Устранение ошибки «Operating System not found» на ноутбуке

Представьте: вы включаете ноутбук в ожидании привычного рабочего стола, а вместо этого видите на черном экране тревожную надпись «Operating System not found». Сердце замирает, ведь это означает, что система не может найти саму себя. Не стоит паниковать. Эта ошибка — не приговор, а лишь симптом, который в большинстве случаев можно успешно устранить.

Чаще всего проблема возникает не из-за серьезной поломки «железа», а из-за сбоя в настройках или соединениях. Ваш ноутбук просто не понимает, откуда ему загружаться. Причины могут быть разными: от случайного изменения параметров BIOS до отошедшего шлейфа жесткого диска или повреждения загрузочных файлов.

В этой статье мы разберем основные и самые простые способы вернуть ноутбук к жизни. Мы начнем с быстрых проверок, которые не требуют специальных знаний, и постепенно перейдем к более продвинутым действиям. Давайте вместе разберемся, что же случилось с вашим устройством.

Вариант 1: Изменение приоритета загрузки

Довольно часто компьютер отказывается загружаться из-за измененного в BIOS приоритета среди загрузочных устройств. Другими словами, ПК не понимает, с чего ему требуется запустить операционную систему, и если у жесткого диска или SSD слетел статус загрузочного, пользователю понадобится указать его самостоятельно. Обычно такое бывает после загрузки, например, с флешки или внешнего жесткого диска, а иногда настройка по каким-то причинам сбрасывается без вмешательства со стороны человека.

В некоторых ситуациях, наоборот, после подключения специфического накопителя по USB, компьютер может начать пытаться загрузиться с него, а не с того диска, на котором установлена ОС, и если на внешнем девайсе нет системы, пользователь, появится ошибка «Operating system not found». Тогда достаточно просто отсоединить устройство от ноутбука или ПК, дождаться его нормального запуска, и уже потом подключить внешний девайс повторно.

1. Зайдите в BIOS, воспользовавшись соответствующей клавишей или их комбинацией. У разных материнских плат за это отвечают разные клавиши, а узнать, как выполнить вход, вы можете либо найдя эту информацию на экране с заставкой производителя материнской платы, либо при помощи одной из наших статей ниже.

2. Подробнее:

   Как попасть в BIOS на компьютере

   Как зайти в BIOS на ноутбуке HP / Lenovo / Acer / Samsung / ASUS / Sony VAIO

3. При помощи стрелок на клавиатуре переключитесь на вкладку «Boot» и доберитесь до опции «1st Boot Device» / «First Boot Device» / «1st Drive» / «Primary Boot Sequence» / «Primary IDE Master».
4. Нажмите Enter, чтобы поменять значение, и установите жесткий диск основным. Обычно это можно сделать так же, стрелками и клавишей Enter, но в некоторых БИОС понадобится поднять строку вверх, выделив ее и нажав + на клавиатуре. В зависимости от модели BIOS, строка с жестким диском или SSD может так и называться — «Hard Drive» или «Windows Boot Manager», а может содержать название устройства. В такой ситуации, если вы видите несколько пунктов, следует ориентироваться на наличие слова «SATA» в названии, что означает интерфейс, по которому подключен накопитель к материнской плате, или приписок «HDD», «SSD», указывающими на тип устройства.

5. Если такого слова нет, действуйте методом исключения: к примеру, у других пунктов должны быть отличительные названия и содержать что-то вроде «DVD-RW», «Floppy» и т. д., что, естественно, никак не относится к жесткому диску. Помимо всего, зная производителя диска (Toshiba, Samsung, WD и др.), также не составит труда определить необходимую для выбора строку.

6. В конце останется нажать F10 для применения изменений или переключиться на вкладку «Exit» и выбрать пункт «Save Changes and Exit» либо максимально близкий по значению и подразумевающий сохранение настроек с последующим выходом.

Если БИОС не «видит» жесткий диск, перейдите к Варианту 5 этой статьи.

Вариант 2: Проверка настроек BIOS

Иногда нормальному старту ОС мешает не измененный приоритет, а другие параметры BIOS, выставленные неправильно самим пользователем или в результате ошибки или сброса настроек этой микропрограммы. Поэтому вам нужно проверить следующие пункты, зайдя на вкладку «Boot» или «Startup»:

• Опция «CSM» / «Launch CSM» должна быть в значении «Disabled» / «Never». Однако если вы устанавливали операционную систему самостоятельно, то есть она не заводская, значение, наоборот, необходимо поставить в статус «Enabled» / «Always».
• Опция «Boot Mode» должна быть в значении «UEFI», если ОС одна из последних, или «Legacy», если она устаревшая.
• Опция «Quick Boot» переключите на «Disabled» (редко помогает, поэтому в дальнейшем для более быстрой загрузки ноутбука можете попробовать переключить опцию обратно).

