Windows 10 でブルースクリーンと意味不明のコード 0x000000EF が表示された？慌てる必要はありません。このエラーは CRITICAL_PROCESS_DIED としても知られており、システムが最も重要なプロセスの 1 つが停止したことを検出したことを意味します。簡単に言えば、オペレーティングシステムの重要な「部品」の1つが機能しなくなったということです。
ほとんどの場合、特にシステムの更新や新しいハードウェアのインストール後に、ドライバの問題が原因となります。まれに、ハードドライブのエラー、競合するプログラム、または破損したシステムファイルが原因となる場合もあります。
良いニュースは、この問題は通常、自分で解決できるってこと。パソコンを正常な状態に戻すのに役立つ、いくつかの実証済みの方法をいくつか見ていこう。まずは簡単な方法から始めて、それがうまくいかなかったら、徐々に難しい方法に移っていこう。
方法 1：自動修復
Windows 10 のブルースクリーンでエラー 0x000000EF が表示される場合は、重要なシステムプロセスが異常終了し、重大なソフトウェアの不具合が発生してオペレーティングシステムが正常に起動できなくなったことを示しています。この問題の原因は多数考えられるため、効果的な修正策をすぐに見つけることは困難ですが、WinRE 環境で利用できる自動修復機能など、いくつかの汎用的な解決策をご紹介します。
この方法は、再起動後も BSoD とエラー 0x000000EF のメッセージが表示され、Windows を起動できない場合に役立つ可能性があります。
数回起動に失敗すると、Windows 10 の回復環境インターフェイスが表示され、いくつかの便利なツールが提供されます。WinRE が自動モードで起動しない場合は、手動で起動することができます。そのためには、OS の起動時に、ノートパソコンまたはマザーボードのロゴが表示された時点で、強制的にコンピューターを再起動してください。電源ボタンを押し続けて、デバイスがシャットダウンするまで待ちます。自動修復の準備に関するメッセージが表示された場合は、以下の手順に進んでください。
- ウィンドウ 「自動復元」 ボタンをクリックしてください 「追加オプション」.
- 次に、行 「トラブルシューティング」.
- オプション そして、情報を取得したいコマンドをリストから選択してください。.
操作を実行する際には、システムファイルと Windows ブートローダー自体の整合性を確認する必要があります。問題の原因がこれらにある場合、ツールが不具合を修正し、その後オペレーティングシステムを正常に起動できるようになります。何も変化がない場合は、ユーザーによる介入を必要とする他の解決策が必要になる可能性があります。
方法 2: 復元ポイント
問題が最近発生した場合、たとえば、システムへの設定の変更、ドライバのインストール（特に、さまざまな汎用ドライバパックを使用している場合）、またはその他のソフトウェアのインストール、および OS の動作不良の結果である場合は、復元ポイントを使用して、すべてが正常に動作していた時期にシステムの状態をロールバックしてみてください。
オペレーティングシステムのインターフェースから、それを起動できる場合、およびリカバリ環境から、復元ポイントを使用することができます。以前、当サイトの別の記事で、両方のケースでそれを行う方法について紹介しました。
詳細：Windows 10 での復元ポイントへのロールバック
方法 3：「セーフモード」で起動する
ここで、Windows の便利な機能である 「セーフモード」. システムの動作を診断することができ、このモードでは限られたソフトウェアコンポーネントとサービス（通常はシステム関連）のみが使用され、サードパーティのプロセスはすべて完全に無効化されます。リカバリ環境からタイプを選択できます。 タブに移動して, たとえば、 「コマンドライン」 やネットワークドライバーのサポート付きのもの。
この方法は、問題の原因を把握するために最初に試すべき方法のひとつです。たとえば、サードパーティのソフトウェアが原因でシステムが起動しない場合は、そのソフトウェアを削除するだけで問題が解決する場合があります。また、以下で説明するほとんどの方法では、以下の操作を行う必要があります。 「セーフモード」, に戻って、このオプションにはよく戻ってくることになるでしょう。
Windows 10を起動できない場合は、 ハードディスクはノートパソコンにさらに2本のネジで固定されています。これらも外し、シリコン製のタブを慎重に引っ張ると、ハードディスクが外れます。 それをノートパソコンのマザーボードのSATAコネクタに接続し、2本のネジで固定します。
- リカバリ環境のインターフェースが表示されたら、ボタンを選択してください。 私のSSDは32GBですが（16GBでも十分です）、, 次に、 .NET Framework を有効にした後、システムを 20H2 バージョンに再度更新してみてください。.
- コンピューターの再起動を確認してください。
- オペレーティングシステムの起動オプションがウィンドウに表示されます。前述のように、コンソールまたはネットワークドライバのサポートを有効にして、このモードでインターネットに接続することができます。対応するファンクションキーを押して、いずれかのオプションを選択してください。たとえば、 「セーフモード」 ネットワークにアクセスできない場合 「コマンドライン」, をクリック； SATAコネクタからハードディスクを慎重に取り外します。.
重要！：この記事は参考情報です。ノートパソコンを一度も分解したことがない場合は、サービスセンターで作業を行うことをお勧めします。ノートパソコンを分解する前に、バッテリーを取り外してください。バッテリーが取り外し不可能な場合は、ノートパソコンのマザーボードからバッテリーを取り外してください。これは必ず行ってください。ハードドライブを取り外す際は、ノートパソコンのマザーボード上にある部品に手やドライバーで触れないでください。そうしないと、マザーボードが故障する恐れがあります。マザーボードはノートパソコンの価格の85～90%を占めています。方法 5）や、サードパーティのハードウェアやソフトウェアの無効化。
方法 4：ドライバの更新
リカバリ用フラッシュドライブからWindows 8.1をSSDに展開します。 「セーフモード」 ネットワークドライバをサポート（オプション).
