Fehlerbehebung bei „SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED“-Fehler

Ein blauer Bildschirm mit der Fehlermeldung „SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED” kann sehr beängstigend sein. Sie arbeiten am Computer, und plötzlich friert alles ein, und auf dem Monitor erscheint diese beängstigende Meldung. Keine Panik. Dieser Fehler bedeutet, dass im System ein Problem aufgetreten ist, das eines der Programme oder Treiber nicht bewältigen konnte, aber fast immer ist es lösbar.

Meistens ist ein veralteter, beschädigter oder inkompatibler Treiber eines Geräts die Ursache. Seltener kann das Problem mit einem defekten Arbeitsspeicher oder einem Konflikt zwischen Programmen zusammenhängen. Auch wenn die Meldung kompliziert aussieht, müssen Sie kein Computergenie sein, um sie zu beheben.

In diesem Artikel werden wir einige einfache und effektive Methoden vorstellen, mit denen Sie diesen Fehler beheben können. Wir beginnen mit den einfachsten und sichersten Schritten, wie der Aktualisierung von Treibern und Systemen, und gehen dann zu fortgeschritteneren Methoden über, falls diese erforderlich sein sollten.

Verwendung der Windows-Wiederherstellungsfunktionen

Wenn Windows nicht einmal starten kann, sollten Sie versuchen, die Wiederherstellungsfunktionen zu nutzen, die genau für diesen Fall angeboten werden. Wenn diese nicht helfen, versuchen Sie, „Abgesicherter Modus“, wieder über die Wiederherstellungsschnittstelle, einen Teil der weiter unten in diesem Artikel beschriebenen Anweisungen auszuführen (siehe Methode 1)., Methode 3 und einige Weitere Empfehlungen Wie Sie die Wiederherstellungstools verwenden und sich anmelden „Abgesicherter Modus”, finden Sie in diesem Abschnitt.

Automatische Wiederherstellung

Wenn das Betriebssystem nicht starten kann, erscheint eine integrierte Wiederherstellungsschnittstelle, die Ihnen anbietet, eine automatische Fehlerbehebung zu versuchen oder selbst ein Tool auszuwählen, mit dem der Fehler behoben werden soll. Zunächst sollten Sie natürlich die automatische Fehlerbehebung versuchen.

Möglicherweise sind Sie bei erfolglosen Versuchen, den Computer zu starten, bereits auf das Tool zur automatischen Wiederherstellung gestoßen. Wenn nicht, versuchen Sie, den Wiederherstellungsmodus zwangsweise aufzurufen. Schalten Sie dazu den Computer ein und halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Systemblock (oder am Gehäuse des Laptops) gedrückt, sobald der erste Bildschirm mit dem Logo des Herstellers der Hauptplatine oder des Laptops selbst nicht mehr angezeigt wird und das Betriebssystem geladen wird. Lassen Sie die Taste nicht los, bis sich der Computer ausschaltet. Schalten Sie ihn dann ein und wiederholen Sie die gleichen Schritte. Nach zwei erfolglosen Versuchen, den PC zu starten, wird automatisch der Wiederherstellungsmodus aufgerufen.

1. Wenn Sie die Schaltfläche „Wiederherstellen“, klicken Sie darauf und warten Sie. Hier gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder hilft es und Windows startet, oder es hilft nicht und beim nächsten Start wird die Meldung angezeigt, dass „die automatische Wiederherstellung den Computer nicht wiederherstellen konnte“. Klicken Sie in diesem Fall auf die Schaltfläche „Zusätzliche Einstellungen“.
2. Gehen Sie dann zu „Fehlersuche und -behebung“.
3. 
4. Hier können Sie versuchen, das Tool „Wiederherstellung beim Start“. Die Chance, dass dies hilft, ist gering, aber alle weiteren Schritte werden ebenfalls ohne Ihr Zutun durchgeführt und nehmen nicht viel Zeit in Anspruch.

Rollback zum Wiederherstellungspunkt

Wenn die automatischen Maßnahmen nicht geholfen haben, ist es sinnvoll, zu versuchen, einen Wiederherstellungspunkt zurückzusetzen.

