Solução de problemas do erro “134” no Epic Games Launcher

Se encontrou o erro 134 no Epic Games Launcher, não está sozinho. Este problema pode surgir no momento mais inoportuno, quando você só quer iniciar o jogo ou atualizar o cliente. A mensagem de erro nem sempre dá uma ideia clara da causa, o que pode ser irritante.

Na maioria das vezes, este erro está relacionado com problemas de ligação à Internet ou conflitos no seu computador. Pode ser algo simples, como uma falha no equipamento de rede, ou algo mais complexo, como o bloqueio do antivírus ou ficheiros danificados do launcher.

Felizmente, na maioria dos casos, esse erro pode ser corrigido por conta própria, sem recorrer a ações complexas. Vamos examinar algumas maneiras comprovadas que ajudarão você a voltar rapidamente aos jogos.

Método 1: Verificar a ligação à Internet

Se, ao tentar iniciar um jogo da Rockstar no Epic Games Launcher, aparecer um erro com o código «134», a causa disso pode ser uma ligação à Internet inexistente ou instável. Portanto, é fundamental verificá-la. Isso pode ser feito usando os recursos padrão do sistema operativo ou serviços online especializados. Mais detalhes sobre esses métodos são fornecidos em outro artigo no nosso site.

Mais informações: Como verificar a estabilidade da conexão com a Internet

Se a sua ligação à Internet for instável ou a velocidade for extremamente baixa, então faz sentido verificar as configurações de rede no sistema operativo e, se necessário, alterá-las. Dependendo do protocolo de prestação de serviços do provedor utilizado, as ações para realizar a tarefa variam. Para obter ajuda, consulte um artigo separado em nosso recurso.

Mais informações: Guia de configuração da Internet no Windows 10

Método 2: Atualizar o jogo para a versão mais recente

No site oficial de suporte técnico da Rockstar, é indicado que o erro ao iniciar o jogo na Epic Games pode ocorrer devido à falta da atualização mais recente. O launcher pode simplesmente não informar sobre o lançamento de atualizações e, portanto, não solicitará a sua instalação. Nesse caso, será necessário desinstalar completamente o jogo e reinstalá-lo. Todas essas ações podem ser realizadas diretamente no launcher da Epic Games:

1. Inicie o aplicativo e vá para a seção «Biblioteca», localizado no canto superior esquerdo da janela. Encontre na lista de todos os jogos instalados o título da Rockstar que apresenta um erro ao ser iniciado e clique no botão com três pontos ao lado do nome.
2. No menu contextual que aparece, clique em «Excluir», e, em seguida, confirmar esta ação na janela de diálogo adicional.
3. Para limpar definitivamente os ficheiros residuais do jogo, vá para o diretório raiz e exclua todo o conteúdo. Para fazer isso, selecione os ficheiros e pastas com a combinação de teclas Ctrl + A e clique em Delete ou clique na opção «Excluir» no menu contextual, acionado com o botão direito do mouse.
   

   Observação! Por padrão, todos os jogos são instalados no diretório localizado no disco do sistema: C:\Program Files\Epic Games\. Se, durante a instalação, indicou outro caminho, siga-o.

4. Reinicie o Epic Games Launcher. Para isso, feche o aplicativo através da bandeja do sistema, conforme mostrado na imagem abaixo.
5. Reinicie-o usando o atalho na área de trabalho ou no menu «Iniciar». Também pode fazer isso através da barra de pesquisa na barra de tarefas.
6. Execute a instalação padrão do jogo problemático e, em seguida, verifique se ele está a funcionar.

Nota! Além disso, pode tentar instalar o jogo no disco do sistema «C:\», em alguns casos, isso afeta positivamente o seu arranque, especialmente se não houver caracteres cirílicos no caminho para o ficheiro executável.

Método 3: Configurar o servidor DNS

Alguns utilizadores na Internet observam que os clientes do provedor Rostelecom observam um erro ao iniciar jogos da Rockstar devido às configurações automáticas dos servidores DNS. Portanto, é necessário alterá-las, inserindo os dados manualmente:

1. Abra «Painel de controlo», usando a pesquisa no sistema. Para isso, coloque o cursor no campo correspondente na barra de tarefas e digite a consulta «Painel de controlo», e, em seguida, clique no aplicativo correspondente nos resultados da pesquisa.
3. Na janela que aparecer, vá para a secção «Centro de controlo de redes e acesso partilhado».
   

   Observação! Se não conseguir encontrar a secção indicada na lista, altere o modo de exibição dos elementos do menu no canto superior direito da janela para «Iconos grandes» ou «Ícones pequenos».