詳細：
コンピュータのドライバを更新する方法
Windows 10 でビデオカードドライバを更新する方法
Toshiba L50 – A – K3Kノートパソコンにはこのコンパートメントがないため、ノートパソコンのカバーを完全に取り外す必要があります。
詳細：
Boot Modeはそのままにしておき、UEFI Bootの位置に設定したままにしておきます。
筐体のラッチに差し込まれているため、ラッチもクリップも決して壊してはいけません。カバーを元に戻す必要があるからです。
ノートパソコンの電源を入れ、起動時に F2 または Del キーを押して BIOS にアクセスします。SSD が BIOS で正常に認識されていることが確認できたので、これで作業を開始できます。
エラーは、システムファイルの破損や欠落が原因であることが多いので、それらの整合性を確認する価値があります。Windows 10 には、このような場合に役立つ特別なユーティリティ SFC および DISM が実装されています。これらのユーティリティを使用して、ファイルとそのストレージを確認し、必要に応じて復元することができます。ユーティリティは ボタンをクリック, をクリックしてください。
「Cookie およびその他のサイトデータ」
「Win + R」
を押して、チェックを実行してください。 「Check Disk」 または 「コマンドライン」 システムがブルースクリーンで起動しない場合は、リカバリ環境フォルダを探してください。
詳細：Windows 10 でハードドライブの診断を実行する
方法 7：ウイルスチェック
システムに悪意のあるユーティリティがないか確認してください。オペレーティングシステムを起動せずに使用できるウイルス対策ソリューションがあります。この場合、ウイルス対策ソフトのイメージが収録された LiveCD ブータブルドライブを使用し、そこから起動します。OS のウイルス対策ソフトのチェック方法については、当サイトの別記事をご覧ください。システムが使用できない場合に役立つ製品についても紹介しています。
詳細：Windows 10 のウイルスやその他の脅威をチェックする方法
Windows 10 でエラー 0x000000EF が発生するのは、通常、ドライバの問題、システムファイルの破損、またはアップデートの失敗が原因です。ほとんどの場合、このエラーは、コンピュータの再起動またはシャットダウンを試みたときに発生し、ブルースクリーンを伴います。主な原因は、プログラムまたはドライバとシステムとの競合です。これを修正するには、システムにおける最近の変更を確認する必要があります。最近インストールしたプログラムやドライバを削除し、システムの復元を実行し、Windows のディスクとファイルを確認し、必要に応じて問題のあるコンポーネントを再インストールしてください。多くの場合、これによりコンピュータは安定した動作に戻ります。
方法 8：ハードウェアの問題の解決
新しい機器や接続した機器の問題も考えられます。オペレーティングシステムを起動する前に、接続したすべてのUSBデバイスを取り外し、デバイスなしでコンピュータを再起動してください。この問題はRAMにも関連している可能性があるため、可能であれば、RAMモジュールを1枚ずつ取り外し、その状態でコンピュータが動作するかどうかを確認してください。動作しないモジュールが見つかった場合は、交換してください。
RAMのソフトウェアチェックには、MdSched.exeユーティリティが使用されます（「Windows メモリ診断ツール」）を選択してください。これは、システムの不安定性、障害、またはパフォーマンスの問題によって引き起こされる物理メモリのトラブルの診断に役立ちます。このユーティリティは、ダイアログボックス 「実行」 skype 8 以降でのアカウントの変更 「Win + R」以下は送信されたメッセージのグラフです。ここでは、参加者がどれほど活発にコミュニケーションを取り、どのチャネルを好んでいるかを把握することができます。さらに、このサイトの無料機能は、コミュニティの統計情報を収集するユーザーにとって非常に有用ですので、引き続きサイトをご検討ください。 「コマンドプロンプト」 「setup」 mdsched.exe どちらの場合も。
コマンドを実行すると、コンピュータの再起動をいつ実行するかを選択するウィンドウが表示されます（ユーティリティは OS の起動時にチェックを開始します）。
問題の原因となる可能性のある他のデバイスについては、Windows 10 に組み込まれている別のユーティリティを使用してください。 「Microsoft Support Diagnostic Tool」 (MSDT)。これは、デバイスの問題を診断および修正するためのものです。Windows コンソールまたは 「実行」 クエリを入力してください msdt.exe -id DeviceDiagnostic を実行して、チェックを始めてください。
フラグ
-id DeviceDiagnostic故障した機器や周辺機器の問題を解決するために使われます。
方法 9：BIOS でオーバークロックを無効にする
Skype 8 で名前を変更するには、以下の手順を実行します。
詳細：プロセッサのクロック周波数を下げる方法
オーバークロックをロールバックするには、BIOS 設定を工場出荷時のデフォルト値にリセットすることもできます。この操作も、システムの起動は必要ありません。以下のリンクをクリックして、その方法を確認してください。
詳細：BIOS 設定のリセット
以上が、CRITICAL_PROCESS_DIED エラーについて知っておくべきすべてです。ご覧のとおり、このエラーは突然発生することはほとんどありません。ほとんどの場合、ドライバ、システムファイル、またはハードウェアの問題が原因です。
重要なのは、慌てないことです。最も簡単なことから始めましょう：ディスクのチェックとWindowsの更新です。ほとんどの場合、これで問題が解決します。問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
あなたのデータは最も貴重なものであることを忘れないでください。システムの初期化などの複雑な操作を行う前に、必ず重要なファイルを外部ドライブまたはクラウドにバックアップしてください。これにより、不愉快な驚きから身を守ることができます。