1. Sehen, gehen Sie erneut zu „Zusätzliche Einstellungen“, wählen Sie diesmal jedoch das Tool „Systemwiederherstellung“.
3. Dadurch wird die gleichnamige Standardanwendung gestartet, über die Sie einen Wiederherstellungspunkt auswählen und zu diesem zurückkehren können. Um dieses Tool nutzen zu können, muss die Wiederherstellung natürlich zuvor in Windows aktiviert worden sein und es müssen aktuelle Wiederherstellungspunkte auf dem Speichermedium vorhanden sein. Andernfalls erhalten Sie die folgende Meldung:
4. Wenn alle Bedingungen für die Verwendung des Tools erfüllt sind, müssen Sie nur noch das Datum auswählen, das dem aktuellen Datum am nächsten liegt, an dem alles normal funktioniert hat, und zu diesem Zustand zurückkehren.

Update entfernen

Diese Empfehlung gilt nur für diejenigen, bei denen der betreffende Fehler nach der Installation des letzten Updates aufgetreten ist.

1. Unter „Zusätzliche Parameter“ gibt es ein Tool „Updates entfernen“, die Ihnen hilft, teilweise zur vorherigen Windows-Version zurückzukehren.
2. Geben Sie hier an, was entfernt werden muss (in der Regel treten Probleme nach Updates auf).
3. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
4. 
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
6. 

Aufrufen des „abgesicherten Modus“

Um zu versuchen, das Problem selbst zu beheben, müssen Sie Folgendes eingeben „Abgesicherter Modus“. Dies ist nur relevant, wenn Windows überhaupt nicht startet. Wenn es im Allgemeinen funktioniert, aber regelmäßig ein BSOD („Blue Screen of Death“) angezeigt wird, können Sie versuchen, in den Zeitintervallen zwischen diesen Anzeigen eine Lösung zu finden.

1. Also, über „Erweiterte Optionen“ wählen Sie die Kachel „Startoptionen“.
3. Es werden Informationen angezeigt, in welchen Situationen weitere Tools nützlich sein können. Klicken Sie einfach auf „Neustart“.
4. Auf dem nächsten Bildschirm müssen Sie die Taste F5 um zu „Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern”.
5. 
   

   Da der Fehler häufig durch Treiber verursacht wird, können Sie zunächst versuchen, Windows ohne Überprüfung der Treibersignaturen zu starten. Klicken Sie dazu auf F7. Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit „Abgesicherter Modus”.

6. Befolgen Sie nun die Empfehlungen aus dem Artikel, die Sie in diesem Modus ausführen können.

Methode 1: Behebung von Treiberproblemen

Da „SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED“ häufig aufgrund einer fehlerhaften Installation/Inkompatibilität/Beschädigung von Treibern auftritt, müssen Sie den Verursacher des Problems finden.

Schritt 1: Suche nach dem problematischen Treiber

Es ist ziemlich schwierig, den Treiber, der den Fehler verursacht hat, manuell zu finden. Daher ist es am besten, ein spezielles Programm zu verwenden, das eine spezielle Datei (Speicherauszug) analysiert, die bei einem BSOD erstellt wird, und anzeigt, was dazu geführt hat. Für Benutzer, die versuchen, den Fehler über „Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern“, sie können diese Methode auch verwenden, da das Internet bei ihnen ebenfalls funktioniert, im Gegensatz zum Herunterladen auf einem normalen „Sicherer Modus”.

Sie müssen das Programm BlueScreenView herunterladen, das zur Analyse von Speicherauszügen dient, und überprüfen, welcher der Treiber den Fehler verursacht. Wie Sie dieses Programm herunterladen und verwenden können, wird im Artikel unter dem folgenden Link ausführlich beschrieben. Es ist auch für ältere Windows-Versionen geeignet.