4. Abra a lista de todas as ligações disponíveis clicando no item «Alterar parâmetros do adaptador», localizado na barra à esquerda.
5. Selecione a sua rede na lista e abra-a «Propriedades» através do menu contextual, que é chamado com o botão direito do mouse.
6. Na janela que aparece, localize na lista o item «IP versão 4 (TCP/IPv4)» e «IP versão 6 (TCP/IPv6)» e abra-os «Propriedades». Para isso, basta clicar duas vezes no nome com o botão do rato.
7. No menu de propriedades, na guia «Geral», coloque o botão na parte inferior da janela na posição «Usar os seguintes endereços de servidores DNS».
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9. Digite no campo «Servidor DNS preferencial» valor 1.1.1.1, e no campo «Servidor DNS alternativo» — 1.0.0.1. Em seguida, clique no botão «OK», para salvar as alterações feitas.

   Também é recomendável reiniciar o computador para garantir que o sistema operativo aplique as novas configurações de rede.

Esta não é a única maneira de editar as configurações do servidor DNS. Se tiver dificuldades ao seguir as instruções, use outras, que são explicadas em detalhes em outro artigo no nosso site.

Mais detalhes: Como configurar o servidor DNS no Windows 10

O erro «134» no Epic Games Launcher geralmente aparece quando o programa não consegue iniciar devido a problemas com direitos de acesso, ficheiros corrompidos ou conflitos com o antivírus. Na maioria das vezes, uma solução simples ajuda: iniciar o launcher como administrador. Também vale a pena verificar se o antivírus não o está a bloquear e, se necessário, desativar temporariamente a proteção. Às vezes, reinstalar o launcher ou limpar a cache ajuda. O importante é agir passo a passo, sem tentar fazer tudo de uma vez, e o problema geralmente desaparece.

Método 4: Reinstalar o launcher

Erro com código «134» aplicativo Epic Games pode ser causado pelo funcionamento incorreto do próprio lançador. Nesse caso, para corrigi-lo, será necessário reinstalar o programa. Este procedimento consiste em duas etapas: remoção completa seguida da instalação da versão mais recente do launcher. Tudo isso pode ser feito através do instalador do programa, portanto, primeiro é necessário baixá-lo. Clique no botão abaixo e siga as instruções apresentadas a seguir.

Descarregue o programa de inicialização da Epic Games do site oficial

1. Ao aceder à página de transferência da aplicação, clique no botão «Transferir o programa de arranque da Epic Games».
2. Aguarde até que o download seja concluído. Pode acompanhar o andamento desse procedimento no canto superior direito do navegador.
3. Depois disso, execute o arquivo baixado clicando no nome dele na lista de downloads. Se necessário, expanda-o previamente clicando no botão em forma de seta apontando para baixo.
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5. Se o cliente da Epic Games já estiver instalado no seu computador, aparecerão duas opções na fase inicial: «Restaurar» e «Remover». Use a segunda opção.
6. Inicie o procedimento de desinstalação do launcher clicando novamente no botão «Remover». Tenha em mente que para isso será necessário fornecer permissão em nome do administrador na janela de controlo de contas.
7. Se, nesta etapa, aparecer uma janela de diálogo informando que o launcher da Epic Games está em execução, será necessário fechá-lo.

   Para fazer isso, abra a bandeja do sistema na barra de tarefas e acione o menu contextual do aplicativo clicando com o botão direito do mouse no ícone. Em seguida, clique com o mouse no item «Fechar», para concluir a desinstalação da aplicação.

   

   Agora volte à janela de diálogo com o aviso e clique no botão «Repetir».

8. Aguarde até que o procedimento de desinstalação do Epic Games Launcher seja concluído. Pode acompanhar o andamento da tarefa na janela do instalador.
9. Assim que a operação for concluída, você poderá reiniciar a instalação do programa. Use o mesmo instalador que foi baixado para o computador no início desta instrução. Vá para o diretório com o arquivo de instalação e execute-o clicando duas vezes no nome. Em seguida, na tela de boas-vindas, clique no botão «Instalar».
   

   Observação! Recomenda-se deixar o caminho de instalação padrão, isso garante que não haja outros erros no funcionamento do programa.

10. Aguarde até que todos os ficheiros do programa sejam descompactados no disco. Pode acompanhar o andamento dessa operação na janela do instalador.
11. Clique no botão «Pronto», para fechar a janela do instalador, concluindo assim o procedimento de instalação.

    Depois disso, tente iniciar o jogo da Rockstar que estava a causar o erro com o código «134».

Como pode ver, o erro 134 na Epic Games é desagradável, mas na maioria das vezes pode ser resolvido. O importante é não entrar em pânico e seguir alguns passos simples.

Comece pelo mais óbvio: reinicie o launcher e verifique a ligação à Internet. Se isso não ajudar, tente iniciar a aplicação como administrador. Esta ação simples costuma ser fundamental.

Se o problema persistir, não se apresse em reinstalar tudo. Primeiro, limpe a cache do launcher através das configurações. Isso levará alguns minutos, mas pode resolver o problema imediatamente.

Na maioria dos casos, essas ações ajudam a voltar aos jogos. Mas se o erro aparecer novamente, talvez seja um problema mais profundo. Nessa situação, a melhor solução será entrar em contato com o suporte oficial da Epic Games, descrevendo detalhadamente o seu problema.