ノートパソコンのキーボードが突然反応しなくなったことに直面するのは、非常に不快で苛立たしい状況です。システムにログインしたり、メッセージを書いたり、単に作業を続行したりすることができなくなります。慌ててデバイスをサービスセンターに持ち込む前に、自分で問題を解決してみる価値があります。
この不具合の原因は、単純なシステム障害から物理的な故障まで、さまざまです。多くの場合、古いドライバ、誤って有効化されたロック機能、または悪意のあるソフトウェアが原因です。まれですが、ハードウェア自体に問題がある場合もあります。たとえば、ケーブルが外れたり、液体がこぼれたりした場合などです。
この記事では、キーボードが動作しなくなる主な原因と最も頻繁に見られる原因を分析し、それらを解決する方法を段階的に説明します。これらの解決策のほとんどは特別な知識を必要とせず、デバイスを迅速に復旧させるのに役立ちます。
いくつかの方法を実行するための仮想キーボードの起動
これからご紹介するいくつかの方法では、テキストの入力が必要になる場合がありますので、Windowsにプリインストールされているアプリケーションである仮想キーボードを使用する必要があります。ほとんどの方法では、マウスと右クリックによるテキスト（コマンドなど）のコピーだけで対応できるため、仮想キーボードを使用する必要はありません。しかし、物理キーボードが機能しない場合の一時的な代替手段として、仮想キーボードの使用をお勧めします。その方法については、次の記事をご覧ください。
詳細：Windows 10搭載のノートパソコンで仮想キーボードを起動する
方法 1: Windows 10 の設定
「10」自体には、ノートパソコンの物理キーボードの動作に影響を与える可能性のある設定が文字通り2つあります。
- これらは両方ともアプリ内にあって 「設定」, これを呼び出す必要があるのは 「スタート」.
- まず、 「特別な機能」.
- 左側のパネルで次の項目を見つけてください。 「キーボード」 ウィンドウの中央部分で、最初のパラメータのステータスを確認してください 「通常のキーボードを使用しないデバイスを使用する」. その値が 「オン」, 変更 「無効」 そして、テキスト入力に対応している任意のアプリケーションに移動し、問題が修正されたかどうかを確認してください。
- 確認すべき2つ目のパラメータもここにあります。リストを下にスクロールして、ブロックまで移動してください。 「入力フィルタリングを使用する」. 現在の設定を反対のものに変更し、キーボードが機能するかどうかを再度確認してください。
「テキストを入力してください」
キーボードが Windows (テキストエディタ、メッセンジャー) および BIOS では正常に動作するが、ログイン画面でのパスワード入力、検索や Microsoft Store のアプリでのテキスト入力に反応しない場合、ctfmon.exe プロセスがオペレーティングシステムとともに起動していないことが原因である可能性が高いです。これは、レジストリに適切なパラメータを追加するという簡単な方法で変更できます。ただし、まず修正すべき問題が実際に存在するかどうかを確認する必要があります。そのためには、以下の手順を実行してください。 「タスク マネージャー」 でタスクの存在を確認することをお勧めします。 情報のコピーが完了するまで待ってから、.
そこでプロセスを探してください。 「CTF ダウンローダー」.
「その他」
- ここには、オペレーティングシステムの標準コンポーネントに関連するすべての主要なタスクが保存されています。 「スタート」 そして今回は 「実行」.
- 「
regedit（または、ここからこのコマンドをコピーして貼り付けて）、 「OK」. 
- パス
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runまたは、アドレスバーを一度クリアしてから、コピーして貼り付けてください。アドレスに移動するには、以下を使用してください。 Enter 起動した仮想キーボードで。 
- キーボード起動プロセスを自動起動に追加するには、ウィンドウ中央の空いている場所を右クリックし、 「作成」 > 「文字列パラメータ」.
- Contacts.vcf 「ctfmon」, というパラメータがあるはずです。この単語を事前にコピーするか、仮想キーボードで入力してください。その後、名前を変更したパラメータを左クリックで2回クリックして、プロパティを開きます。 「値」 追加 「プライバシーとセキュリティ」 次に、ハードウェアレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用するには、スイッチを 「OK」.