Weitere Informationen: Verwendung von BlueScreenView in Windows 10 und 11

Nachdem Sie den Namen des Treibers ermittelt haben (z. B. dxgmms2.sys), sollten Sie ihn zurücksetzen (nicht immer verfügbar), löschen oder aktualisieren. Wenn Sie nicht wissen, für welches Gerät die Datei zuständig ist, geben Sie einfach ihren Namen in eine Suchmaschine ein, um detaillierte Informationen zu erhalten.

Schritt 2: Aktualisieren/Zurücksetzen des Treibers

Nachdem Sie den problematischen Treiber identifiziert haben, müssen Sie entscheiden, was damit geschehen soll. Zunächst können Sie versuchen, ihn auf die neueste Version zu aktualisieren oder neu zu installieren (wenn Sie diesen Treiber als separates Programm installiert haben, z. B. Software von NVIDIA/AMD/Intel).

Die Neuinstallation eines solchen Drittanbieterprogramms ist ganz einfach: Deinstallieren Sie es über die Systemtools, laden Sie das Installationsprogramm erneut herunter, wenn möglich die neueste oder umgekehrt die vorherige Version, und führen Sie dann die Installation durch.

Die Aktualisierung erfolgt auf ähnliche Weise: Sie besuchen die Website des Herstellers der Komponente oder des Laptops, laden dort die aktuelle Version der Software herunter und installieren sie über die aktuelle Version. Wenn ein solcher Treiber nicht auf der Website verfügbar ist, versuchen Sie, ihn über „Geräte-Manager”. Diese und andere Methoden zur Durchführung dieser Aufgabe, die für Systemtreiber relevant sind, wurden bereits in dem Artikel unter dem folgenden Link behandelt.

Weitere Informationen:

So aktualisieren Sie die Treiber auf Ihrem Computer

So finden Sie den Namen Ihres Laptops heraus

Wenn der Computer nach der Neuinstallation oder Aktualisierung immer noch nicht hochfährt, entfernen Sie ihn. In den meisten Fällen, wenn sich ein Treiber für eine kritische Komponente als problematisch herausstellt, installiert Windows automatisch eine kompatible Basisversion. Dies geschieht in einer der Phasen des Windows-Startvorgangs im Hintergrund.

Weitere Informationen: Vollständige Entfernung von Treibern in Windows

Zusätzlich: Aktualisierung der wichtigsten Treiber

Es ist ratsam, die Treiber für den Chipsatz und die Energieverwaltung (ACPI-Treiber, nur für bestimmte Laptops verfügbar) manuell zu aktualisieren. Wenn Sie einen Desktop-Computer haben, suchen Sie nach dieser Software auf der Website des Herstellers Ihrer Hauptplatine, und wenn Sie einen Laptop haben, auf der Website des Herstellers Ihres Laptops. Wenn Sie den genauen Namen Ihres Laptops nicht kennen, verwenden Sie einen der oben genannten Links zu einem Artikel, der Ihnen hilft, diese Informationen zu ermitteln.

Die heruntergeladenen Treiber werden wie normale Programme installiert und erfordern einen Neustart des PCs.

Der Fehler „SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED“ ist ein blauer Bildschirm, der normalerweise aufgrund von Treiberproblemen oder Softwarekonflikten auftritt. Meistens sind veraltete, beschädigte oder inkompatible Treiber schuld, insbesondere Grafikkarten oder Antivirensoftware. Um das Problem zu beheben, müssen Sie den Computer im abgesicherten Modus neu starten, die problematischen Treiber aktualisieren oder zurücksetzen, das System auf Viren überprüfen und sicherstellen, dass Windows vollständig aktualisiert ist. Manchmal hilft es, kürzlich installierte Programme zu deaktivieren oder das System auf den vorherigen Zustand zurückzusetzen. Das Wichtigste ist, nicht in Panik zu geraten: Der Fehler ist schwerwiegend, aber in den meisten Fällen behebbar.