Кроме этого, есть небольшая вероятность того, что был изменен режим SATA, поэтому переключитесь на вкладку «Advanced» (если там ничего, связанного с SATA, нет, полистайте другие вкладки) и найдите опцию «SATA Mode» / «Configure SATA as». Когда установлено одно устройство, значение должно быть «AHCI», гораздо реже, при наличии парных SSD, объединенных в RAID, необходим режим, как уже понятно, «RAID». Режим «IDE» в ноутбуках давно не используется, и актуален исключительно для старых настольных ПК.

Нажмите клавишу F10 для сохранения настроек и перезагрузки лэптопа.

Вариант 3: Сброс настроек BIOS

Если же после выполнения первой рекомендации настройки снова сбились при следующем включении компьютера или ноутбука, либо в BIOS все выставлено правильно, но операционная система не загружается, есть смысл попробовать сбросить настройки самой микропрограммы. Сразу же стоит оговориться, что помогает это нечасто, поскольку шанс того, что ПК не удается полноценно включиться из-за сбоя БИОС, мал. Тем не менее делается это быстро и легко, также исключая небольшой, но все же реальный шанс программной ошибки. Узнайте о том, как делать сброс, из материала далее. Обладателям большинства ноутбуков подойдет лишь Способ 5, поскольку все остальные предполагают наличие доступа к материнской плате. А вот если у вас стационарный ПК или лэптоп, который можно легко разобрать прямо сейчас, выбирайте любой подходящий метод.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Уточним, что если пункта «Restore Defaults» в БИОС у вас нет, ищите на этой же вкладке похожий, например «Load Optimized Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Fail-Safe Defaults».

Ошибка «Operating System not found» означает, что ноутбук не может найти установленную систему, и чаще всего это происходит из-за проблем с жёстким диском, сбоя настроек BIOS или отключения диска. Чаще всего помогает проверка подключения диска, сброс настроек BIOS к заводским или выбор правильного накопителя в качестве загрузочного устройства. Иногда система просто «теряется» из-за сбоя, но восстановить её может быть проще, чем кажется — не всегда нужна замена деталей или вызов мастера.

Вариант 4: Восстановление загрузчика

После различных событий, связанных с действиями пользователя или внешними факторами вроде внезапного отключения электричества на жестком диске может произойти повреждение загрузочной записи. Эта запись отвечает за запуск конкретной операционной системы, а при сбоях в данном разделе HDD как раз и можно получить ошибку «Operating system not found». Решением становится восстановление загрузчика, но сделать это можно лишь имея загрузочную флешку. При ее отсутствии попросите такую флешку (или компакт-диск, если в ПК есть дисковод) у знакомых, либо создайте ее самостоятельно, воспользовавшись другим компьютером. Список статей ниже поможет вам реализовать все поставленные задачи.

Подробнее:

Создание загрузочной флешки или диска с Windows

Создание загрузочного диска / загрузочной флешки с Windows 7

Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»

Способы восстановления загрузчика Windows 10 / Windows 7

Вариант 5: Проверка состояния жесткого диска и кабеля

Этот пункт рассчитан на обладателей ноутбуков, которые можно без труда разобрать, а также на обычные компьютеры. Современные модели лэптопов разобрать самостоятельно гораздо труднее, а если он находится на гарантии, то этого и подавно не нужно делать. Прибегать к разбору при имеющихся сложностях имеет смысл только в том случае, когда вы перепробовали все способы, включая последний из этой статьи, и лучше всего доверить это дело профессионалу в сервисном центре.

У ноутбуков подключение SATA-дисков происходит напрямую, без кабеля, благодаря чему нет необходимости беспокоиться о его возможном повреждении — достаточно просто отсоединить HDD или SSD от разъема и подключить обратно, а затем проверить, повлияло ли это на проблему. Современные SSD m.2 подключаются как планки оперативной памяти, и достать их для переподключения еще проще.

В системных блоках стационарных компьютеров виной всему может стать SATA-кабель (есть еще и IDE-подключение, но сегодня оно встречается очень редко), отошедший от одной сторон или повредившийся физически. Сняв крышку корпуса у обесточенного компьютера, внимательно осмотрите провод на присутствие внешних дефектов, проверьте, не заламывается ли он после укладки. Обязательно переподключите его к обеим сторонам заново, для достоверности поменяв местами (сторону, подключенную к жесткому диску, подсоедините к материнской плате, и наоборот). Не забудьте переподключить и кабель, идущий от накопителя к блоку питания. Стороны там уже не поменять, поэтому просто проверьте, плотно ли его концы держатся в разъемах.

