Se la vostra stampante HP DeskJet 2320 ha smesso improvvisamente di stampare o il computer non la rileva, molto probabilmente il problema è dovuto ai driver. Il driver è un programma speciale che aiuta il sistema operativo, ad esempio Windows, a “comunicare” con la stampante. Senza di esso, il vostro dispositivo semplicemente non capirà cosa gli viene richiesto.
Trovare e installare i driver necessari per questo modello non è così difficile come potrebbe sembrare. Il modo più affidabile è scaricarli dal sito ufficiale HP. In questo modo avrai la certezza di ottenere la versione più recente e sicura del software, perfettamente compatibile con la tua stampante.
In questo articolo analizzeremo passo dopo passo dove cercare questi driver sul sito web del produttore e come installarli correttamente. Seguendo queste semplici istruzioni, potrai riportare rapidamente la tua stampante alla piena funzionalità.
Metodo 1: installazione tramite “Parametri” in Windows
Il metodo consigliato per installare i driver per la stampante multifunzione HP DeskJet 2320 è utilizzare lo strumento standard di Windows. Ciò è dovuto al fatto che l'azienda collabora attivamente con Microsoft per garantire il supporto di tutti i dispositivi periferici. Pertanto, le librerie di driver integrate contengono tutto il necessario per garantire il corretto funzionamento della stampante in questione. Inizia il metodo collegando la stampante al computer, quindi procedi come segue:
- Apri “Start” e vai a “Parametri”.
- Nella barra a sinistra, seleziona la sezione “Bluetooth e dispositivi”, in cui dovrai trovare e selezionare la categoria “Stampanti e scanner”.
- Fai clic sul pulsante “Aggiungi dispositivo”, ma prima assicurarsi che HP DeskJet 2320 sia collegata e funzionante.
- La scansione richiede in genere meno di un minuto. Il dispositivo dovrebbe essere rilevato da Windows e verrà richiesto di eseguire la configurazione automatica, inclusa l'installazione di un driver compatibile.
- Se la stampante non viene rilevata per molto tempo, fare clic sul collegamento visualizzato “Aggiungi manualmente”,.
- Nella nuova finestra, selezionare l'opzione « Aggiungi stampante locale o di rete con impostazioni specificate manualmente», dopodiché passare al passo successivo.
- Ti verrà chiesto di selezionare la porta utilizzata come tipo di connessione. Nel caso della HP DeskJet 2320, è necessario lasciare l'impostazione predefinita senza apportare modifiche.
- Il passo successivo è la selezione di un driver compatibile. Per ottenere tutti quelli aggiornati, è necessario aggiornare l'elenco, utilizzando il pulsante “Centro aggiornamenti Windows”.
- Il processo richiederà alcuni minuti, dopodiché verrà visualizzato l'elenco completo dei produttori disponibili, da cui selezionare «HP», e poi a destra il proprio modello di dispositivo.
- Imposta un nome per la stampante o lascia quello predefinito, quindi fai clic su Installa.
- Attendere il completamento, quindi avviare una stampa di prova o passare al lavoro con i propri documenti.
Metodo 2: utilizzo del programma HP Smart
HP Smart è un programma proprietario per lavorare con le stampanti. Viene utilizzato per configurarle, stampare e scansionare. Subito dopo l'installazione, può essere utilizzato anche per installare nuove apparecchiature, inclusa l'aggiunta dei driver necessari. È un'ottima soluzione per chi desidera non solo ottenere il driver, ma anche dotarsi di un software speciale che faciliti il lavoro con le stampanti multifunzione.
- Apri «Start» e vai su «Microsoft Store», poiché è proprio attraverso questo negozio di applicazioni che avviene l'installazione del programma in questione.
- Utilizza la funzione di ricerca per trovare HP Smart, quindi vai alla pagina dell'applicazione.
- Fai clic sul pulsante “Installa”, per aggiungerla al tuo computer.
- Al termine dell'installazione, utilizza il pulsante “Apri”. Allo stesso tempo, l'icona del programma apparirà anche in “Start”, quindi sarà possibile utilizzarlo anche per l'avvio.
- Iniziare l'interazione con l'accettazione delle politiche di utilizzo del programma.
- Fare clic sul pulsante “Configura nuova stampante”, per avviare il processo di aggiunta.
- Collegare HP DeskJet 2320 al PC e accenderlo affinché venga visualizzato nell'elenco.
