Android スマートフォンやタブレットで「ERR_NAME_NOT_RESOLVED」というエラーが発生しましたか？この不快なメッセージは、ブラウザが要求されたサイトのインターネットアドレスを見つけられなかったことを意味します。簡単に言えば、お使いのデバイスは接続先を理解できず、そのためページが読み込まれないのです。
心配する必要はありません。この問題は多くの人に発生しており、通常は簡単に解決できます。ほとんどの場合、インターネット接続やデバイス自体のネットワーク設定の不具合が原因です。
この記事では、このエラーを素早く解決するのに役立つ、いくつかの簡単で実用的な方法をご紹介します。最も簡単なものから複雑なものまで、さまざまな方法を順番に試して、インターネットを正常に閲覧できるようになるでしょう。
方法 1：ネットワーク設定の編集
「ERR_NAME_NOT_RESOLVED」エラーは、Android ユーザーにはあまり発生しませんが、通常、DNS サーバーが文字列の要求を数字に変換できないというエラーに関連しています。この場合、ネットワーク設定を手動で変更し、以下のパラメータを入力してみてください。
- システムを起動する 「設定」, メインメニューのアプリケーションアイコン、または Android のシェードのボタンをタップします。接続セクションから選択します 「Wi-Fi」.
- 次に、アクティブなインターネット接続をタップして、詳細情報と設定に移動する必要があります。ブロック内で 「詳細設定」 iPパラメータの行をタップし、次に 「静的」.
- IPアドレス、ルーター、DNSサーバー（優先および補助）の値を手動で入力するための追加フィールドが表示されます。行で 「DNS 1」 を入力して
8.8.8.8, そして 「DNS 2」 —8.8.4.4. これにより、Google の DNS を使用するようになります。 
その後、Wi-Fi接続の設定ウィンドウを閉じ、問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、IPアドレスをデフォルト値（DHCPを選択）に戻し、次の方法に進んでください。
方法2：ブラウザのキャッシュを削除する
原因がシステム設定ではなく、使用しているブラウザにある場合は、ブラウザのデータを削除することで状況を修正できます。この場合、クッキーやキャッシュファイルだけでなく、閲覧履歴、さまざまなリソースの認証データも完全に削除され、サイトの設定もリセットされます。通常、「ERR_NAME_NOT_RESOLVED」エラーはGoogle Chromeブラウザで発生するため、その例を用いてクリア方法を説明します：
- Chromeを起動し、アバターサムネイルをタップしてメインメニューを開きます。
- セクションを選択 「プライバシーとセキュリティ」, 次に、項目 「履歴を消去」.
- 次に、削除する内容を選択するよう求められます。タブで 「基本設定」 すべてにチェックを入れ、次にタブでも同じ操作を行います。 「詳細」, 事前に期間を指定してください – 「すべての期間」. クリアするには、ボタン 「データを削除」.
数秒後にすべてのデータが完全に消去され、その後、サイトへのアクセスエラーが修正されたかどうかを確認できます。この手順を実行すると、サイト上のすべてのアカウント（ログイン名とパスワード）を再入力する必要があることにご留意ください。
Androidには、ブラウザを含む各アプリのキャッシュとデータを削除するもう1つの組み込み機能が実装されています。何らかの理由で前の手順が適さない場合は、このオプションを利用できます。
- システム経由 「設定」 アプリセクションに移動します。必要に応じて、サブセクション 「アプリケーション管理」.
- 開いたリストから問題のあるブラウザを見つけてその名前をタップし、次に項目を選択 「メモリの使用」.
- 次に、データ削除機能が利用可能になります。ボタンをクリックしてください。 「解放」, 次に 「すべてのデータを削除」.
別の方法として、より徹底的なクリーンアップには、サードパーティのソフトウェア、たとえば Android 用の CCleaner アプリを使って、システムに残っているファイルをスキャンして完全に削除することもできます。
Android で「ERR_NAME_NOT_RESOLVED」エラーが発生した場合、デバイスはサイトのアドレスを IP アドレスに変換できないため、サイトを見つけることができないことを意味します。ほとんどの場合、これはインターネット接続や DNS 設定の問題が原因で発生します。通常、携帯電話を再起動するか、ネットワークを変更するか（Wi-Fi からモバイルインターネットへ、またはその逆）、ブラウザのキャッシュをクリアするだけで問題が解決します。場合によっては、単に待つだけで問題が解決することもあります。ウェブサイトまたはプロバイダ側に問題がある可能性があります。
方法 3：サードパーティ製アンチウイルスの無効化
場合によっては、Android デバイスで現在アクティブなサードパーティのウイルス対策ソフトウェアが、さまざまなリソースへのアクセスをブロックし、「ERR_NAME_NOT_RESOLVED」エラーを引き起こすことがあります。これが原因かどうかを確認するには、セキュリティアプリケーションを一時的に無効にするだけで十分です。
- 標準のツールを開く 「設定」, セクションに移動 「アプリケーション」 を選択してみて、リストから使ってるアンチウイルスを見つけてください。
-
- ボタン 「停止」, アプリケーションの動作を終了させます（バックグラウンドでの動作も含みます）。保護機能を再度有効にする必要がある場合は、メインメニューからソフトウェアを手動で起動するだけで十分です。
その後、アンチウイルスソフトウェアがオフになっていることが問題の原因ではないかを確認してください。問題が解決した場合は、セキュリティソフトウェアをアンインストールし、必要に応じて同様の製品をインストールすることをお勧めします。ちなみに、いくつかの選択肢については、別の記事でご紹介しています。
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方法 4：Chrome のホスト DNS キャッシュのクリア
を起動します。問題の発生を防ぐため、管理者として起動してください。
- Chrome ブラウザを起動し、アドレスバーに
chrome://net-internals/#dns. - 開いたウィンドウで、タブに移動 「DNS」 左側のパネルから、次にボタンをタップ 「Clear host cache」.
これでGoogle Chromeのホストキャッシュのクリアは完了です。ブラウザを再起動し、問題のあるウェブページを再度開いてみてください。
これらのアドバイスが、厄介なエラー「ERR_NAME_NOT_RESOLVED」を解消し、Androidデバイスから再び自由にインターネットにアクセスできるようになるお手伝いができたことを願っています。お分かりのように、ほとんどの場合、この問題は接続の確認やネットワーク設定のリセットという非常に簡単な方法で解決できます。
それでも問題が解決しない場合でも、絶望しないでください。問題の原因は、インターネットプロバイダの設定や、アクセスしようとしているウェブサイト自体など、より深いところにある場合もあります。そのような場合は、少し待ってから、後で再度試してみることをお勧めします。
重要なのは、この問題への対処法を知ったことです。携帯電話の再起動から、より詳細な DNS 設定まで、さまざまな方法があります。インターネット通信が安定し、予期せぬトラブルのないものになりますように！
