarsi. Per correggere l'errore è possibile utilizzare l'utilità integrata “System File Checker” (SFC), che esegue la scansione dei file di sistema per verificarne l'integrità e li ripristina.

Il programma si avvia con il comando sfc /scannow tramite la console aperta come amministratore.

Dopo aver verificato e, eventualmente, ripristinato i file, è necessario riavviare il computer prima di procedere con un nuovo aggiornamento di Windows 10.

Come potete vedere, l'errore 0x80096004, anche se sembra spaventoso, di solito non è critico. Nella maggior parte dei casi è possibile risolverlo autonomamente, eseguendo alcune semplici verifiche e operazioni. L'importante è agire in modo coerente.

Inizia con le operazioni più semplici: verifica la data e l'ora e avvia lo strumento di diagnostica integrato. Spesso questo aiuta a risolvere rapidamente il problema delle firme digitali, che è alla base di questo errore. Se non funziona, passa ad azioni più specifiche, come la pulizia della cache degli aggiornamenti o la disattivazione temporanea dell'antivirus.

Ricordate che gli aggiornamenti di sistema sono un elemento importante per la sicurezza e la stabilità del vostro computer. Risolvendo il problema con l'errore 0x80096004, non solo ripristinerete il normale funzionamento del centro aggiornamenti, ma garantirete anche la protezione del vostro sistema da potenziali minacce. Se nessuno dei metodi ha funzionato, potrebbe essere utile contattare il servizio di assistenza Microsoft.