- Seleziona il dispositivo da configurare, specifica il tipo di connessione, attendi l'installazione dei driver e di tutti i componenti associati. Dopo essere passato alla finestra principale di HP Smart, puoi familiarizzare con le funzioni del programma e iniziare a utilizzarle.
Se avete una stampante HP DeskJet 2320 e questa ha smesso di funzionare o non si installa sul computer, molto probabilmente è necessario aggiornare o installare il driver, un programma speciale che aiuta il computer a comunicare con la stampante. Il modo più semplice per scaricare il driver corretto è dal sito ufficiale HP: basta inserire il modello della stampante, selezionare il sistema operativo e scaricare il file necessario. L'installazione è solitamente rapida e semplice: basta seguire le istruzioni sullo schermo. L'importante è non scaricare driver da siti dubbi, per evitare virus ed errori.
Metodo 3: download dal sito ufficiale
HP sta gradualmente abbandonando il sistema di distribuzione dei driver per i propri dispositivi tramite il sito ufficiale. Ciò è dovuto al fatto che viene prestata maggiore attenzione al supporto del programma HP Smart e alla collaborazione con Microsoft, che consente l'installazione dei driver tramite gli strumenti standard di Windows, come già detto in precedenza. Tuttavia, i driver di base delle ultime versioni possono ancora essere scaricati dal portale web, procedendo come segue:
Vai al sito ufficiale HP
- Utilizzare il link sopra riportato o cercare il sito autonomamente. Aprire il menu “Supporto”, da dove selezionare la voce “Programmi e driver”.
- Attendere il caricamento della pagina successiva e fare clic su “Stampante”, per selezionare la categoria appropriata.
- Immettere il nome della stampante HP DeskJet 2320 per visualizzarla tra i risultati. Assicurarsi di selezionare la versione “All-In-One”, poiché solo per essa troverai il driver di base.
- Nella pagina della stampante, apri la sezione dedicata al driver di base. Trova il driver di stampa e scansione, quindi fai clic sul pulsante “Scarica”.
- Attendi il completamento del download e apri il file EXE ottenuto per procedere con l'installazione.
- Il programma di installazione è piuttosto semplice. Contiene le istruzioni da seguire per collegare la stampante.
- Una volta fatto ciò, procedi accettando i termini del contratto di licenza, spuntando la casella corrispondente.
- L'installazione si compone di diverse fasi, ciascuna delle quali viene eseguita automaticamente. Non resta che attendere il completamento dell'installazione, dopodiché sarà possibile iniziare a utilizzare la stampante HP DeskJet 2320.
Metodo 4: ricerca del driver tramite ID
Di solito i metodi sopra indicati sono sufficienti per ottenere un driver compatibile con HP DeskJet 2320 e iniziare a interagire con il dispositivo. Tuttavia, se non hai trovato quello che fa per te e non sei ancora riuscito a far funzionare il dispositivo, prova altre opzioni. Una di queste consiste nella ricerca di software su siti di terze parti che offrono driver per le apparecchiature in base ai loro identificatori. Non sarà necessario determinare manualmente l'ID della stampante in questione, poiché lo forniamo di seguito.
USBPRINT\HPDESKJET_2300_SERIE6C5B
Tuttavia, alcune operazioni aggiuntive dovranno comunque essere eseguite autonomamente. È necessario trovare un sito specializzato che supporti la ricerca dei driver in base agli ID dei dispositivi. È importante scegliere una risorsa web affidabile che non sostituisca i file originali con virus. Ti consigliamo di leggere i materiali di supporto sul nostro sito web ai seguenti link per approfondire l'argomento e capire se questo metodo è adatto a te.
Maggiori informazioni:
Ricerca dei driver in base all'ID dell'hardware
Controllo online di sistema, file e collegamenti alla ricerca di virus
Questo è tutto ciò che c'è da sapere sull'installazione dei driver per la tua HP DeskJet 2320. Come puoi vedere, il processo non è poi così complicato. L'importante è trovare la fonte giusta da cui scaricarli e seguire alcuni semplici passaggi.
Se la stampante continua a non funzionare anche dopo l'installazione del driver, non scoraggiatevi. Prova a riavviare sia il computer che la stampante. A volte questa semplice operazione risolve la maggior parte dei problemi. Controlla anche il collegamento del cavo USB o le impostazioni della rete wireless.
Ricordate che il sito ufficiale HP è il vostro principale alleato. Lì troverete sempre le versioni più recenti e corrette del software che aiuteranno la stampante a funzionare in modo stabile. Ora la vostra DeskJet 2320 è pronta per la stampa!
