Vi è mai capitato di trovare l'applicazione desiderata nell'app store, cliccare su “Installa” e poi non succedere nulla? Oppure il download si blocca a metà? Questo è uno dei problemi più frequenti e fastidiosi per gli utenti Android.
Non date subito la colpa al vostro telefono. Le cause possono essere le più disparate: da una banale mancanza di spazio nella memoria a un temporaneo malfunzionamento dello stesso negozio di applicazioni. Fortunatamente, nella maggior parte dei casi è possibile risolvere questo problema da soli, senza ricorrere a complicate manipolazioni.
In questo articolo analizzeremo alcuni metodi semplici ed efficaci che vi aiuteranno a scaricare nuovamente le applicazioni senza stress. Iniziamo con i passaggi più semplici, che spesso risolvono il problema in un paio di minuti.
A volte le app su Android non si caricano o si bloccano, e questo è fastidioso. Il più delle volte il problema è dovuto a Internet, alla cache dell'app store o alla mancanza di memoria. Semplici passaggi come controllare la connessione, svuotare la cache di Google Play, riavviare il telefono o liberare spazio risolvono rapidamente la maggior parte dei problemi. In 9 casi su 10 non è necessario né reinstallare il telefono né chiamare l'assistenza: bastano un paio di minuti e alcune operazioni di base.
Metodo 1: riavviare il dispositivo
Molto spesso i problemi con il caricamento delle app sono causati da piccoli malfunzionamenti del sistema, che possono essere risolti semplicemente riavviando lo smartphone. Quindi, prima di tutto, prova a riavviare il dispositivo utilizzando uno dei metodi descritti nei nostri articoli dedicati.
Maggiori informazioni:
Riavvio del dispositivo Android senza pulsante di accensione
Metodo 2: verifica data e ora
i problemi di rete, in particolare con il caricamento delle applicazioni, si verificano solitamente se le impostazioni di data e ora dello smartphone non sono corrette. Per impostazione predefinita, i dati vengono sincronizzati con il valore su Internet, ma se questa funzione è disattivata, le impostazioni potrebbero andare perse, quindi sarà necessario impostare manualmente la data e l'ora corrette:
- Apri “Impostazioni”, quindi seleziona «Impostazioni aggiuntive» / “Sistema e aggiornamenti”.
- Vai alla sezione «Data e ora». Per sincronizzare i dati con la rete, che sarà la soluzione più corretta, attivare le funzioni «Imposta automaticamente l'ora» e “Imposta automaticamente il fuso orario”.
È anche possibile impostare manualmente la data e l'ora toccando le righe corrispondenti.
Metodo 3: risoluzione dei problemi di rete
Verificare anche che la connessione a Internet funzioni correttamente: probabilmente è instabile o completamente inaccessibile. Per ripristinare rapidamente errori non gravi, è possibile attivare e poi disattivare “Modalità aereo”, che interrompe completamente l'accesso a qualsiasi rete. Il pulsante di accesso alla funzione si trova solitamente nella tendina.
È anche possibile passare dalla connessione attiva a un'altra, ad esempio dal Wi-Fi alla rete mobile.
In precedenza abbiamo scritto su come attivare e configurare correttamente Internet su un dispositivo Android. Segui i link sottostanti per leggere le istruzioni.
Maggiori informazioni:
Modi per attivare Internet su Android
Configurazione di Internet su un telefono Android
Come misura radicale, è possibile utilizzare la funzione di ripristino delle impostazioni di rete, che riporta tutte le impostazioni di connessione allo stato iniziale. Tuttavia, questa opzione non è disponibile su tutti i dispositivi Android.
- Tramite le impostazioni di fabbrica “Impostazioni” vai a “Impostazioni aggiuntive” / “Sistema e aggiornamenti”, quindi selezionare “Crea un backup e riavvia” / “Ripristina”.
- Nella nuova finestra, toccate la riga “Ripristina impostazioni telefono”, quindi seleziona l'opzione “Ripristina impostazioni di rete” e confermare l'azione nella finestra pop-up.
L'algoritmo delle azioni varierà a seconda della versione del sistema operativo, ma ora in qualsiasi applicazione “Impostazioni” c'è una barra di ricerca che puoi utilizzare per cercare la funzione che ti interessa, inserendo la query corrispondente, ad esempio “ripristina impostazioni di rete”.
Metodo 4: eliminazione dei download dalla coda
Se stai cercando di scaricare un'applicazione dall'app store ufficiale Google Play Market, è possibile che il download non avvenga perché in background sono in corso aggiornamenti di programmi già installati. Puoi attendere qualche istante affinché tutti gli aggiornamenti vengano installati oppure interromperne il download.
- Avvia Google Play Market e tocca la miniatura dell'avatar nell'angolo in alto a destra. Dall'elenco che appare, seleziona la sezione «Gestione delle applicazioni e del dispositivo».
