WhatsAppでビデオを送信するのは、エラーが発生しない限りは簡単な作業のように思えます。しかし、素早く送信できるはずが、プロセスが頻繁にフリーズしたり、失敗の通知が表示されたりすると、とても悔しい気持ちになります。この問題は最も頻繁に発生する問題の一つであり、コミュニケーションの印象を台無しにしてしまう可能性があります。
原因は様々です：単純にファイルサイズが大きすぎる場合から、一時的なネットワーク障害まで。すぐに携帯電話やアプリケーションのせいにするのは避けましょう。ほとんどの場合、特別な知識を必要としない、いくつかの簡単な操作で解決できます。
この記事では、障害の主な原因を分析し、その解決方法を段階的に説明します。問題の原因を素早く特定し、手間をかけずに再び友人や家族とビデオを共有できるようになります。
原因 1：インターネット側の問題
インストール完了後、インストーラーの終了を確認してください。
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アンチウイルスの動作と同様に、ウイルス自体も、起動時や動作中にゲームの問題の原因となる可能性があり、例えば、進行状況が失われるという望ましくないクラッシュを引き起こすことがあります。この問題は、標準の
WhatsAppで動画が送信されないのは、ファイルサイズが大きすぎる、インターネット接続が弱い、アプリのバージョンが古い、動画のフォーマットが適切でないといった単純な理由による場合もあります。ほとんどの場合、動画を圧縮したり、接続を確認したり、WhatsAppを最新バージョンに更新したりすると問題が解決します。また、携帯電話を再起動するだけで正常に動作する場合もあります。
原因 2：メッセンジャー側の不具合
もう一つのよくある原因は、メッセンジャーのサーバー側の一般的な不具合で、関連アプリが部分的にまたは完全に動作しなくなること。残念ながら、この種の不具合の有無を確認するには、以下のリンクからアクセスできるDowndetectorなどのサードパーティサービスを使って、非公式にチェックするしかないんだ。
Downdetector サイトで WhatsApp の現在のステータスを確認する
ページの上部にあるサーバーの状態に特に注意してください。詳細については、障害の発生状況のグラフをご覧ください。アプリに問題が発生したときに、このサイトで障害が表示されたら、しばらく待つしかなくて、どうしても必要な場合（たとえば、他の人のWhatsAppは元通り動いているのに、自分のだけ動かない場合）は、この記事の最後にあるサポートサービスに問い合わせる方法があります。
原因 3：ファイル形式とサイズに関する制限
現在、WhatsApp は公開コンテンツにいくつかの制限を設けており、それを超えると、通常、ダウンロードエラーや処理中のエラーが発生します。特にビデオファイルの場合、現在サポートされているフォーマットのリストに従うことが重要です。そのリストには、現在以下のものが含まれています。 「3GP」, 公式ウェブサイトには、この開発者によるすべてのプログラムが掲載されているため、Change MAC Address を探してダウンロードする必要があります。インストールは標準的なものと何ら変わりなく、わずか数分で完了します。, 「AVI」, 「MKV」 そして 「MOV」.
以下の情報が表示されている場合
WhatsAppでサポートされているファイル形式
WhatsAppで「ファイル形式がサポートされていません」というエラーを修正する
一方、1本の動画の最大実サイズが64MBを超えたり、6分を超えることはできませんが、これは公開するコンテンツの品質によって変わる場合があります。したがって、解像度を低く設定すればするほど、目に見える制限なくより長い再生時間が可能になります。この機能は、最大再生時間が 30 秒に制限されているステータスには適用されません。
詳細: WhatsApp で長い動画を送信する方法
それでもメッセンジャーで大きなメディアファイルを送信したい場合は、メディアファイルを添付する代わりに、 「ドキュメント」. この機能により、前述の制限を回避できますが、ファイル自体はダウンロード後にのみ閲覧可能になります。また、ファイルを事前に複数の部分に分割するという別の解決策もあります。
原因4：ストレージへのアクセス制限
特筆すべき、しかしこの問題に関してはかなりまれな原因として、デバイス側のファイルシステム使用制限が挙げられます。この種の制限は、基本的にPC版WhatsAppには存在しないため、この方法はAndroidやiOSなどのモバイルプラットフォームにのみ適用されます。
Android
- 指定プラットフォームでメッセンジャーに不足している権限を復元するには、システムを開いてください。 「設定」 カテゴリに移動してください。 「アプリケーション」. ここで、任意の方法でアプリを見つけて選択してください。 「WhatsApp」.