さらに、 「タスクスケジューラ」.
- 右クリックで 「スタート」 フィールドで 「描画」.
-
- ターミナルセクションで。 「タスクスケジューラ」.
- 再び左側でフォルダを順番に展開してください。 「スケジューラ ライブラリ」 > 「Microsoft」 > Enter タップ 理想的には、1行だけが表示され、その行は. ウィンドウの中央部分で、タスクが実行されているかどうかを確認してください 「MsCtfMonitor」.
- ない場合は、右クリックでコンテキストメニューを呼び出し、有効にしてください。
- コンピュータを再起動し、キーボードが正常に動作することを確認してください。
方法 3：クイック起動の無効化
高速起動機能は確かに非常に便利ですが、有効にするとさまざまなエラーが発生する可能性があります。ほとんどの場合、これらのエラーはノートパソコンで発生します。その主な理由は、起動高速化テクノロジーが Windows のコアとドライバをハイバネーションファイルに保存するため、次に PC を起動したときに完全に新しいセッションが作成されないことです。したがって、OSの起動高速化を無効にして、それがキーボードの不具合に影響しているかどうかを確認することは理にかなっています。
- 開く 「スタート」, フォルダを見つける 「サービス – Windows」 リンクをタップして展開します。結果から このセクションで、ボタンをクリックします。.
- をクリックして起動してください。 「電源」 および
- 左側のパネルで、以下の項目をクリックしてください。 「電源ボタンの操作」.
- 現時点では、必要な項目の無効化は禁止されているため、まず 「現在利用できないパラメータの変更」.
- チェックボックスをオフにしてください。 「クイック起動を有効にする（推奨）」. 再起動モードには影響せず、ノートパソコンをゼロから起動する場合のみ影響することを示す注記にご注意ください。
- ノートパソコンの電源を一度切って、再起動しないでください。これで問題が解決しない場合は、クイック起動を再度有効にすることができます。
方法 4：ドライバのトラブルシューティング
MIUI – 「デバイスマネージャー」.
問題のあるキーボードドライバの再インストール
- PCMで 「スタート」 代替メニューが表示されますので、そこから 「デバイスマネージャー」.
- カテゴリを展開 「キーボード」. 警告アイコン（黄色の三角形と感嘆符）が付いた項目がないかリストを確認してください（アイコンが赤色で×印が付いている場合もあります）。そのような項目がない場合は、以下の項目を選択してください。 「標準PS/2キーボード」.
- 通知のあるデバイスが検出された場合は、そのデバイス用のドライバを手動でインストールしてみてください。ドライバがまったくインストールされていない可能性があります。そのためには、右クリックして 「ドライバの更新」.
- キーボードで。 「更新されたドライバーを自動検索」.
- 手順が完了するまでお待ちください。
- その結果、ソフトウェアはインストールされる場合とされない場合があります。前者の場合、PCを再起動するだけで十分ですが、後者の場合、最新バージョンがすでにインストールされているというメッセージが表示されます。
- から実行することもできます。自動更新が行われない場合は、ノートパソコンにすでにインストールされているドライバを再インストールしてみてください。そのためには、同じドライバ更新ウィンドウで、自動オプションの代わりに 「このコンピューターでドライバーを検索する」.
- 次に、項目をクリックします。 「コンピュータ上の利用可能なドライバの一覧からドライバを選択する」, 検索パスを変更せずに。
- ターミナルの一部のレンダリング設定も変更できますが、通常のユーザーであれば、この設定を変更する必要はないでしょう。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. 「VCardファイルを選択」 「連絡先の管理」 「次へ」.
- 短い設定の後、手順が正常に完了した旨の通知が表示されます。すべてのウィンドウを閉じ、変更を適用するためにデバイスを再起動してください。
ただし、ドライバの更新は、この方法だけではありません。システムアップデート（これについては、次の方法のいずれかで説明します）や、ノートパソコンのメーカーの公式ウェブサイトを利用する方法もあります。その場合は、テクニカルサポートのセクション（その名称は「テクニカルサポート」または 「サポート」, 「Downloads」 これを開くと、現在割り当てられているキーの組み合わせの一覧が表示されますが、好みに応じて変更することができます。 「ドライバ – キーボード、マウス、入力デバイス」, 「cryptoPRO CSP」 「その他」.