Учитывая, что жесткие диски очень подтверждены внешним воздействиям типа падений и сильной вибрации, есть вероятность, что при наличии подобного влияния он был поврежден, и узнать это можно чаще всего в сервисном центре, работник которого уже расскажет о возможных выходах из ситуации. Как бы то ни было, при физических повреждениях владельцу ноутбука или компьютера предстоит замена накопителя. То же самое касается и выхода из строя каких-либо составляющих этого устройства: магнитной головки, платы и т. п.

Иногда жесткий диск/SSD не определяется в BIOS, что еще сильнее затрудняет возможность исправления проблемы. Если вы столкнулись с тем, что после входа в БИОС не получается назначить накопитель загрузочным по причине отсутствия устройства в списке, ознакомьтесь с одним из следующих руководств.

Подробнее:

Ноутбук не видит жесткий диск в BIOS

Что делать, если BIOS не видит SSD

Кроме этого, следует отметить, что в редких случаях BIOS не удается обнаружить диск по причине проблем с другими комплектующими, к примеру с конденсаторами или питанием. В идеале при самостоятельном разборе диск можно попробовать подключить к другому компьютеру и посмотреть, виден ли он в том БИОС. Ноутбучный HDD/SSD, как и классический накопитель для ПК, без труда подключается по SATA-кабелю.

Вариант 6: Программное тестирование жесткого диска

Когда жесткий диск отображается в BIOS, но даже после всех выполненных до этого рекомендаций ошибка «Operating system not found» не исчезает, можно попробовать проверить его состояние специальными программами. Они выявляют наличие бэд блоков, и если те носят программный характер, то исправляют их, а если физический — переназначают им адрес. Для этого опять же необходим дополнительный накопитель, с которого понадобится загрузиться. Если у вас есть флешка с операционной системой, через ее среду восстановления можно запустить встроенную утилиту для сканирования и исправления жесткого диска. Кроме того, существуют специальные сторонние приложения и утилиты для создания загрузочных флешек с последующим их запуском на поврежденном ПК для устранения той или иной проблемы. Мы рассмотрим оба метода, поскольку они не взаимозаменяемы.

Способ 1: Загрузочная флешка с Windows

В эту операционную систему встроена утилита, сканирующая жесткий диск и исправляющая некоторые его ошибки. Порой этого хватает для того, чтобы вернуть работоспособность накопителю и исправить ошибку. Запустить утилиту можно из среды восстановления при помощи Windows на USB-flash, и вот как это сделать:

1. Запустите компьютер с флешки, дождитесь отображения приветственного окна с кнопкой «Установить». Однако нажимать нее не нужно — вместо этого воспользуйтесь сочетанием клавиш Shift + F10, вызывающим «Командную строку». В ней напишите diskpart и подтвердите ввод клавишей Enter.
2. Следующая команда для ввода — list volume. С ее помощью можно узнать букву системного диска, присвоенного ему средой восстановления. Обычно это литера D, но всегда рекомендуется проверить это значение. Ориентируйтесь на столбец «Размер», чтобы из перечня найти накопитель, на который установлена ОС. Бывает и такое, что два диска будут иметь одинаковый размер (как на скриншоте ниже) — здесь стоит понимать, что системный всегда находится выше в списке, чем пользовательский, если диск разбит на логические разделы, но ниже зарезервированных средой восстановления и CD/DVD.
3. Выйдите из diskpart, введя exit.
4. 
5. Напишите chkdsk X: /F /R, где X — определенная буква диска, а параметры /F и /R означают исправление поврежденных секторов и устранение ошибок файловой системы.
6. 
7. По завершении исправления, уведомление о котором вы также увидите в «Командной строке», перезагрузите компьютер, перед повторным включением отсоединив USB-flash.

Способ 2: Загрузочная флешка со сторонним софтом

Не всегда системной утилитой удается исправить имеющиеся на HDD ошибки, поэтому рекомендуется воспользоваться сторонними решениями, зачастую оказывающимися более эффективными. К тому же их использование проще — нет необходимости скачивать образ Windows, весящий много гигабайт, записывать его на внешнее устройство.

Чаще всего юзеры пользуются такими приложениями, как MHDD, Victoria, более продвинутые устанавливают сборники полезного софта типа Hiren’s BootCD, куда входят уже перечисленные нами программы, а также другие инструменты для работы с HDD и не только, и именно его мы рассмотрим далее. Вы же можете выбрать аналогичную подходящую и проверенную опытом людей программу, если этот вариант вам не подходит.

Для записи программы и создания таким образом загрузочной флешки приложение должно быть в формате ISO, аналогично образу записываемой операционной системы! С файлом EXE создать именно загрузочное устройство не получится.