- 表示された画面で、サブカテゴリ 「権限」 を含む、ご自身の判断で編集し、スライダーを 「メモリ」. その他の設定は、 「カメラ」, オンにしてください。これは、既存のファイルのダウンロード機能には影響しません。
関連するパラメータは、メッセンジャーの初回起動時に自動的に編集される場合があることにご注意ください。したがって、完全な再インストールと、設定時のポップアップウィンドウで該当する項目を選択することが、代替策と考えられます。
iOS
IOS 公式クライアントを使用している場合は、まずシステム設定に移動する必要があります。 「設定」 そして、 「WhatsApp」 インストール済みアプリの一覧の一番下にある項目です。その後、以下の項目を開きます。 「写真」, に移動してください。このカテゴリは、その名称にもかかわらず、サポートされているすべての投稿タイプに影響します。
チェックマークを付け 「すべての写真」, メディアファイルへのアクセス制限を解除するには、または 「お気に入り写真」, これにより、アプリケーションで使用可能なレコードを追加で選択できるようになります。いずれにせよ、更新した設定を保存する必要はありませんので、アプリケーションに戻り、コンテンツを再送信して、問題のエラーが発生しないことを確認してください。
原因 5：デバイス上の日付が間違っている
マイクが損傷しておらず正常に動作している場合は、オペレーティングシステムの設定に原因がある可能性があります。まず、不具合を自動的に検出して修正する専用ツールを使用することをお勧めします。
この場合、最も便利で汎用的な解決策は、システム設定に移動することです。 「設定」, カテゴリの選択 「デバイスマネージャー」 およびパラメータの有効化 「自動」. その他の設定は、メッセンジャーの潜在的な動作性能に影響を与えません。
以下に、別の設定があります。
古いバージョンのアプリを使用することは、前述のようなサーバー側の一般的な障害と同様に、メッセンジャーの動作に多くの問題を引き起こす原因となります。したがって、古いバージョンのクライアントを使用している場合は、公式アプリストアのページを開き、 「更新」 最新バージョンをインストールするため。
詳細：携帯電話でWhatsAppを更新する方法
ごくまれに、かなり古いバージョンのAndroidやiOSを搭載したデバイスでは、アプリ自体と同様に、事前にアップデートが必要になる場合があります。これは、非常に古いバージョンのOSのサポートが終了したため、WhatsAppの最新バージョンが公式ソースからダウンロードできなくなる場合があるためです。繰り返しますが、これはごくまれなケースなので、ほとんどの場合、原因は別のところにあると考えられます。
原因 7: アプリケーションの動作エラー
公式アプリの一般的なエラーは、プログラムの突然の終了や動画ファイルの送信不能など、さまざまな結果を引き起こす可能性があります。以下に提案する解決策は、他の方法が効果を示さない場合にのみ、最終手段として実行してください。
- 「アーカイブ」
詳細：携帯電話でWhatsAppを再起動する
- 上記の操作で問題が解決しない場合は、以下のリンク先の別の説明に従ってバックアップを行った後、アプリを再インストールしてください。削除自体は、ホーム画面のアイコンを長押ししてポップアップメニューを使用する方法や、メッセンジャーのページにアクセスする方法など、さまざまな方法で実行できます。 「設定」 ディレクトリに移動したら、次のような文字列パラメータを作成してください。
次のウィンドウで、修復するディスクを選択する必要がある場合があります。そのディスクを選択し、
さらに、モードを切り替えることもできます。
そのプロパティに移動し、左クリックでダブルクリックしてください。
インストールも同様に、いくつかの方法で実行できます。アプリストアのページを開くか、メッセンジャーのウェブサイトからダウンロードできる APK ファイルを使用します（Android の場合）。完了したら、認証を行い、バックアップからデータを復元し、以前エラーが発生していた動画ファイルのダウンロードが可能かどうかを確認するだけです。
ご覧のとおり、WhatsApp で動画を送信する際の問題のほとんどは、かなり簡単に解決できます。ほとんどの場合、問題はファイルサイズ、インターネットの品質、またはアプリ自体の小さな不具合に起因しています。
再度問題が発生した場合は、これらの手順を順番に実行してください。まず、通信状態を確認し、電話を再起動してから、ビデオの圧縮やキャッシュのクリアなど、より具体的な操作に進んでください。これらの方法のいずれかが、ほぼ確実に役立つでしょう。
結局のところ、メッセンジャーは簡単かつ迅速なコミュニケーションのために作られています。技術的な問題によって、大切な瞬間を友人や家族と共有することが妨げられることのないようにしましょう。