キーボードドライバの削除
一部のユーザーには、再インストールせずにドライバーを単純に削除することで問題が解決する場合があります（タッチパッドのドライバーを削除することで問題が解決したユーザーもいますが、これは例外的なケースですのでご注意ください）。
- この手順は、 ウィンドウの中央部分で、空いている場所を右クリックし、コンテキストメニューから, ただし今回は、以下の項目を選択します。 C:\Windows\System32\ctfmon.exe.
- Windows 7 「削除」.
- フォルダを見つけます。
「貼り付け」
「WhatsApp」 「パラメータ」 > バックグラウンドで動作している、OSの最適化、変更、クリーンアップを目的としたプログラムやチューナーを終了してください。. 同じ操作は、前述の を選択します。診断が完了するまで待ち、推奨事項があればそれに従ってください。その後、ノートパソコンを再起動してください。 左側のパネルで、 を.
「OK」
「共有」 それをクリックし、表示されたボタンをクリックします。.
ドライバのインストールを禁止
Windowsのインストールやシステムの更新後にキーボードが動作しなくなったと思われる場合は、OSが特定のデバイス用のドライバーを自動的にインストールするのを禁止してみてください。これにより、OSの一般的な更新やローカルの更新はキーボードを無視するようになります。ただし、この方法はかなり抜本的な対策であるため、最後の手段として実行することをお勧めします。
- まず、システムがデバイスを識別するために使用するデバイス ID を確認する必要があります。 「デバイスマネージャー」, 前述のように。
- 問題のあるデバイスが以下のセクションにある場合 「キーボード」 そして 切り替えます, おそらくキーボードでしょう。たとえ見つからなくても、デバイスを探すのにそれほど時間はかかりません。通常、最初のセクションにあり、「 ブロック内.
- その 「プロパティ」 重要なのは、最初はフォロワー数を気にしないことです。短い感想から始め、他の人のツイートにコメントし、興味のあるハッシュタグの議論に参加しましょう。徐々に自分の声とコミュニティを見つけていくことができます。
- タブを切り替えて 「詳細情報」, リストから 「プロパティ」 を選択 「クラスの GUID」 または 「バス型GUID」. 「アクション」 「値」 — これは、右クリック > 「コピー」. しかし、このウィンドウは開いたままにして、次のステップに進んでください。
- 起動 「レジストリエディタ」. 上記で、その方法をご説明しました。以下のパスに移動してください。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows. - フォルダを右クリック 「Windows」 ウィンドウの左側で 「作成」 > 「セクション」.
- 名前を指定してください 「DeviceInstall」. 次に、それを右クリックして、もう一度「 「制限事項」, このセクション内で、 「DenyDeviceIDs」. 方法 4：証明書の再インストール
- Lenovoのノートパソコンで仕事や休憩をしていると、突然キーボードが反応しなくなったと想像してみてください。どのキーも押せず、カーソルが空白のフィールドで点滅し、あなたは無言のデバイスと二人きりになります。おなじみの状況でしょうか？慌てる必要はありません。この問題は最も頻繁に発生する問題の一つであり、ほとんどの場合、サービスセンターの助けを借りずに自分で解決することができます。 「行パラメータ」.
- をクリックして、そのフォルダを開いてください。 «1». そのプロパティをダブルクリックで開き、 フォントサイズを変更するには、テキストボックスに希望のサイズを入力してください。 私の考えでは、これはターミナルに欠かせない機能です。Windows ターミナルのキーの組み合わせは、設定セクションでカスタマイズできます。 「クラスの GUID」 / 「バスタイプの GUID」, を選択して ステップ 3 経由 「デバイスマネージャー」.
- 開いたタブで 「制限事項」, ウィンドウ中央の空いている場所を右クリックし、 「DWORD（32ビット）パラメータ」, に名前を付けます。 「DenyDeviceIDs」.