Перейти на официальный сайт Hiren’s BootCD

1. Скачайте сборник с официального сайта или же выберите конкретную программу, которой будете пользоваться, найдите ее в ISO и загрузите.
2. 
3. Теперь понадобится создать загрузочное устройство, и для пользователей без опыта в этом деле предлагаем прочитать развернутую тематическую инструкцию.

   Подробнее: Гайд по записи ISO-образа на flash-накопитель

4. Загрузитесь с флешки, настроив для загрузки BIOS или вызвав Boot Menu клавишей F2 либо F8 и указав соответствующий накопитель.
5. Стрелками на клавиатуре выберите пункт «Dos Programs» и нажмите Enter.
6. 
7. Здесь вам нужен пункт «Hard Disk Tools», после выбора которого отобразятся уведомления — на все из них ответьте положительно.
8. 
9. Будет выведен список утилит -выбирайте любую, которой желаете воспользоваться. Мы разберем первый вариант — HDAT2.
10. 
11. Для начала работы укажите жесткий диск, определив его по названию или по размеру (столбцы «Device name» и «Capacity»).
12. 
13. Для отключения звукового оповещения о найденных битых секторах нажмите букву P в английской раскладке клавиатуры и измените значение параметра «Sound» на «disabled». Выход из меню осуществляется клавишей Esc.
14. 
15. Указав проблемный диск, вы увидите список операций, которые можно с ним произвести. Тестирование и исправление производится в «Drive Level Tests Menu».
16. 
17. Среди перечня доступных действий опять же выберите первое — «Check and Repair bad sectors».
18. 
19. Начнется сама процедура сканирования, во время которой вам следует обращать внимание на строку «Errors», сообщающую о количестве найденных ошибок. Немного ниже расположен прогресс-бар, при помощи которого можно понять, на сколько процентов накопитель был проверен и сколько еще осталось. В зависимости от объема устройства и количества ошибок на нем продолжительность проверки и исправления будет разной, в особых случаях занимая несколько часов.
20. 
21. Как только проверка и исправления закончатся, посмотрите в самый низ, где есть еще два важных значения: «Bad sectors» демонстрирует количество битых секторов, а «Repaired» — количество исправленных. Это даст понять, насколько поврежден был накопитель. Если число найденных битых секторов большое, скорее всего, тенденция по деградации HDD продолжится ввиду специфики этого устройства, и вам следует как можно быстрее купить новый накопитель на замену «умирающего».
22. 

Примечание: иногда после такого исправления слетает загрузчик, который потребуется восстановить. О том, как это сделать, мы говорили в Варианте 4.

Способ 3: Самотестирование жесткого диска ноутбуком

В некоторых ноутбуках, например HP, Dell есть утилиты по самодиагностике жесткого диска. Запустить их можно по-разному, и зависит это от конкретного бренда. Так, допустим, в HP для этого необходимо открыть BIOS (чаще всего клавишей F10), выбрать там вкладку «Tools» и пункт «Hard Drive Self Test». Утилита умеет выполнять быстрое («Quick»), комплексное («Comprehensive») и интеллектуальное («S.M.A.R.T.») сканирование.

В Dell для запуска «Boot Manager» задействуется клавиша F12, затем в меню выбирается «Diagnostics» > «Hard Drive».

Результаты проверки помогут понять, есть ли проблема в самом винчестере или он тут не при чем. Как правило, после неудачного сканирования на экране отображается дальнейшая информация о том, что юзеру необходимо предпринять для устранения проблемы.

Стоит учитывать, что подобные утилиты есть далеко не в каждом устройстве, и узнать об этом можно через интернет или обратившись к представителю компании в вашей стране. Но лучше не тратить на это время, а просто воспользоваться двумя альтернативами, рассмотренными выше.

Ошибка «Operating System not found» может напугать, но в большинстве случаев она успешно решается. Как мы выяснили, проблема часто кроется не в поломке «железа», а в простых сбоях настроек или подключения компонентов.

Начните с самого простого: проверьте, не осталось ли в дисководе или USB-портах посторонних носителей. Затем зайдите в BIOS и убедитесь, что ваш жесткий диск определяется системой и стоит первым в порядке загрузки. Если диск не виден, скорее всего, дело в плохом контакте или неисправности самого накопителя.

Если базовые методы не помогли, возможно, повреждена сама операционная система или загрузочная запись. В этой ситуации поможет загрузка с установочной флешки и использование средств восстановления. В крайнем случае, будьте готовы к переустановке Windows, предварительно скопировав важные данные с диска на другом компьютере.

Главное — не паниковать. Последовательно проверяя каждый возможный вариант, вы с большой вероятностью вернете свой ноутбук к жизни и сможете продолжить работу без лишних затрат.