Methode 2: Zurücksetzen des BIOS

Wenn der Fehler nach einer manuellen BIOS-Konfiguration oder dem Austausch von Komponenten aufgetreten ist, empfiehlt es sich, das BIOS zurückzusetzen. Beachten Sie, dass einige Einstellungen nach dem Zurücksetzen möglicherweise anders funktionieren, wenn Sie Ihren Computer nicht selbst konfiguriert haben. Insbesondere kann die Priorität der Boot-Geräte zurückgesetzt werden, sodass Sie das Boot-Laufwerk erneut an die erste Stelle setzen müssen. Bei älteren Computern kann sich die Schnittstelle für den Anschluss von Laufwerken ändern (von AHCI zu IDE), sodass der Computer nicht erkennt, von welchem Gerät er booten soll. Wenn Sie sich also nicht sicher sind, ob Sie alle Einstellungen wieder auf die gewünschten Werte zurücksetzen können, sollten Sie vorab Fotos von allen BIOS-Abschnitten machen, damit Sie später die zurückgesetzten Einstellungen vergleichen können.

Weitere Informationen: Zurücksetzen der BIOS-Einstellungen

Erfahrene Benutzer können versuchen, das BIOS zu aktualisieren. Dies ist sinnvoll, wenn Komponenten ausgetauscht wurden oder die Version des BIOS noch nie aktualisiert wurde.

Methode 3: Überprüfen der Komponenten

Die häufigste Komponente, die „SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED” verursacht, ist der Arbeitsspeicher. Sie müssen jedes seiner Module auf Fehler überprüfen. Wenn solche vorhanden sind, muss das defekte Modul in der Regel ausgetauscht werden. Natürlich können Sie die Module vorab austauschen und/oder die Kontakte mit einem Radiergummi reinigen, aber das hilft nicht immer und die einzige funktionierende Lösung ist der Austausch.

Weitere Informationen:

So überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Arbeitsspeichers

Programme zur Überprüfung des Arbeitsspeichers

Achten Sie bei der Auswahl auf die Kompatibilität mit dem Prozessor und dem Motherboard, einschließlich des verfügbaren RAM-Speichers, den das Motherboard unterstützt. Dies gilt übrigens auch für Fälle, in denen der Computer nach dem Austausch der RAM-Module nicht mehr hochfährt. Möglicherweise sind sie einfach nicht mit der aktuellen Konfiguration kompatibel oder eines davon ist defekt. Sie können einen Defekt feststellen, indem Sie versuchen, nacheinander nur mit einem Modul zu booten.

Weitere Informationen: Überprüfen der Kompatibilität von Arbeitsspeicher und Motherboard

Das Gleiche gilt für diejenigen, bei denen der Fehler durch den Austausch oder den Anschluss eines zusätzlichen Laufwerks aufgetreten ist. Überprüfen Sie, ob das SATA-Kabel auf beiden Seiten fest angeschlossen ist, verwenden Sie nach Möglichkeit ein anderes Kabel und trennen Sie alle nicht zum System gehörenden Laufwerke. Vergessen Sie nicht, einen anderen freien SATA-Anschluss auf der Hauptplatine zu wählen.

Wie Sie sehen, hat der Fehler SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, obwohl er beängstigend aussieht, oft verständliche Ursachen. In den meisten Fällen kann er selbst behoben werden, ohne die Hilfe von Spezialisten in Anspruch nehmen zu müssen.

Beginnen Sie mit dem Einfachsten: Aktualisieren Sie die Treiber, insbesondere für die Grafikkarte und die Hauptkomponenten des Systems. Vergessen Sie nicht, die Festplatte und den Arbeitsspeicher zu überprüfen – diese Schritte helfen, Hardwarefehler auszuschließen, die oft als Systemfehler getarnt sind.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überlegen Sie, was Sie vor seinem Auftreten am System geändert haben. Neue Hardware, kürzlich installierte Programme oder Windows-Updates können die Ursache für Konflikte sein. Das Zurücksetzen dieser Änderungen ist oft der schnellste Weg zu einem stabilen Betrieb.

Das Wichtigste ist, konsequent vorzugehen. Durch Ausschlussverfahren und schrittweise Änderungen am System werden Sie früher oder später die Ursache des Fehlers finden. Ein Computer ist ein logisches Gerät, und für jeden Fehler gibt es eine Lösung.