- 左クリックで 2 回クリックし、フィールドで 左側のセクションリストから 設定 «1».
- 同じ方法でパラメータを作成します。 「DenyDeviceIDsRetroactive」. その値はそのままにしておいてください «0».
- 前述の推奨事項のいずれかで示したように、キーボードのドライバを削除してください。ノートパソコンを再起動し、キーボードが機能するかどうかを確認してください。機能しない場合は、 「レジストリエディタ」, 同じ場所を右クリックし、フォルダ 「DeviceInstall」 をクリックしてください。他の設定も削除され、今後ドライバーを再度ダウンロードできるようになります。
方法 5：OS のウイルスチェック
多くのユーザーにとっては、これはありふれた一般的な推奨事項であり、問題解決のためのあらゆる指示に添付されているものと思われるかもしれません。しかし、この状況では、キーボードの操作を妨害する悪意のあるソフトウェアの存在が知られているため、オペレーティングシステムをウイルススキャンすることが賢明な解決策となります。この目的のために専用のソフトウェアをすでにインストールしている場合は、それをご利用ください。そのようなソフトウェアをお持ちでない場合は、適切なセキュリティソフトウェアを選ぶのに役立つ別の記事をご覧ください。
詳細：コンピュータウイルス対策
プログラムの起動後、タブを見つけて開きます。
方法 6: UpperFilters パラメータの値を確認する
Win 7 では 「レジストリエディタ」, については、すでに説明しましたが、他にも、パラメータの状態を確認することができます。 Windows ターミナルのキーの組み合わせを変更する. 何らかの出来事によってそれが乱れる可能性があるため、この仮定を確認または否定する必要があります。
- を開きます。 「レジストリエディタ」, をクリックし、前述のように、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. そこで、以下の設定項目を見つけてください。 「UpperFilters」. その値は 「kbdclass」. 
- そうでない場合は、手動で変更してください。 「プロパティ」 行に、仮想キーボードを使ってこの単語を入力するか、コピーして貼り付けてください。
このパラメータの値が、カスペルスキーのアンチウイルスアップデートのいずれかによって無効化されるという情報があります。カスペルスキーがインストールされており、修正後も問題が再発する場合は、より新しいアップデートをインストールするか、アップデートがリリースされるまでカスペルスキーを無効にしてください。時々、別のアンチウイルスに共通してある、キーボードからの安全な入力に責任を持つ機能が問題になることがある。その場合は、セキュリティソフト自体の動作を止めずに、その機能を無効にする必要がある。
方法 7: Windows 更新プログラムの管理
システムアップデートをインストールした直後に、キーボードが動かなくなることがあるよ。上記のアドバイスを全部試しても問題が解決しない場合は、システムを以前の状態にロールバックするか、システムを復元するか、あるいは完全に初期状態に戻す必要があるね。
前のバージョンに戻す
Windowsは、グローバルアップデートをインストールしてから10日間は、現在のOSのビルドが不安定に動作している場合、ユーザーが以前のビルドに戻れるようにしています。最近のこのOSのアップデートのほとんどには、多くのバグや未完成部分があり、ユーザーにさまざまな問題を引き起こしていることは周知の事実です。システムバージョンを変更する大規模な更新プログラム（たとえば、1903 から 1909 へ）をインストールしたばかりで、それがキーボードを「壊した」場合は、ロールバックしてください。おそらく、開発者が間もなくいくつかのバグを修正し、再び更新できるようになるでしょう。
から起動できます。この手順は、Windows.old フォルダを削除していない場合にのみ実行できます。
- 希望するオプションを選択してください。 「パラメータ」, そこから 「プロファイル」.
-
- 「詳細：Windows 10 を初期状態に復元する」の 「復元」 を選択し、 「開始」 ブロック内の 「以前のバージョンの Windows 10 に戻す」.
- 次の手順の準備が完了するまでお待ちください。
- 任意の理由を選択し（実際の理由を指定することが望ましい）、 「次へ」.