- Nella scheda "Gestione» è possibile vedere se il download automatico degli aggiornamenti per determinate applicazioni è in corso. Per filtrare il software, puoi premere il pulsante «Aggiornamenti disponibili». Per annullare il download, tocca l'icona a forma di croce.
Il fatto è che Play Market non supporta il download simultaneo di più applicazioni o aggiornamenti: tutto avviene in sequenza. Pertanto, per avviare il download di un nuovo programma, dovrai attendere che quello precedente o il suo aggiornamento siano stati scaricati e installati sul telefono.
Metodo 5: liberare spazio nella memoria
“Riga di comando” “WinDescent -419”
Per visualizzare lo spazio di archiviazione totale e quello libero, tramite “Impostazioni” passare alla sezione “Informazioni sul dispositivo” / “Informazioni sul telefono” / “Memoria”. Nel blocco corrispondente è possibile visualizzare le informazioni di interesse.
Se la memoria è davvero insufficiente, è possibile liberarla. Ad esempio, quando si preme il riquadro corrispondente in “Impostazioni” verranno visualizzate informazioni sui tipi di file e sullo spazio da essi occupato. Da questa stessa finestra è possibile eseguire anche la pulizia automatica. Lo strumento integrato eseguirà una scansione del sistema alla ricerca di file duplicati e dati spazzatura, quindi li eliminerà.
Oltre agli strumenti standard, esistono anche utility specializzate per Android che consentono di liberare rapidamente la memoria del dispositivo, eliminando automaticamente i file temporanei e altri dati inutili. In precedenza abbiamo descritto questi metodi in modo più dettagliato.
Per ulteriori informazioni: Pulizia di Android dai file spazzatura
Metodo 6: Pulizia della cache dell'app store/browser
Durante l'utilizzo delle applicazioni, compreso il browser mobile, nella memoria del dispositivo vengono accumulati dati temporanei o cache. Questi consentono di accedere più rapidamente alle pagine web visitate di frequente. Lo stesso vale per il negozio di applicazioni Google Play Market. A seconda della provenienza del tentativo di download del programma, provate a cancellare la cache utilizzando gli strumenti standard:
- Aprire “Impostazioni” prima di trasferire il proprio font in Word per stampare il testo, è necessario disegnarlo. Ci sono diversi modi per farlo: utilizzando un software speciale o disegnandolo a mano su carta e poi trasferendolo sul computer. Entrambi i metodi funzionano in modo ugualmente efficace, quindi la scelta deve basarsi sulle preferenze personali e sull'attrezzatura a disposizione. “Applicazioni”.
- Seleziona “Gestione applicazioni”, per visualizzare l'elenco dei programmi installati. Trova nell'elenco l'applicazione di cui desideri cancellare la cache (Play Market o browser) e toccala.
- Nella nuova finestra, fare clic sulla riga “Utilizzo della memoria”. Verranno visualizzate informazioni sullo spazio occupato e sui dati temporanei. Fare clic sul pulsante di pulizia della cache.
La maggior parte dei browser moderni dispone di strumenti propri per la pulizia della cache. Di norma, la funzione è disponibile nella sezione delle impostazioni. Ad esempio, nel browser Yandex è necessario procedere come segue:
- Fai clic sul pulsante che apre il menu principale, quindi seleziona la voce “Impostazioni”.
- Nel blocco “Privacy” tocca la riga “Cancella dati”, quindi selezionare la voce “Cache” e clicca sul pulsante “Cancella dati”.
Se lo si desidera, è possibile eliminare anche altri dati, come la cronologia delle visite ai siti web o dei download. È inoltre prevista una funzione di ripristino delle impostazioni del browser, che riporta tutte le impostazioni dell'applicazione a quelle originali. A volte questo permette di eliminare gli errori accumulati durante il funzionamento dell'applicazione.
Come potete vedere, la maggior parte dei problemi relativi al download delle app su Android si risolvono abbastanza facilmente. Non è necessario essere un genio della tecnologia per eseguire questi passaggi. Il più delle volte si tratta solo di banale disattenzione o di un piccolo malfunzionamento temporaneo del sistema.
Se nessuno di questi metodi ha funzionato, non scoraggiatevi. Il problema potrebbe essere dall'altra parte, ovvero dall'app store o dallo sviluppatore stesso. A volte basta semplicemente aspettare qualche ora e riprovare. In casi estremi, è sempre possibile cercare un'app alternativa o un file APK sul sito ufficiale dello sviluppatore, agendo con la massima cautela.
L'importante è agire con coerenza e non farsi prendere dal panico. Iniziate dalle cose più semplici: controllate la connessione Internet e svuotate la cache. In nove casi su dieci questo risolve il problema. Il vostro smartphone è un dispositivo intelligente, ma a volte ha bisogno di un piccolo aiuto per tornare a funzionare correttamente.