- 更新はこれで十分だと判断した場合は、[更新を確認する] ボタンをクリックして更新の確認を中止してください。 「いいえ、結構です」.
- 情報を読んで、 「次へ」.
- 使用しているパスワード（ある場合）を覚えていることを確認してください。
- をクリックして、ビルドの直接復元に進みます。 「以前のビルドに戻る」.
- 方法 2：サードパーティのアプリストア
通常の、それほど大きくない更新の場合は、次のリンクの記事を参照して、更新プログラムのリストから手動で削除してください。 方法 1.
そうなら、ウィンドウを閉じて次の手順に進んでね。そうでないなら、そのオプションをダブルクリックして、開いたウィンドウで自分で上記の数値に変更してね。ロールバックを選択した方は、次のウィンドウの情報を必ずお読みください。Windowsのロールバックの特徴と、その準備方法について記載されています。 
方法 3
「レジストリエディタ」には、キーボードの動作にも影響するパラメータがあります。さまざまな出来事によってこのパラメータが変更され、キーボードが動作しなくなった可能性があります。このパラメータは、すばやく編集または再作成することができます。
手順を開始すると、黒い画面が表示され、OS が以前の状態に復元されます。
開く
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 方法 6: UpperFilters パラメータの値を確認する
値
次のパスを順番にたどってください。
ドライバのリストから、以下の例のように、名前に「IO」が含まれているものを見つけてください。それを左クリックして、追加情報を表示してください。そこにダウンロードボタンがあるので、それをクリックしてください。
「レジストリエディタ」
「Kbdclass」 中央部分にパラメータがあるはずです。
ファイルが保存されるまで待って、通常のプログラムのようにインストールしてね。その後、ノートパソコンを再起動してね。
方法 8：物理的な修理
残念ながら、ソフトウェア的な方法でデバイスを修理できるとは限りません。物理的な問題が原因で不具合が発生している場合は、適切な措置を講じることでしか修正できません。技術的な知識が不足している場合は、必ずサービスセンターに相談し、不具合の原因を特定して解決してもらう必要があります。たとえば、キーボードに液体をこぼした場合、マイクロチップや接続ケーブルが損傷している可能性が高く、より単純なケースでは、液体の特性（甘い飲み物はキーをべたつくようにし、押しにくくするなど）によって一部のキーが固着している可能性があります。もちろん、こぼれたお茶や炭酸飲料、ほこりなどを掃除するために、ご自身でノートパソコンを分解することも可能ですが、それが効果的である保証はなく、また、ノートパソコンの分解と組み立てがご自身でできるとは限りません。以下のリンクから、ノートパソコンを自分で分解するための一般的なガイドをご覧いただけますが、必要な知識と自信がない場合は、この作業を行わないことをお勧めします。
より深刻な状況では、ケーブルが曲がって（ノートパソコンの開閉時に発生）、マイクロチップが、他の電子機器と同様に、単に焼損してしまうことがあります。さらに、ケーブルが単に外れているだけの場合もあり、その場合はコネクタに再接続するだけでキーボードが再び動作するようになります。 ご覧のように、このプロセスはデバイスのブランドやモデルに厳密に依存するため、修正に関する推奨事項や手順は提供しておりません。ご自身で解決を試みたい場合は、ノートパソコンの分解方法を解説したYouTubeの専用動画をご利用ください。
ご覧のように、ノートパソコンのキーボードの問題は、単純なシステム障害からハードウェアの故障まで、さまざまな原因で発生する可能性があります。重要なのは、慌てずに、順を追って対処することです。
最も簡単な解決策から始めましょう：コンピュータの再起動、ロック用のキーの組み合わせの確認、ドライバの更新などです。多くの場合、こうした単純な操作で、すべてが正常に動作する状態に素早く戻ります。
簡単な方法で問題が解決しない場合は、より深刻な問題がある可能性があります。その場合は、特に自信がない場合は、サービスセンターに相談するのが最善の解決策です。専門家が、問題の原因がオペレーティングシステムの障害なのか、物理的なキーボード自体にあるのかを正確に特定します。
